These windows melted my car and RV. STAY AWAY!! The heat and sun that are reflected from these windows can damage and melt anything not metal. I have been going back and forth with the insurance comp... Voir plus
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Andersen can not claim they have customer service. Customers are irrelevant to them. Still waiting for an order placed 5/14. They provide invalid tracking numbers. I received an email which they state... Voir plus
I broke my new front window, ordered a replacement sash on 3/24/2026, I kept calling to get a ship date, I finally got told it shipped and when it would arrive. I scheduled the installer, the day it... Voir plus
Worst company in the world - I've dealt with them directly since 2006 - first home build resulted in a lawsuite we won because they had so many defective windows and refused to honor their warranty. F... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,4
Mauvais
48 avis
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Poor QualityAndersen Storm Door
I have an Andersen (company was previously called EMCO) storm door. It did not last even one summer and began to corrode and drip rust from the inside screws, bolts and hinges. Model# 23820 10 series. Stay away from this door. While the company has agreed to replace the door, they do not pay for reinstallation. And based on every review of this door I have read, I fully expect the new one to fail as well. Such a poor quality door from Andersen. Do better and either take it off the market or fix it and replace the ones that people like me are now stuck with.
17 octobre 2023
Avis spontané
Beware of online ordering.
Beware of online ordering.
Ordered a sliding screen for Patio doors.
Wrong size. My fault, I guess.
They required a restocking fee of 20%,OK,they do have to rebox it.
Additionally however, I'm responsible for freight. UPS ground cost exceeds the value of the screen. I asked for a shipping label which could be deducted from my refund at their corporate rate. (reasonable since their freight cost couldn't possibly be as much as the door itself. They invoke the P WORD - POLICY.
THEIR "POLICY" SHOULD BE ON THEIR ORDER FORM IN BOLD RED LETTERS.
I'm off to the town dump.
30 juin 2023
Avis spontané
Nonexistent customer service
Nonexistent customer service. I have been getting unwanted sales/scam emails from Andersen every day for weeks. No way to unsubscribe. I have told them (adam.may at andersencorp.com) about this and asked them to stop it. I have had no reply and the emails are still flooding in. Buyer beware is my advice.
21 février 2023
Avis spontané
Patio Doors Replacements
The men (Barrett, Francisco, Keen and Eli) that replaced our patio door on both sides of our duplex were friendly, professional and very good at their jobs. The doors look great and we are very pleased.
27 septembre 2022
Avis spontané
Andersen does not have good customer…
Andersen does not have good customer service. They sent me a replacement part (lock for my door) in regular mail! It got to me over a week later, Thanks a lot. Also they put an unauthorized hold for over $500 on my credit card and it was a huge hassle to try to get someone to help me have it removed.
20 mai 2022
Avis spontané
Renewal by Andersen Windows & Doors
I have had Renewal by Andersen windows for years. They hold up, look beautiful inside and out. Make my home feel snug and completes the exterior safety and security of my home.
29 avril 2021
Avis spontané
Persistent junk mailers
Andersen Window replacement are persistent spammers.
They are such a pain, it makes you wonder if buying their products will be the same pain.
2 janvier 2021
Avis spontané
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