Azienda Multiservizi e d'Igiene Urbana (AMIU) Avis 

Portare dei rifiuti casalinghi a Genova è come passare da una dogana ad altissimo livello di sicurezza. Nonostante fornito di documenti come: c.identita' della moglie(residente) fatture PAGATE, non mi è stato possibile scaricare una city car, non un furgone e tanto meno un camion.
Adesso capisco perché Genova nonostante mezzi costosi per la pulizia della città, la stessa è una città sporca.
Pero' l'ho potuto fare su un camioncino consigliato dagli stessi addetti. Mi domando dov'è la logica. Davide Platania.

.....ma in questo paese siamo veramente e completamente assurdi!!! possibile che con tutte le tasse rifiuti da pagare, se devo gettare un cibo ancora confezionato ma scaduto, mi devo mettere ad aprirlo, scomporlo per separare il contenuto dal packaging, pulirlo e addirittura lavarlo prima di gettarlo! oppure nel caso di acquisto di oggetti mi devo procure sempre forbici e attrezzi per separare carta e plastica, ecc della confezione! ASSURDO!! prima di fare le leggi accordatevi con i produttori x creare packaging da gettare subito dopo l'acquisto! nn si può chiedere al cittadino di passare la vita a scomporre ciò che compra x generare un rifiuto "legale"! ma fatevolo voi visto che è il vostro lavoro! Noi paghiamo già fior fiore di tasse! roba da matti! la stessa storia delle Auto Elettriche! tutti a produrle e a comprarle ma mancano le colonnine x ricaricarle! CHE SCHIFO! siamo diventati un PAESE di INCAPACI, INCOPENTENTI! CHE VERGOGNA!!!

Visto che non si può dare - 10.... da due giorni provo a chiamare per il saldo della spazzatura ma nulla... una volta risposto e la gentile signorina ha detto.... che vuole? Sempre peggio e operatori con furgoncino che usano il cell in disparte... che peba

Primo: ogni 30 del mese pago la tassa Amiu è il servizio è pessimo bidoni stracolmi x giorni,le ditte appaltatrici sono peggio di voi. Ieri sono venuto dopo 4 giorni che puzzavano con animali randagi annessi ,be fanno cadere 2 bottiglie di vetro,in mezzo alla via dove passano bimbi, anziani,ecc. È li sono ancora.(Piazza Virgo potens) Mi sa che dovreste chi di dovere controllare un po' di più, xchè sennò la TASSA DIVENTA UN FURTO,SCUSATE GIÀ L'HO È!!!!

Cassonetti intelligenti di Corso Europa: un disastro. Sempre sporcizia per terra e mai nessuno che pulisce. Puzzolenti, soprattutto quelli dell'organico, e non vengono mai lavati!
Ci saranno anche cittadini incivili, ma tra la popolazione ci sono tanti anziani che fanno come possono e a volte della spazzatura può cadere, qualcuno la deve raccogliere. E assumere qualche spazzino?

Ecovan via del commercio Genova Nervi: il servizio è buono e il personale sempre disponibile e gentile, utilizzo questo servizio da un po' visto che sto svuotando casa.
Giovanna Cipollina

Mi sono stancato di tutte le segnalazioni che ho fatto, ritorno a dire che in via Ciro menotti al civ. 44 ci sono i bidoni della spazzatura stracolmi è immondizia x terra, evidentemente alcuni giorni non passano x la raccolta, ho visto anche topi. servizio schifoso è inaccettabile!!

Metto una stella perché di meno non si può.
Partiamo dal fatto che per pulire le strade usano dei macinini tanto lenti quanto rumorosi che non hanno manco il buonsenso di usare a orare accettabili visto che li passano solitamente tra le 06:00 e le 07:40 infischiandosene altamente del fatto che tecnicamente prima delle 08:00 non si potrebbe.
Poi il loro servizio in generale è uno schifo, spesso e volentieri vedo i cesti dell'immondizia pieni con i suddetti cesti che nemmeno si riescono a chiudere.
E hanno il coraggio di farsi pure pagare a caro prezzo (circa €300/€400 l'anno)

Se potessi dare -0 lo darei .
Servizio a pagamento al piano senza limiti di pezzi .
Siete una barzelletta oltre che non capire un accidente dall’altra parte della cornetta . Siete vergognosi e lavorate davvero male dagli operatori del servizio telefonico a chi svolge il ritiro . Prima e ultima volta . Butterò a gratis tutto fuori in strada .

Buongiorno
Vorrei esprimere il mio encomio per l'operatrice e l'operatore che sabato 15/07/23 hanno ripulito diligentemente e col sorriso via Gaulli/via delle Rovare. Evento più unico che raro. Bravi ragazzi, vi aspettiamo !

