Audiosolutions Avis 6

M'ont vendu un produit défectueux et ne me répondent pas quand j'exige un remboursement. Un scandale

SAV rapide et pertinent!

Je déconseille fortement ce magasin en raison de son attitude arrogante et de son mépris total envers les clients. Lors d’un récent échange, j’ai été confronté à un interlocuteur condescendant, qui m’a parlé de haut et a justifié des pratiques commerciales douteuses avec des arguments déplacés. Au lieu d’un service client professionnel, on m’a servi des remarques dédaigneuses et une absence totale d’écoute.

Le pire ? Quand j’ai demandé à parler à quelqu’un de plus compréhensif, on m’a répondu avec un mépris affiché, du genre « Vous cherchez le boss ? C’est moi. », comme si ma demande était dérisoire. Aucune volonté de résoudre le problème, aucune empathie, juste de l’arrogance.

Dommage, car certains employés semblent sympathiques, mais visiblement, la politique du magasin prime sur le respect des clients. Une entreprise qui se permet de traiter ses clients de cette manière ne mérite pas d'exister. Plus jamais un centime chez eux.

Renseignement et Conseil , vendeur très compétent et des prix très attractifs.
Premier achat chez audiosolution et vraiment ravie d'avoir était accompagné du début jusqu’à l achat .
Je recommande à 100%

Bonjour,
Je vais essayer d'être bref... Hier, j'appelle audiosolutions pour réserver un synthétiseur moog subsequent 37 dont le prix sur le site est de 1549,00€. En effet, je demande à mon interlocuteur si il peut me le réserver le temps de faire un transfert bancaire, c'est à dire du matin, pour le soir. A 18h30, je vais pour faire l'achat en ligne, et là ...1699,00€ ! J'appelle donc le lendemain, soit aujourd'hui...Et je tombe sur une personne arrogante qui commence à me prendre de haut et m'explique que, non le prix est celui-ci et ne redescendra pas ! Il commence une espèce de digression indigeste du genre "le dollar et patati et patata" puis m'explique que si le prix avait baissé de 200,00€, je ne l'aurai pas appelé pour lui demander de d'augmenter le prix...Vous voyez le niveau ! Je rappelle en demandant à parler à mon interlocuteur d'hier. Le type me répond... "Vous cherchez le boss, c'est ça ? Ben c'est moi...Donc je vous le dis, le prix reste le même" ARFFFF ! Bref, la discussion tourne court... Je fais exprès de ne plus consommer chez le gros allemand pour encourager les distributeurs français...Bien mal m'en à pris ! J'espère une seule chose pour ce magasin...C'est qu'il fasse faillite et vite !!!!!
PS: Le premier interlocuteur est néanmoins bien sympa...