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AstralPool Australia Avis 21

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Magasin de matériel pour piscines
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel pour piscines

Écrit par l'entreprise

At AstralPool, our aim is to provide the best quality equipment for commercial and private swimming pools and spas at competitive prices. Since we began manufacturing gas pool heaters under the Hurlcon name in the 1990s, we've become one of Australia's leading suppliers of quality swimming pool and spa products. AstralPool takes pride in designing, developing and manufacturing the latest in swimming pool filtration, pool pumps and heating. Because we're a local manufacturer, we produce equipment specifically for the Australian climate. Our production process incorporates injection moulding, rotational moulding, CNC sheet metal fabrication, powder coating and advanced assembly techniques. All of our products are designed in-house by our research and development team using advanced 3D modelling and computer-aided design systems and manufactured in our Melbourne factory.

Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

21 avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Refus de changement d’un produit encore sous garantie

Bonjour mon Pisciniste a posé un filtre à sable de la marque astral. Pool modèle Béring II en juillet 2022,
Il y a une fuite importante d’eau à la jonction entre la partie supérieure et inférieure du filtre à sable , apparemment cela est rarissime et vient d’un défaut de fabrication
Je vois sur le site du constructeur que la cuve de ce modèle est garantie cinq ans Astral pool indique à mon Pisciniste qu’elle n’est garantie que deux ans malgré ce qui est écrit sur leur site (garantie 5 ans ) et refuse donc de le prendre en garantie
J’attends depuis une semaine une solution

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai et conformité des pièces non respectés

L’équipe de Mauguio fait le maximum pour rattraper les nullités de l’usine Astral pool
Liquide tampon livré périmé par l’usine et remplacé gratuitement par Maugio mais avec beaucoup de délai donc pas de régulation en attendant
Cartouche de filtre livrée trop grosse remplacée par une plus petite et plus chère !!!! Et avec gros délai
Et lá ça recommence avec un moteur d’injection de chlore en plein été avec délai de deux mois et un je ne sais pas encore si la pièce sera conforme
Donc en attendant pas de régulation chlore
Produits ASTRAL POOL à éviter
Dommage pour l’équipe de Mauguio qui est super

15 juin 2024
Avis spontané
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