Apowersoft Avis 

L’appli Apower Rec ne fonctionnait plus chez moi , j’ai envoyé un mail au service client qui m’a répondu le jour même et qui m’a résolu le problème.
Service client au top

J'utilise depuis 2019 leur logiciel "Video Download Capture" sans souci. J'ai dû changer mon disque dur (pour mettre un SSD et j'ai dû réinstaller windows). J'ai eu besoin de leurs conseils pour réactiver ma licence à vie. Ils m'ont répondu très rapidement avec le bon conseil et tout fonctionne à nouveau sans problème.

Je suis très satisfait des produits et services Apowersoft, cela fait déjà quelques années que j'expérimente leurs produits et services, rien a redire, surtout très réactif !!!

une aide rapide et surtout le souci bien résolu et enfin un très bon produit.
encore merci

Une aide rapide et efficace alors qu'il m'était impossible d'utiliser Video Downloader après le renouvellement de mon abonnement. Merci à l'équipe!
Je ne manquerai pas de conseiller Apowersoft à mon entourage.

Petit problème pour saisir la clé du produit pendant le week-end de Pentecôte : réponse le lundi.... de Pentecôte.
Le produit fonctionne bien et je suis un néophyte en gestion de la musique. Ripper un CD : fastoche.

Réactivité et compétence, merci

J'ai envoyé un message suite à un problème de téléchargement. Réponse en moins de 24h et solution qui a réglé mon problème. Bravo à l'équipe.

Je suis très satisfait de la façon dont mon problème de validation de la license a été traitée avec patience par la personne avec laquelle j'ai été en contact, et tout cela en Français..
Donc merci à toute l'équipe.
Je n'hésiterai pas à recommander apowersoft à mes connaissances.
Merci encore.

J’avais un souci de connexion à mon compte, j’ai contacté l’assistance via Messenger, et la réponse a été plus que rapide et le problème a été réglé

Je suis plutôt satisfait de l'issue heureuse donnée à votre prestation même si j'avoue m'être montré un peu insistant auprès du support pour récupérer la licence du produit acquis. Votre professionnalisme et le sérieux à satisfaire votre clientèle est un point fort et sont très appréciés Je vous recommanderai! Merci!

La semaine dernière c'était la seconde fois que je faisais appel au service après-vente de Apowersoft. Tout comme la première fois, j'ai pu apprécier le temps de réaction très court et surtout le temps passé pour m'aider à résoudre mon problème alors que je ne suis pas "technique" du tout.
Sens de l'écoute - réactivité - savoir se mettre au niveau de l'interlocuteur .... que du positif ! Et ça n'a rien à voir avec un poisson d'avril malgré la date !!!

Je remercie l'équipe support qui m'a donné une réponse très rapide (à peine 1 jour) et a résolu mon problème dans le même temps. :-)

J'avais un problème avec leur logiciel, j'ai envoyé un mail au support. Problème réglé en moins de 24 heures.

Je ne suis pas très malin lorsqu'il s'agit d'informatique ( sans être non plus un manche complet !), et je trouve que la pire expérience que je puisse faire, c'est celle d'avoir le sentiment de disposer d'un bon outil et de ne pas savoir m'en servir. C'est le cas pour moi concernant ApowerREC, que j'utilise depuis plusieurs années. Mais voilà : une fausse manip' et je me retrouve avec un problème que je ne parviens pas à résoudre : c'est arrivé plus d'une fois, et c'est peu dire. A croire que j'en invente de nouveaux chaque fois que je respire... Bref, les 5 étoiles, ici, c'est pour la réactivité efficace de l'équipe du centre de support. Bon, c'est seulement par mail (je n'ai pas vraiment cherché à faire autrement, d'ailleurs ?), mais je ne suis jamais resté en panne ne serait-ce que 24 heures : j'ai une réponse dans la demi-journée qui suit, et même vraisemblablement, dans l'heure qui suit. Les produits informatiques ne sont jamais parfait, et leurs utilisateurs, rarement. Alors, qu'il soit possible de permettre aux uns et aux autres d'évoluer, pour moi, c'est juste une manière de reconnaître que nous sommes vivants. J'ai payé pour cette appli ? OK. Mais là, vraiment, je ne regrette pas mes sous ! Merci, Volatine !

J'ai acheté, petit à petit, 4 licences à vie de la compagnie Apowersoft et suis très contente avec ces programmes : Enregistreur d'écran pro, ApowerEdit, Streaming audio recorder et Light PDF Editor.
Ce sont des programmes stables, performants, pas trop chers et surtout... le support EXISTE et répond rapidement à mes demandes.
Franchement, je les ai déjà recommandés à plusieurs amis et collègues de travail et vais continuer de le faire.
Longue vie à Apowersoft et son équipe ! Et merci pur tout !

Très bonne équipe. Logiciel très performant.
Très bonne équipe.
Une remarque:améliorer l enregistrement du logiciel. En effet on recherche des numéros de série alors que la manœuvre se fait en ligne
Merci à tous.

Bonjour , je n'ai pas pu récupérer la totalité de mon disque (HS).
Je n'ai plus besoin de ce logiciel., merci d'annuler mon compte. JJ Bouvaut

J'ai téléchargé ce logiciel et j'ai acheté une licence pour un mois d'utilisation. Mon but était de récupérer des données et photos effacées par erreur, sur un disque dur externe. Temps très long pour analyser le disque
(19H) et autant pour réenregistrer les données récupérées. Mais bonjour le résultat, MINABLE de chez MINABLE une véritable catastrophe, je regrette
les 39.95€ payé pour cette chose (je reste poli) et surtout j'aurai du lire les avis avant d'acquérir ladite
chose.

Hyper réactif face à mon problème, pour le moment je ne suis clairement pas déçu !