Archiduchesse Avis 

Édit de mon avis initial :
Déçue par ma dernière commande qui remonte à janvier car je pensais qu'une réduction d'une dizaine d'euros était intégrée dans ma commande, ce qui n'était pas le cas, la personne du service client qui m'a répondu a refusé de me faire un bon d'achat sur une prochaine commande ou d'ajouter une paire de chaussettes dans mon colis (en résumé, t'as payé, c'est trop tard) MAIIIIIS suite à mon premier commentaire, le service client m'a contactée et s'est excusé car ce n'est normalement pas la pratique habituelle et j'aurais dû avoir cette réduction. La faute à la mauvaise personne qui m'a répondu. Excuse acceptée.

Je laisse cependant la suite de mon commentaire qui mérite d'être investigué :
Et enfin, côté couleur, les basiques noires deviennent vite grises après quelques lavages à 30° et mon conjoint trouve qu'elles se trouvent plus vite qu'avant.

Même retour, malheureusement, que la plupart des autres personnes ici. Client fidèle depuis 10 ans. J'adorais les dépareiller.

Cependant, le prix à doublé en 6 ans. Le coton est devenu très fin et fragile. Très rapidement, il ne reste plus que la trame en matière synthétique sous le talon, les coutures sautent au niveau des orteils.
Tout cela n'arrivait JAMAIS il y a encore 4 ou 5 ans.
Archiduchesse travaille peut-être toujours avec le même fabricant depuis ses début comme ils aiment le dire, mais le cahier des charges à certainement dû BEAUCOUP changer pour maximiser les marges.

Mais surtout, souci nouveau : l'homogénéité de la production n'est plus garantie. Sur ma dernière commande de chaussettes, la différence de taille sur des chaussettes vendues comme étant de même taille était tellement importante que je peux à peine en enfiler certaines. J'ai constaté des écarts de plus de 5cm en termes de longueur (concrètement, il doit y avoir un delta de deux ou trois tailles sur mon dernier lot entre les différentes paires censées être identiques). Très très très largement au dessus de la tolérance que m'a indiqué le SAV, photos à l'appui.

SAV pas franchement prémium, qui m'a simplement proposé un échange sans garantie que le souci ne se représente pas.

Donc en gros : Prix doublé, technique de tissage et de couture moins bonne, coton plus fin, tailles aléatoires.

Après 10 ans de fidélité, c'est donc ma dernière commande pour moi.

Client fidele depuis Mai 2017. Je confirme d'apres ma derniere commande de Janvier 2025 que malheureusement la qualite du coton utilise a bien baisse. Le coton d'avant etait plus epais (et moins elastique) et plus durable. On sentait que c'etait du vrai coton. Un changement de fournisseur pour baisser les couts sans doute...Dommage. Maintenant je vais devoir aller voir ailleurs.

Je passe ma commande Archiduchesse via le site Les Bienfaiteurs le 15 décembre!
Vous l’aurez compris, il s’agissait d’un cadeau de Noël.

Je n’ai jamais reçu ma commande malgré des dizaines de mails envoyées aux Bienfaiteurs.

Finalement, Les Bienfaiteurs, après que je leur ai laissé un mauvais avis sur TrustPilot, décident de se bouger! Ils m’expliquent que tout cela est de la faute de la marque ARCHIDUCHESSE. Ils me demandent si je veux qu’on me renvoie mon colis, je réponds : NON!! Bah oui Noël est largement passé! Et comme je leur dis depuis le début, je veux être remboursée! C’est clair non?

Les Bienfaiteurs me disent qu’ils ont transmis ma décision à la marque Archiduchesse. Je me dis donc qu’enfin je vais être remboursée!

Et bien non, Archiduchesse m’a renvoyé mon colis et en plus en me le faisant livrer à l’autre bout de mon arrondissement. Donc en fait soit ils sont complètement STUPIDES, soit totalement INCOMPÉTENTS! Même si je commence à me dire que c’est un subtile mélange des deux!!!

Et le pompon c’est que je viens de voir que les frais de retours seraient à ma charge!!! Non mais franchement ce sont des comiques!

Donc, histoire que je sois bien claire :
1) je ne vais pas aller chercher votre colis car je vous ai dit que je n’en voulais plus
2) vous allez me rembourser TOUT DE SUITE

Je vous laisse 48h

Aucune politique de retour, pas de bon de livraison, retour à la charge du client, obligation d'échange à valeur identique.

Meilleur chaussette au top je recommande

Les Chaussettes à Bouclette Merveilleuse de l'Archiduchesse : Une Élégance Inégalée

Dans le monde de la mode, certains accessoires se distinguent par leur originalité et leur capacité à allier confort et style. Parmi eux, les chaussettes violettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse se dressent comme de véritables trésors textile. Cet article vous invite à découvrir l’histoire fascinante de ces chaussettes, leur design unique et les raisons pour lesquelles elles ont conquis le cœur de tant d’amateurs de mode.
Un Héritage Royal

Les chaussettes à bouclette portent en elles un héritage royal qui remonte à des siècles. Inspirées des tenues raffinées des aristocrates, elles étaient à l'origine réservées aux membres de la noblesse. L’archiduchesse, symbole de l’élégance et du bon goût, a contribué à populariser ce style en l’associant à des tenues somptueuses lors des événements de cour.

Ce qui distingue les violettes à bouclette merveilleuse, c’est leur conception minutieuse. Fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, elles sont dotées de bouclette – un procédé qui crée une texture douce et moelleuse, parfaite pour envelopper vos pieds dans un cocon de confort.

