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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Amcrest Technologies - Security & Tracking Systems

Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Convainquant mais perfectible.

Amcrest permet de rendre accessible au particulier à du matériel de surveillance poussé, complet et entièrement personnalisable le tout à prix compétitif !
J'en suis grandement satisfait et ai eu l'occasion de renouveler mes achats de caméras sur la boutique eBay de la marque.
Cette expérience m'a permis de renforcer mon estime d'Amcrest.
Je regrette toutefois l'interface d'utilisation uniquement en anglais et parfois trop peu documentée.

23 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Amcrest

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous apprécions honnêtement les expériences réelles de nos clients afin que nous puissions continuer à améliorer nos technologies.

N'hésitez pas à remplir notre formulaire d'assistance en cliquant sur ce lien pour obtenir de l'aide. - https://amcrest.com/amcrestsupport C'est le moyen le plus rapide d'obtenir l'assistance de notre équipe d'assistance produit.

Merci encore,
Carlos B.
Assistance Amcrest : équipe d'escalade de Houston, Texas

Noté 1 sur 5 étoiles

Exactitude de la commande

Nous avons acheté des camera du site amcrest.ca et nous n’avons pas reçu l’intégralité de notre commande. Amcrest a reconnu avoir fait l’erreur mais nous demande de payer le retour de l’intégralité de la commande (100$) ou de racheter la pièce manquante (100$).

15 juin 2018
Avis spontané
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Réponse de Amcrest

Alex,

My name is Jaquille W, with the Support Escalations Team in Houston, TX. I'm sorry to hear that you had this problem with missing equipment. We would like to make sure that you are satisfied with your entire order and have the best experience possible. So that I can work with you one-on-one about this issue, please send an email to trustpilot@amcrest.com .

I look forward to hearing from you soon!

Afficher les avis dans toutes les langues. (115 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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