Alun.dk & Alunshop.dk Avis 

Nem hjemmeside, hurtig betjening og forsendelse og skoene lever op til mine forventninger

Søde og hjælpsomme, hurtig levering.

Det er gode sko. Og en sin vi er betjening

Jeg har telefonisk prøvet at få fat på Alun.dk, men uden held.
Endda indtalt en besked ang. problemet, men ingen har ringet tilbage.
Har også sendt mail på deres info@, men der har jeg heller ingen svar fået.
Alt dette er sket for over 8 dage siden, men ingen respons overhovedet.

Og firmaet Alun.dk har på deres hjemmeside skrevet, at de vil bestræbe sig på at vende tilbage indenfor 24 timer på hverdage.

Men det er måske ikke indenfor samme år!

Skam jer.

Hurtig levering

Hurtig levering. Jeg købte tynde tåsokker, som sidder fint. Der er dog et lille men. Jeg kunne ønske, at elastikken var løsere, så sokken ikke strammer. Mine ben er ikke tykke.

Handlet der de sidste 15 år, aldrig haft problemer !

Dejlig sko og fær behandling nem refusion

(K)ærlig betjening og med stor tålmodighed. Skønneste sko, med plads til mine skæve hammertær. Fik byttet sandaler der ikke passede min fod. Varm anbefaling herfra.

Schuhe bestellt, leider zu klein – am 14.05. ungetragen und fristgerecht zurückgeschickt, am 16.05. nachweislich an der vorgegebenen Rücksendeadresse zugestellt. Das Rückporto von 10,57 € aus Deutschland habe ich dabei selbst getragen. Trotzdem wochenlang keine Rückerstattung. Auf meine Anfrage kam als Antwort kam nur der Verweis auf die eigene Logistik. Statt der vollen Erstattung wurde mir lediglich ein Teilbetrag angeboten – und das, obwohl ich die Rücksendung bereits aus eigener Tasche bezahlt hatte. Aus meiner Sicht ein klarer Verstoß gegen die eigenen Rückgabebedingungen (Erstattung binnen 7–14 Werktagen). Kann ich so nicht empfehlen.

Thank you for the reply, but it doesn't match the facts. I did not choose where to send the parcel — I had to buy the return label through your own portal, with the address and the 10.57 € fee set by you. The "depot in Germany" and the onward transport to Denmark are therefore entirely your own return process, which ran from 16 May into June. That delay is not mine.
The shoes were unworn and returned in original packaging within the deadline. Despite this, I was offered only a partial 120 € instead of the full 129 € I paid — with no stated reason for the deduction. Your own terms promise the full amount back on a return in original packaging, so there is no basis for withholding anything. On top of that, your website and terms only mention shipping costs within Denmark and say nothing about a return fee from abroad — yet I had to pay 10.57 € for the label your portal required. I am still waiting for a full refund.

Det eneste problem var dao men ikke jers skyld.

Så glad for mine to par finkers
Så godt for mine føder👌🇩🇰🎯tak

Dejligt at Alun tit har gode rabatter. Skoene er gode og de kom HURTIGT.

Hurtig levering, og et par fivefinger shoes i god kvalitet, og lækre five finger sokker

God Produkt , hurtig og sikker

Hurtig levering. Alt iorden. Tak for det.

Jeg betalte 1.899 kr. for Earthing (Jordforbindelse) Sengeunderlag (normalpris 1.999 kr.), et produkt solgt og leveret i Danmark, som viser sig at være fuldstændig ubrugeligt fra det øjeblik, man åbner kassen. Det medfølgende stik er inkompatibelt med Schuko-stikkontakter, som har været den danske nationale standard siden 2011 — det vil sige i mere end 15 år.

Et website, der har eksisteret siden 2002 og udelukkende opererer på det danske marked i over 20 år, som stadig ikke i 2026 ved hvilke stikkontakter der sidder i danske hjem — det er simpelthen ubegribeligt.

Ingen steder på produktsiden er det nævnt hvilken stiktype der medfølger, hvilken elektrisk standard der er tale om, eller nogen som helst advarsel om en eventuel inkompatibilitet. Køberen har således ingen mulighed for at forudse problemet inden købet. Det er en alvorlig informationsundladelse for et produkt, der udelukkende sælges på det danske marked.

Det krævede adskillige mailkorrespondancer med vedlagte fotos blot for at blive forstået. Efter al den spildte tid var det eneste svar: “vi er ikke producenten.”

I er forhandleren. I har modtaget de 1.899 kr. I har opereret på det danske marked siden 2002. At ignorere en national standard, der har været gældende siden 2011, og derefter skyde ansvaret over på producenten — det er ikke kundeservice. Det er grov kommerciel uansvarlighed.

Undgå for enhver pris.

Problemet er ikke, at Danmark er et lille land, men derimod jeres mangel på professionalisme ved at svare mig på den måde.
At Danmark er et mindre marked forklarer jeres europæiske forsyningskæder, men det retfærdiggør på ingen måde manglen på information på jeres hjemmeside. At jeres stik ikke er kompatible med elinstallationerne i moderne huse er en afgørende teknisk detalje. Det er jeres ansvar at angive tydeligt på jeres produktsider, at jeres udstyr kun passer til ældre stikkontakter. I burde have oplyst dette eksplicit i stedet for at skubbe skylden over på landets størrelse, hvilket absolut ikke klæder jer.

Godt produkt og hurtig levering, fuldt ud tilfreds.