Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 6 268 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent la plateforme particulièrement pratique pour dénicher rapidement des personnes qualifiées et obtenir de l'aide efficace dans de nombreux domaines du quotidien. Les utilisateurs apprécient grandement la réactivité constante des prestataires ainsi que la simplicité de la mise en relation pour réaliser leurs petits projets. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels de fiabilité avec quelques intervenants ou des difficultés de communication après les demandes. D'autres personnes ont exprimé des réserves concernant l'augmentation du nombre de professionnels sur la plateforme proposant des tarifs jugés excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et très utile pour trouver rapidement des prestataires de... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité, la gentillesse et le... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, qualifiant la plateforme de très... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site, le qualifiant de très pratique et... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant la rapidité des réponses et la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Permet de mettre en relation des gens qui ne se connaissent pas et qui peuvent ainsi mettre leur compétence pour aider les autres. Généralement les mises en relation sont très rapide et on peut chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très pratique. Assez simple d'utilisation. Mais je vous conseille de bien vous renseigner sur les services proposés et de ne pas hésiter à demander le prix à plusieurs offreurs simultané... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec AlloVoisins. Je ne connaissais pas le site et j'ai été surprise par toutes les offres proposées sur différents travaux à effectuer. J'ai fait affaire avec un Firas qui a été d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement complet d'un WC qui fuit par le bloc chasse d'eau l Un plombier de allo voisins est venu effectuer les travaux nécessaires et c'était vraiment très très bien !!! Et ce n'est pas la premi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication pour les réseaux sociaux

Écrit par l'entreprise

Une demande urgente de dépannage ? Besoin d’une nounou ou d’une femme de ménage ? De gros travaux en vue et vous avez besoin d’un entrepreneur ? Ou vous avez tout simplement besoin de louer une perceuse ? AlloVoisins permet d'activer l'ensemble des habitants et professionnels à proximité, susceptibles de répondre à tous vos projets. Postez simplement et gratuitement votre demande sur AlloVoisins, et les habitants et professionnels de votre quartier vous répondent en quelques minutes seulement ! AlloVoisins est la plus grande marketplace française dédiée aux prestations de services et à la location de matériel, rassemblant une communauté de plus de 4 millions de membres, dont 300 000 professionnels, à la fois accessible sur Internet ou via application mobile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25 044)

6 064 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais en panne de voiture et le…

J’étais en panne de voiture et le garage n’était pas disponible alors je me suis tourné vers vous. J’ai expliqué le problème et plusieurs membres ont répondu. J’ai contacté une de ces personnes,on s’est mis d’accord et ma voiture est réparée. Je suis très satisfait et je n’hésiterai pas pour une autre fois merci

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ce site

Je suis très satisfaite de ce site. Moi qui vient d emménager j'ai trouvé pratiquement tous mes prestataires sur ce site ,peintre, cuisiniste,plombier ect a des prix raisonnables...et je continue de l'utiliser pour des petits travaux.je suis plus que satisfaite ..vous méritez plus que 5 etoiles...Merci allô voisin.merci d'exister.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'appli pourrait être utile

L'appli est bien, cependant les prestataires, pas tous, mais beaucoup sont égoïstes et n'ont aucune considération pour les demandes. Soit ils fixent des RdV et ne les tiennent pas, soit ils vous harcèlent de questions pour l'émission d'un devis et ils disparaissent dans la nature. Il faudrait trouver le moyen de les exclure de l'appli car ils "pourrissent " l'appli en lui donnant mauvaise presse et pénalisent les prestataires qui sont réellement motivés à travailler.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, merci pour ce retour et je suis navrée pour ces expériences décevantes.

La fiabilité des profils au sein de la communauté est un enjeu majeur. Notre équipe est plus que mobilisée sur ce sujet pour bannir tous les utilisateurs qui ne respectent pas nos valeurs et nos conditions d'utilisation. C'est principalement grâce à vos retours et signalements que nous pouvons agir en conséquence. Nous vous invitons à signaler tout profil qui ne respecte pas les règles de savoir-être sur la plateforme pour que nous puissions être alertés — tout profil signalé est analysé et selon la gravité des faits, la sanction peut aller d'un simple avertissement à la désactivation définitive du compte.

Enfin, lors de vos prochaines recherches, pensez à utiliser la fonctionnalité "Rendez-vous", accessible depuis la conversation avec un offreur. Cela permet de formaliser un créneau de rencontre, qui s'ajoute ensuite directement à votre agenda.

Cordialement, Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

Enlèvement électroménager

J'ai fait une demande le matin pour enlever de l'électroménager. Plusieurs personnes se sont manifestées rapidement. J'ai effectué mon choix en remerciant toutes les personnes qui m'avaient répondu. Celui qui a été retenu a été très bien. Serviable, aimable et ponctuel. L'échange s'est très bien déroulée

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Changement complet d'un WC qui fuit par…

Changement complet d'un WC qui fuit par le bloc chasse d'eau l
Un plombier de allo voisins est venu effectuer les travaux nécessaires et c'était vraiment très très bien !!!
Et ce n'est pas la première fois que nous passons par allo voisins ; dernièrement nous avons eu un mécano voiture .... et c'était aussi très très bien ! Je recommande vraiment ce site allo voisins !

13 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Proposition trop cher, des pros, plus de voisinages

Franchement je suis septique. Ca devrait être un site ou un voisin vient donner donner un coup de main contre rémunération, mais c'est devenu un site ou des gens demandent plus que le prix d'un artisan ou entreprise professionnelle et ce, sans les garanties ni assurance, et plus payer au black.

Les prix qu'on me demande c'est a 50/80€ de l'heure pour de la maçonnerie ou du jardinage. Alors ce n'est proposé en terme d'heure mais pour la réalisation d'un "chantier". Mais le temps passé correspond a ce prix

8 août 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour Yannick, merci pour ce retour.

AlloVoisins est une plateforme dédiée à la prestation de services entre particuliers et professionnels. Nous avons effectivement commencé comme un lieu d'échange de services entre membres, souvent gratuits ou à des tarifs très accessibles. Toutefois, face aux besoins grandissants et à la demande de services de qualité, nous avons fait évoluer notre modèle pour mieux correspondre aux attentes de notre communauté. Cette évolution vise à répondre à la diversité des besoins, qu'ils soient de simples services entre particuliers ou des interventions plus spécialisées, tout en offrant une large flexibilité aux membres dans leurs échanges.

En tant que demandeur, vous avez le choix de sélectionner la proposition et le membre qui correspondent le mieux à vos attentes parmi l'ensemble des réponses que vous avez obtenu. Je vous invite à échanger directement avec les offreurs, particuliers ou professionnels, pour discuter des détails de la prestation, comprendre les raisons du prix proposé et ajuster votre demande en fonction. Sachez que vous pouvez demander un devis ou une facture depuis votre messagerie afin de mieux comprendre la prestation proposée.

Enfin, comme toute plateforme collaborative, le membre, particulier ou professionnel, qui utilise AlloVoisins pour compléter ses revenus est dans l'obligation de déclarer ses revenus à l'administration fiscale.

Cordialement, Emma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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