Audible Avis 

Ich habe viele Bücher gekauft und plötzlich ging es nicht mehr. Habe es Stunden später und auch am nächsten Tag mehrmals neu versucht. Nach Kontakt mit meiner Bank und Amazon stellt sich raus, dass es eine Sperre wegen der Menge der Bücher gibt. Man wird aber weder informiert noch erhält man Support. Will audible nun Bücher verkaufen oder nicht?

Das neue Standard Abo ist im Browser nicht zu gebrauchen. Monatlich bekommt man quasi ein Guthaben, welches aber nur einen Monat gültig ist. Dieses wird aber weder in der Guthabenübersicht aufgeführt noch kann man damit Bücher im Warenkorb bezahlen. Nur in der App sieht man den Button zur Einlösung. Im Browser gar nichts. Das ist so richtig schlecht von der Usability her. Ich hatte daher für 3 Monat gezahlt und nur ein Hörbuch erwerben können, weil mir die Einlösemöglichkeit im Desktop Browser nicht angezeigt wurde und ich den Eindruck hatte, dass ich vergas, bereits eingelöst zu haben. Support tut so, als sei das ganz normal... Man hat das Gefühl das ist ein unterfinanziertes Start-Up, welches vor 5 Monaten gegründet wurde.

Auch Audible stellt sich als genauso unseriös wie andere dubiose Firmen heraus. Ich hatte ein Probeabo fristgerecht gekündigt und seit vier Monaten werden 9,95€ von meinem Konto abgebucht. Mir wird auch angezeigt, dass kein Abo besteht und Guthaben habe ich auch nicht. Das ist auch korrekt, falsch ist nur die Abbuchung! Der Kundenservice stellt sich dumm und bringt nur Ausreden. Ein Highlight: „Löschen Sie Ihre Karte bei der Bank.“ Für so etwas für das Leben irrelevantes wie Audible, schließt man nicht das Bankkonto…

Es ist unfassbar, dass Unternehmen mit dieser mittlerweile beliebten Masche einfach so davongekommen. Ich muss mir mein Geld nun über meine Bank zurückholen und Audible komplett blockieren. Ein Albtraum! Finger weg von Audible!

Audible gefäät mir, höre seit 5 Jahren. Leider gibt es in der Bibliothek nicht mehr eine Liste der Autoren mit dem Titel, wo man z.B. alle 370 Bücher scrollen kann. Die Bücher sind nur noch mit den Einbänden zu sehen, da kann man nicht erkennen wer der Autor oder der Titel heisst. Gibt es einen Trick, alles in Listenform zu erkennen.

So ein Sch.... Ich wollte eine Serie von Hörbüchern anhören, es geht im Monat nur EINES. Frechheit, für das Geld erwarte ich das ich immer auf alle Hörbücher Zugriff habe.

Ich habe letztens gekündigt, weil das Angebot einfach nicht gut ist. Hatte aber 5 Extra-Guthaben gekauft.

Ich hatte noch einen Guthaben knapp 8€ und wollte mit heute ein Hörbuch kaufen und sehe, dass ist auch weg.

Habe Audible angeschrieben per Chat, die haben mir das Guthaben wieder eingebucht +Mehr Guthaben.

So was von unübersichtlich, unhandlich gestaltet. Wo ist der Merkzettel wo ich die Bücher die ich markiere finde? Warum werden andere Teile einer Reihe nicht angezeigt..man muss Alles ewig suchen... unmöglich!

Die Werbung ist eine Unverschämtheit und auch, wie Audible die im Abo enthaltenen Hörbücher (zumeist eh der letzte Schrott) immer schön ganz unten versteckt, damit man so weit wie möglich scrollen muss. Null Anstand oder Moral

Ich habe mich nie da angemeldet oder es gebucht und mir wurden über Amazon 9,95 Euro einfach abgebucht, habe es nie genutzt und es erst erfahren wo das Geld plötzlich abgegangen war, musste auch ohne Nutzung trotzdem zahlen.

Abzocke ist das einfach nur

Audible nutze ich seit Jahren. Umso mehr fühle ich mich hinters Licht geführt bei schwammigen Abo-Beschreibungen, die einen dazu führen, etwas zu bezahlen, was man eigentlich gar nicht haben wollte.
Widerrufsrecht? Rückabwicklung? Da sagt der Support nur "leider nicht möglich". Kulanz ist auch keine Vorhanden.
Das hinterlässt einen zunehmend schlechten Eindruck.

Ich bin sehr enttäuscht, wenn man ein kostenloses Buch nicht zu Ende höhren kann. Es fehlten lediglich 1 Std und einige Minuten. Das ist ein Grund, warum ich dort kein weiteres Abo abschließen würde.

Ich hatte ein Audible Geschenkabo aber da der Schenker zwischenzeitlich sein Amazon-Konto gelöscht hatte, wurde es von Audible nicht mehr eingelöst.
Bestellbestätigung, QRCode waren vorhanden und eigentlich müsste es bei Audible nachvollziehbar sein, aber Pech gehabt. Ich werde kein Audible Abo mehr verschenken oder abschließen

Abgesehen von dem ganzen Geschäftsmodell, das hier schon genügend als Kundenausbeute beschrieben wurde, möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass so gut wie jeder Sprecher der Hörbücher unerträglich zu hören ist!
Ich konnte bis jetzt kaum ein Hörbuch ertragen, da die Qualität der deutschen Sprecherauswahl sehr schlecht ist. Meistens viel zu tiefe, penetrante Stimmen, manchmal noch mit Akzent, extrem unangenehm. Ich kann mir Vieles einfach garnicht anhören! Das ist für mich jedesmal rausgeschmissenes Geld.
Da könnte seitens audible wirklich besser gecastet werden.

Unglaublich aber wahr! VON MEIN INSTAGRAMM ACCOUNT GEHE AN DIE SEITE VON AUDBL HÖRE DORT ELNE 4 MINUTIGE TESTVERSION UND ZACK 2 STD WIRD VON MEIN PAYPAL ACCOUNT 39.99€ ABGEBUCHT!!! ICH MELDE ES AN BEI PAYPAL UND LEIDER DAMIT NIX ERREICHT....LEUTE SEIT GANZ GANZ VORSICHITG DAS SIND WIRKLICH BETRÜGER HOCH 10! NUR EIN TIPP VON MIR WENN IHR AN DIE SEITE VON NEUGIER GEHT HÖRT KEINE ANGEBLICHE TESTVERSION ANSONSTEN WIRD ES EUCH IN RECHUNG GESTELLT PFUI BETRÜGER DURCH UND DURCH SCHÄMT EUCH!

Synd att ett så bra sortiment ska vara låst bakom en så dålig app,företag och affärs model

A shameful company but a very successful one, a bit like Google they've cornered the market and cna now behave porrly. They will remove purchases and if you don't keep up your subscription you will los whta you 'boughy'. Also very poor 'customer service'

Wie jemand vor mir geschrieben hat: "Niemand erreichbar. Lediglich Webseiten mit Sackgassen."
Besser kann man es nicht beschreiben.
Es ist nicht möglich, bei audible jemanden zu erreichen.

Hörbücher sind komplett Account gebunden. Es ist also nicht "mehr" möglich Hörbücher auf ein neues Konto zu übertragen. Auch nicht mit Kontakt zum Support.