Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Manquement à la sécurisation des données personnelles

Le 17 juillet 2025, en accédant à mon espace personnel sécurisé sur Auchan.fr pour passer une commande, j'ai découvert que mon identité avait été modifiée et que les informations complètes d'un tiers avaient été renseignées à ma place. J'ai immédiatement apporté les corrections nécessaires.
J'ai également contacté le service DPO d'Auchan. En réponse, j'ai reçu un email m'informant que ma demande était prise en compte. Cependant, à ma grande surprise, cette anomalie est réapparue le 23 juillet 2025. J'ai donc recontacté le service DPO pour comprendre l'origine de cette nouvelle faille. Malheureusement, la réponse que j'ai reçue était un email type, ce qui laisse penser que les services d'Auchan, responsables de la gestion des données de milliers de clients, ne prennent pas suffisamment en considération ce manquement grave.
Je vous informe de cette situation afin que des mesures appropriées soient prises pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

l'hygiène douteuse

Magasin d'alimentation dont l'hygiène est plus que douteuse au niveau de la chaîne du froid. Il y a deux ans, j'avais publié un avis sur les portes des frigos qui n'étaient pas fermées et devinez quoi rien n'a changé.

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je me suis rendu au Auchan de …

je me suis rendu au Auchan de Juvisy gare RER j'ai u une altercation avec la responsable en poste un dame naine asiatique cette personne ma demander d'ouvrir ma veste pour effectué un control que Jai donc refusé d'ouvrir ma sacoche en France aucun texte de lois ne m'oblige a ouvrir ma veste ou ma sacoche seul un vigil représentatif de ca fonction peu me demander cela de plus concernant vos vigile en magasin aucun ne présente ni ne porte de brassard de badge ou de carte professionnelle donc Dun point de vu légal cela peu s'assimiler a une agression et en cas de contact physique je suis en droit de répliqué et d'invoqué la légitime défense donc Mr je vous invite a rentré dans la légalité rapidement d'autre part je suis client des deux Auchan de Juvisy et je trouve inadmissible le comportement de vos employé

2 septembre 2023
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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