Ho telefonato varie volte per segnalare la sporcizia che c'è in piazza Manzoni.Dove ci sono i cassonetti nuovi gente incivile e negozianti buttano tutto per terra,festa per le colonie di topi che di notte sono sempre presenti a riceverti quando si va a buttare la spazzatura.Cosa aspettate a verificare e fare pulire ?Il pagamento x l'immondizia però lo pretendete.Agite ora è uno schifo.

Ora capisco xke le xsone buttano i materassi vicino ai bidoni della spazzatura! Veramente scortesi e poco disponibili! Ti danno orari da 4 ore come se le xsone potessero aspettare 4 ore in strada i loro comodi! Servizio pessimo e inutile!!! 1 stella solo perché non si poteva dare meno!

Spero che venga presto privatizzata! Mi dilungherei troppo per elencare i motivi del mio giudizio più che negativo, ma in sintesi va cambiata la macchina burocratica che non funziona, peggiorata in maniera esponenziale da principio Covid. E' paradossale che sia una delle poche se non l'unica, che post Covid non riceva al pubblico, e quello che ti senti dire al telefono "è un disco rotto". Inoltre i nuovi cassonetti (costati chissà quanto a noi contribuenti) sono un flop totale soprattutto per essere ancorati a terra, motivo per cui la spazzatura che si deposita lato marciapiede (sia pure per inciviltà) non viene mai rimossa. Infine ma non meno importante, chi ha volutamente introdotto questo nuovo sistema di raccolta rifiuti, non ha tenuto conto che Genova è densamente popolata da anziani, i quali hanno grandi difficoltà a far leva sul pedale per aprire il cassonetto.

Non riesco a capire, chiamo svariate volte, mi chiudono la linea in faccia prima ancora che possa parlare, chiamo al pomeriggio lo stesso numero e il labirinto numerico da premere mi porta da altre parti ma non dove voglio arrivare io. Vorrà dire che i rifiuti ingombranti li sbatto in mezzo alla strada.

Parlo riguardo agli uffici per ritiro di rifiuti ingombranti. Non ti lasciano nemmeno spiegare cosa ti serve e ti salutano. Scortesi e voglia di lavorare zero. Poi alla seconda telefonata mi dicono di buttare i rifiuti ingombranti nella spazzatura. La multa poi la pagate voi? Incredibile... gran bel servizio .

Nella mia citta' ci sono le isole ecologiche, ma contro ogni buon senso semplicita' e praticita' non e' possibile caricare il rifiuto ingombrante sulla tua auto e portarglielo.

Vogliono che tu faccia un APPUNTAMENTO come se tu dovessi andare in banca per aprire un conto corrente. Ovviamente fare un appuntamento e' una mezza impresa perche' il loro telefono e' sempre occupato.

Devi chiamare e per circa 10 euro un' altra opzione e' che loro vengono a casa tua, ma in questo caso il pagamento puo' essere fatto solo via bollettino postale.

Altra regola senza spiegazione e senso e' che se abiti in certe zone della citta' il servizio di recupero di rifiuti ingombranti e' gratuito in altre no. Forse io pago meno tasse di una persona che abita a 5 minuti da qui ? E soprattutto a che cosa serve pagare le tasse per la spazzatura se poi ci sono altri cosi in piu' ?

E' brutto scrivere quello che sto per scrivere ma sembra quasi che ti vogliano forzare ad avere un atteggiamento incivile e lasciare un rifiuto ingombrante davanti ai bidoni di casa tua.

Vai all'isola ecologica e ti mandano via perche' sei senza appuntamento, li chiami e non rispondono e se "paghi" il servizio dopo un' attesa infinita per parlare al telefono con qualcuno, dopo avere deciso quando e dove consegnare il rifiuto al loro collaboratore sei obbligato a farti una cosa alle poste.

E' NORMALE ?!

Sono disposti a venire davanti a casa tua e farti un preventivo senza impegno. In altre parole se dici di no se ne vanno come se niente fosse, ma ripeto, nella mia modesta opinione fanno cosi solo perche' sono pagati con i soldi dei contribuenti delle tasse sia che forniscano un servizio sia che non lo forniscano, quindi per loro alla fine e' esattamente uguale.

Un' impresa privata non potrebbe mai sopravvivere cosi' in un libero mercato, loro invece si.

La soluzione piu' sbagliata ma anche piu' semplice e' quella di comportarsi come un barbaro incivile e lasciare tutto davanti a casa tua.
In quel caso l'igene urbana ordinaria fara' una segnalazione visto che non possono certo mettere una vecchia lavatrice o un armadio nel loro camion e qualcuno dopo un po' di giorni passera' a prendere i tuoi rifiuti abbandonati a se stessi in mezzo alla strada.

Ora spiegami perche' devono rendere la vita' cosi' difficile per i cittadini che oltre a pagare (le tasse) il loro stipendio intendono seguire tutte le regole e desiderano avere un atteggiamento civile e rispettoso verso il prossimo.

Personalmente ho difficolta' a capire l'mpegno cosi intenso dell'amiu della mia citta' per rendere la disposizione di rifiuti ingombranti il piu' difficile possibile !