Apoteket-online Avis 71

Always reliable

Det var nemt og overskueligt at bestille og varen blev leveret til pakkeshop dagen efter.

Det var muligt at hente produktet i en filial og det sparede en køretur.
Produktet var desuden billigere online.

Leveringstiden passer ikke, og kundeservicen er ikke eksisterende. Simpelthen det dårligste jeg har oplevet længe..

Når pakken kom, var der et forkert produkt i. Trods det er dem som har lavet en fejl, vil de have jeg skal sende produktet retur. De har sendt en returnable som skal printes. Nu skal jeg som køber have det besvær fordi de har lavet en fejl.

Ordre annulleret to dage efter afgivelse !
Vær OBS ! når du bestiller herfra. Jeg havde bestilt levering pr. bud, men først efter telefonisk henvendelse fik jeg information om, at levering ikke kunne ske på min adresse, hvorefter der kom en mail om annullering. Det var ikke lige det jeg havde forventet, når jeg betalte for levering pr. bud !

At jeg ikke skulle sidde i en telefon kø for at bestille

Jeg har nu 2 gange forsøgt mig med apoteket-online. Første gang for nogle mdr. siden kunne man ikke gennemføre købet, da der var problemer på websiden med at lægge varen i kurven, så jeg endte med at alligevel at måtte ringe til apoteket for at bestille medicin på "gammeldags" maner.
Anden gang jeg prøvede var medicin listet som værende på lager alligevel ikke på lager som angivet på siden, hvilket også medførte forviklinger og et par telefonopkald til apoteket.
Jeg ville til dels kunne forstå, hvis jeg fx shoppede "ligegyldige" varer (fx tøj, søm og skruer, elektronik m.m.) i en tilfældig webshop, hvor unge ufaglærte mennesker stod og pakkede ordrer efter skoletid, at der kunne gå kludder i lagerbeholdningen, men jeg finder det underligt at man i en webshop som handler med receptpligtig medicin - altså et scenarie hvor man både skal logge ind med MitID samt have en recept og hvor faglært personale opererer på et meget reguleret område - ikke har en løsning der kan finde ud af at trække 2 tal fra hinanden og finde ud af om noget reelt er på lager eller ej, Der virker ikke specielt godt når der handles med medicin.
Personalet var flinke og professionelle ved opkald til apoteket, men webshoppen virker ikke til at være færdigudviklet og klar til brug.
Jeg synes om idéen med at kunne handle min receptpligtige medicin via en webshop, så når denne engang er klar til brug vil jeg nok forsøge mig igen.

hvad nytter det at have en onlineside når den og det ikke virker som den skal
man kan godt bestille i håndkøb men når det går over i recepter så går der møj for når man bestiller den første så går det oki men når man bestiller nr 2 så ryger den første væk så luk den ned ellers får den til at virke som den skal da
Mvh

Venlig og professionel betjening, hurtig og billig levering, ville ønske flere apoteker var tilsluttet apotekt-online

Jeg bestiller efterhånden regelmæssigt hos apoteket-online.dk og er hver gang meget tilfreds. Servicen er altid hurtig og pålidelig. Når jeg bestiller om morgenen, er pakken som regel allerede dagen efter fremme – og senest inden for tre til fire dage. Hjemmesiden er overskueligt opbygget, så man hurtigt finder det, man leder efter, uden at skulle bruge lang tid.

Priserne er fair, og det samme gælder fragtomkostningerne. Forsendelserne er altid professionelt og sikkert pakket ind, så alting kommer frem uden skader. Alt i alt føler jeg mig rigtig godt behandlet hos apoteket-online.dk og kan klart anbefale webshoppen videre.

Nemt og hurtigt
Bestil, afvent, afhent. Done

Er fast bruger (kroniker) af samme apotek. Har nu i mere end 1½ år over for apoteket påvist manglende opdatering på deres recept-hjemmeside af deres lagerstatus på de samme produkter. Hver gang siger de, at de vil få fejlen rettet - dog uden resultat. Når jeg finder tid og ringer til apoteket og spørger til leveringstid på de produkter, der "ikke" er på lager, får jeg hver gang at vide, at det har de skam på lager !
Mange recept produkter, har status af "ej lager" og bestillingsknappen er "inaktiv" og medicinen kan ikke bestilles online. Jeg forventer ikke, at apoteket har alle former for medicin på lager, men når man spørger apoteket, så kan de sagtens bestille det hos grossisterne ! Hvorfor kan jeg så ikke få lov til at BESTILLE medicinen til levering indenfor en overskuelig fremtid !?

Nem måde at bestille og afhente recept-medicin fra apoteket -- men jeg kan simpelthen ikke få lov til at bestille to forskellige recept-mediciner på samme ordre.
Når jeg har kommet det ene i kurven og igen trykker på recept-medicin, så forsvinder den anden vare fra kurven? Så hver gang jeg skal bruge mere end én recept-medicin er jeg nødt til at lave to ordrer -- og det er spild af ressourcer, og ikke særlig grønt.

Det er meget svært at få sit køb af receptpligtig medicin til at gå i gennem.
Man kan kun købe gennem tlf og ikke computer selvom man bruger MitID

Hurtig svar på mail om levering samt hurtig levering.

Det er praktisk for mig at bestille online og afhente i selvbetjeningsbutikken, da jeg arbejder og kun kan afhente efter arbejde, pakker de godt og hurtigt.