Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 6 268 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent la plateforme particulièrement pratique pour dénicher rapidement des personnes qualifiées et obtenir de l'aide efficace dans de nombreux domaines du quotidien. Les utilisateurs apprécient grandement la réactivité constante des prestataires ainsi que la simplicité de la mise en relation pour réaliser leurs petits projets. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels de fiabilité avec quelques intervenants ou des difficultés de communication après les demandes. D'autres personnes ont exprimé des réserves concernant l'augmentation du nombre de professionnels sur la plateforme proposant des tarifs jugés excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et très utile pour trouver rapidement des prestataires de... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité, la gentillesse et le... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, qualifiant la plateforme de très... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site, le qualifiant de très pratique et... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant la rapidité des réponses et la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Permet de mettre en relation des gens qui ne se connaissent pas et qui peuvent ainsi mettre leur compétence pour aider les autres. Généralement les mises en relation sont très rapide et on peut chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très pratique. Assez simple d'utilisation. Mais je vous conseille de bien vous renseigner sur les services proposés et de ne pas hésiter à demander le prix à plusieurs offreurs simultané... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec AlloVoisins. Je ne connaissais pas le site et j'ai été surprise par toutes les offres proposées sur différents travaux à effectuer. J'ai fait affaire avec un Firas qui a été d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement complet d'un WC qui fuit par le bloc chasse d'eau l Un plombier de allo voisins est venu effectuer les travaux nécessaires et c'était vraiment très très bien !!! Et ce n'est pas la premi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication pour les réseaux sociaux

Écrit par l'entreprise

Une demande urgente de dépannage ? Besoin d’une nounou ou d’une femme de ménage ? De gros travaux en vue et vous avez besoin d’un entrepreneur ? Ou vous avez tout simplement besoin de louer une perceuse ? AlloVoisins permet d'activer l'ensemble des habitants et professionnels à proximité, susceptibles de répondre à tous vos projets. Postez simplement et gratuitement votre demande sur AlloVoisins, et les habitants et professionnels de votre quartier vous répondent en quelques minutes seulement ! AlloVoisins est la plus grande marketplace française dédiée aux prestations de services et à la location de matériel, rassemblant une communauté de plus de 4 millions de membres, dont 300 000 professionnels, à la fois accessible sur Internet ou via application mobile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25 039)

6 059 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais une urgence entre 2 locations…

J’avais une urgence entre 2 locations ma femme de ménage s’étant décommandée à la dernière minute, j’ai trouvé via l’application Allovoisins une adorable jeune femme qui a bien voulu prendre le relai ;) merci à l’application Allovoisins

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Permet de mettre en relation des gens…

Permet de mettre en relation des gens qui ne se connaissent pas et qui peuvent ainsi mettre leur compétence pour aider les autres.
Généralement les mises en relation sont très rapide et on peut choisir celui avec lequel on ressent plus d'affinités et de confiance.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente expérience

Une excellente expérience ! Ce site est une vraie chance pour toutes les personnes qui n'ont pas forcément les moyens de faire réparer leur voiture ou leurs appareils électroniques. Merci beaucoup d'avoir créé cette plateforme, je la recommande sans hésiter à tout mon entourage !

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

A peine mon annonce publiée, j’ai eu des propositions rapides. Le site est facile à utiliser, il propose plusieurs petits outils pour se mettre d’accord avec l’intervenant. Très bonne expérience, à renouveler.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace et sérieux…

Bonjour Ce que j'apprécie en premier c'est la richesse du nombre d'intervenants et leur diversités
Par contre il m'a fallut un certain temps avant de comprendre la méthode d'utilisation (pas très intuitif pour des personnes retraitées !)
Mais j'en retiens un sérieux et un bon contrôle

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent contact avec notre…

excellent contact avec notre intervenant electricité/il s'est déplacé dès le lendemain
excellent professionnel, rapide
je ferai appel de nouveau à ses services
très bon rapport qualité/prix

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Application très pratique

Application très pratique. Assez simple d'utilisation. Mais je vous conseille de bien vous renseigner sur les services proposés et de ne pas hésiter à demander le prix à plusieurs offreurs simultanément afin d'obtenir la meilleure offre.
Consulter aussi les avis dans l'application.
Je recommande cette application surtout si vous souhaitez faire des économies ou tout simplement utiliser votre argent à bon escient.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top du top

J’imagine que l’on peut tomber bien, moins bien ou pas bien. Je suis tomber très très bien. Mon prestataire était très sympathique mais surtout, il a fait un excellent travail dans un délai record.Note : 11 sur 10

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bricolage

Bonjour,

J'ai rencontré à chaque fois des collaborations professionnelles qui se sont bien déroulées.

Je recommanderai donc les services Allovoisins.

Cordialement,
Mme NDZEUKO

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait…..

J’ai eu affaire avec Hamza M, (peintre) et il n’y a rien à redire. Il a fait du très bon travail et rapide.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

De plus en plus de professionnels sur ce site !

Ce site est de plus en plus envahi par des professionnels qui proposent des services à des tarifs exorbitants, alors qu'il s'agit à la base d'un site d'entraide entre voisins. En plus, les professionnels qui utilisent ce site ne déclarent pas les revenus qu'ils gagnent grâce à ce site et en plus ils indiquent pour beaucoup des faux numéros de Siret. Il faudrait un peu plus de contrôle de la part des gestionnaires du site.

15 août 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, merci pour votre retour.

AlloVoisins est une plateforme dédiée à la prestation de services entre particuliers et professionnels. Nous avons effectivement commencé comme un lieu d'échange de services entre membres, souvent gratuits ou à des tarifs très accessibles. Toutefois, face aux besoins grandissants et à la demande de services de qualité, nous avons fait évoluer notre modèle pour mieux correspondre aux attentes de notre communauté. Cette évolution vise à répondre à la diversité des besoins, qu'ils soient de simples services entre particuliers ou des interventions plus spécialisées, tout en offrant une large flexibilité aux membres dans leurs échanges.

En tant que demandeur, vous avez le choix de sélectionner la proposition et le membre qui correspondent le mieux à vos attentes parmi l'ensemble des réponses que vous avez obtenu. Je vous invite à échanger directement avec les offreurs pour discuter des détails de la prestation, comprendre les raisons du prix proposé et ajuster votre demande en fonction.

Comme toute plateforme collaborative, chaque membre utilisant AlloVoisins est dans l'obligation de déclarer ses revenus à l'administration fiscale. Concernant les numéros SIRET, lorsque vous faites appel à un professionnel, vous avez la possibilité de contrôler la validité de son entreprise via le numéro SIRET : un lien accessible depuis le profil permet de vérifier rapidement l'existence de l'entreprise. C'est principalement grâce à vos signalements que nous pouvons agir, n'hésitez pas à nous alerter sur tout profil suspect.

Cordialement, Emma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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