Que ce soit pour une tenue décontractée ou une occasion spéciale, ces chaussettes se marient parfaitement avec des chaussures élégantes ou des bottes confortables.
Un Accessoire Indispensable

Dans le monde actuel, où le confort est devenu une priorité, les chaussettes à bouclette de l’archiduchesse se présentent comme un accessoire indispensable. Elles apportent non seulement une touche d'élégance à votre tenue, mais elles offrent également un confort inégalé tout au long de la journée. Que vous soyez au bureau, en sortie entre amis ou à la maison, ces chaussettes vous rappelleront que le style peut rimer avec bien-être.
Conclusion

Les chaussettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse représentent bien plus qu’un simple accessoire de mode. Elles sont le symbole d’une époque révolue, d’un art textile d’exception et d’une élégance intemporelle. En les portant, vous ne faites pas seulement une déclaration de style, mais vous vous connectez également à une riche histoire de raffinement et de sophistication. Au-delà de leur beauté, ces chaussettes incarnent l’idée que le luxe peut également être synonyme de confort. N'hésitez pas à vous laisser séduire par ce doux mélange de tradition et de modernité !

Mon compagnon commandait souvent aux débuts de la marque, là il m'a averti que ce n'est pas la peine de commander depuis le rachat par la Maison Broussaud. Pourtant j'ai sauté le pas. Déception... Premier lavage fait, je les porte pour la première fois : l'élastique ne tient qu'à moitié........... Dommage ! Je ne rachèterai plus.

Archiduchesse...J'aimais profondément tes chaussettes...Client fidèle depuis 2014...Achats réguliers...Ma commande précédente datait de 2021...3 ans sans renouveler car les chaussettes avaient très peu bougé...Ma dernière commande cette année...quelle déception !!! La qualité a clairement baissé, coton plus fin et usure prématurée ...avec un prix qui a très fortement augmenté ces dernières années...(augmentation de 37.5% en 4 ans et presque doublé en 6 ans)...Quel dommage...Ce sera ma dernière commande alors que je vous appréciais si fort...

J'ai acheté 5 paires, dont je vais retourner 3. Je me laisse une en coton non recyclable et une je ne retourne pas car je l'ai déjà ouverte.

Les chaussettes en matières recyclables et qui sont presque à 50% en fibre synthetique sont rêches, pas très élastiques, je n'aime pas la sensation sur mes pieds, envie de les enlever le plus rapidement possible. Par ailleurs, elles taillent petit. Ma pointure est 39, j'ai donc commandé la taille 36-41, elles me sont juste-juste, sachant qu'après les lavages les chaussettes rétrécissent. Après, ça reste joli sur pied.

Les chaussettes en coton (84%) sont correctes, élastiques, en matière agréable, mais taillent toutefois petit.

L'envoi rapide.

Une entreprise malhonnête qui affiche des réductions sur son site quelle n'applique pas puis qui vous soutient que c'est de votre faute. Il ne suffit pas d'affirmer qu'on est une entreprise de luxe pour en être une, il faut ensuite se comporter comme tel.

C’est la deuxième fois que je commande sur Archiduchesse ! Et je suis toujours aussi contente 🤩
La livraison est rapide et les produits sont super quali ! J’adore !

Super produit, super équipe, je recommande ! Tout est au top !

J'ai reçu ma commande hier ! Tout était parfait : le service client a été super réactif.
C'est toujours un plaisir de recevoir mon colis avec des petits bonbons :)

J’ai envoyé mon commentaire sur le site et je constate qu’il n’a pas été publié, preuve de manque de transparence.
Dommage j’ai opté pour une marque française et suis très déçue, j’étais prête à payer pour de la qualité et ce n’est pas le cas. Deux paires achetées en janvier et surprise elles tombent, de plus les tailles sont pas adaptées 36 au 41, je chausse du 39 et sont trop larges.
Entreprise qui manque de sérieux et qui ne se préoccupe pas de la satisfaction de ses clients !!!

Premier achat hiver 2017 : très contente. Des jolies chaussettes qui ont tenu 4 ans...
Second achat debut 2022 : chaussette trouées à peine un an plus tard !
Euh, il s'est passé quoi, là ?
Je change de marque et vous déconseille archiduchesse.

Chaussettes qui s'usent très rapidement malgré un lavage à 30°C comme recommandé. Après un an, j'ai du jeter 2 paires sur 3 ( trous aux talons et aux orteils), la dernière paire est très usé par endroit mais pas encore percé. Bref extremement déçu de la qualité, d'autant que le prix est relativement élevé.

J'ai reçu rapidement mes produits et je les ai adoré ! les chaussettes sont résistantes et hyper confortables. J'achète chez eux parce qu'il y a pleins de belles couleurs et des motifs originaux ! Je recommande.

Mes socquettes achetées en juillet 2017 à 5€ l'unité ne sont toujours pas trouées au talon contrairement à celles de septembre 2021 à 7€ l'unité. Difficile de passer une nouvelle commande quand en 2022 elles sont désormais à 8€ l'unité si au bout de 5 mois elles sont déjà usées...
Comment expliquer cette baisse de qualité ? Coton, tissage..?

Mauvaise qualité des produits.
Une paire de chaussette comporte une différence de 3cm, le service client maintient que cela est "normal" sans pour autant affirmer que l'écart répond aux standards de qualité de la marque.
Le produit est clairement défectueux et le service commercial ne souhaite pas en assumer la responsabilité