Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme irréprochable et de première qualité. Le personnel est constamment loué pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité, rendant les interactions très agréables. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits et de la technologie utilisée, soulignant leur bon fonctionnement et leur durabilité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service après-vente, mentionnant un manque de réactivité ou des difficultés de communication. Certains ont également signalé des soucis avec les entretiens, estimant qu'ils n'étaient pas toujours effectués correctement ou que les techniciens n'avaient pas les outils nécessaires. Quelques clients ont aussi exprimé des préoccupations concernant la consommation de sel des appareils et les régénérations bruyantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient le service... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils décrivent le personnel comme... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Technology

Les clients partagent des opinions positives sur la technologie. Les consommateurs sont ravis de l'efficacité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Furkan est vraiment excellent dans son travail. Il est aussi bon commercial. En plus de ça et malgré notre communication approximative il est très sympa et humain. J'espère qu'il viendra plus souvent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur NAJIM est très sympathique, très poli, très gentil franchement chaque année il arrive avec un sourire et ça nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente de service depuis 15 ans je aucun problème le entretien chaque 2 ans et je suis contente d’avoir toujours des bonnes technicienne professionnel merci Aqua service

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l’équipe Aqua service pour le suivi et l’installation. Greg et Maxim ont fait un travail propre et rapide tout en respectant nos contraintes dans la cave. Aujourd’hui nous avis de l’eau s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service. Nous avons l’appareil depuis plusieurs années, aucun problème. Les machines n’ont plus de calcaire et nous avons moins de problème de peau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service, aucun soucis depuis des années, une douche sans traces après 5 ans dans la maison 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien fait ce jour par Noam : comme depuis 8 ans : service sympathique et parfaitement effectué.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service Aqua Service. Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande sans problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Mehmet ,personne trés serviable ,trés consciencieux Bravo trés satisfaite du service

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon adoucisseur, entretien automatique chaque année plus besoin d y penser, très bon service du technicien Noam venu aujourd'hui

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne chargée de l'entretien est vraiment super agréable et m'a bien renseigné

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel souriant et agréable La ponctualité était de mise aussi Je recommande

Noté 2 sur 5 étoiles

2 rendez-vous non honorés (2 jours de congés perdus). Un 3ème rendez-vous est pris et honoré (novembre). Malgré une demande de geste commercial pour dédommagement, aucune réaction. Lors de mes appels... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout n'achetez rien chez Aqua Service. J'ai un adoucisseur de chez eux et je n'ai eu que des ennuis. De plus leurs entretiens et fournitures de sel sont fort chers et...dernière nouveauté vous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien fait en temos et en heure... Appareil toujours en fonctionnement... À recommander...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse , envoi des colis extremement rapide , produits commandés début d'après midi livrés à mon domicile le lendemain fin de journée , je les recommande vivement .

Noté 5 sur 5 étoiles

Des gens tres tres minutieux dans leur travail. Tres gentil et correct

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour l'achat et la pose un adoucisseur tout allait très bien... Installation impeccable Mais quand il vienne faire un entretien de la machine , le technicien a rajouté quelques kg de sel et pu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un technicien d'entretien est intervenu en date du 29/09/2025, sur un rendez-vous programmé par la société Aqua Services Il a décoller le sel qui était sur les parois avec un marteau !!! pri... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, cela fait 5 ans que j'ai installé mon appareil. Premierement le prix de la machine est plus cher que la concurrence, mais bon je me suis dit que la qualité cela se payait. La machine fonct... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis rendu au salon Batibouw pour me renseigner sur les adoucisseurs d’eau. Un représentant de la société m’a alors proposé une offre "sans engagement", simplement pour "ga... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'adoucissement de l'eau
  2. Fournisseur d'eau en bouteille
  3. Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Aqua Service is dé fabrikant en installateur van waterverzachters in België. Sinds 1970 zetten wij ons in om kalkvrij water door uw leidingen te laten stromen. Niet alleen bij u thuis, maar ook in uw bedrijf. Doorheen de jaren breiden we ons aanbod uit, zodat we nu ook drinkwatersystemen, ontijzeraars en waterrecuperatie behandelingen aanbieden. Omdat wij rechtstreeks met u samenwerken, bieden wij al onze producten heel voordelig aan. Productie, levering, installatie en onderhoud: Aqua Service doet alles zelf. Van tussenpersonen is geen sprake, wat de prijs serieus drukt. Bovendien hebben we heel wat technische medewerkers die in no time bij u staan als er toch een probleem opduikt. Geen wonder dus dat onze naam een gevestigde waarde werd in de sector. Aqua Service staat garant voor kwaliteit en expertise, al 52 jaar lang.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout n'achetez rien chez Aqua…

Surtout n'achetez rien chez Aqua Service.
J'ai un adoucisseur de chez eux et je n'ai eu que des ennuis.
De plus leurs entretiens et fournitures de sel sont fort chers et...dernière nouveauté vous devez payer le technicien par carte directement! J'ai refusé car je veux payer à la réceptuon de la facture. Résultat le technicien est parti sans rien faire mais ils vont m'envoyer une facture de 85 euros tout de même pour le déplacement! Hors de question de la payer!
Une belle bande de malhonnêtes dont je ne veux plus entendre parler!
Nb ils avaient tellement d'avis négatis qu'ils ont tout effacé...ne vous fiez surtout pas aux avis positifs...

2 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus