http://www.auna.fr/ Avis 

Achat d'un Jukebox Auna. Qualité très médiocre, claque entre chaque piste audio (CD et vinyle), son très mauvais, qualité de finition mauvaise.
Retour du colis le 14 juin dans leur locaux pour un remboursement intégral, et depuis me mène en bateau en me disant que le remboursement aura lieu dans 72h, puis dans 5 jours, puis maintenant transmis au service compétent.....bref toujours rien et donc pas de remboursement

Appareil acheté en novembre, tombé en panne en avril. Mail fait a Auna qui me répond que si je confirme, ils me transmettent un bon pour le retour SAV. Bien sûr je confirme... Et depuis plus rien, plusieurs relances restées sans réponse... Grosse déception, et belle arnaque
[Édit]. Suite à mon avis, j'ai reçu dès le lendemain les indications et le bon de retour pour un remplacement de produit. J'attends désormais la suite...
[Edit2]. 10j après le retour de mon produit, j'ai bien été livré d'un produit neuf en remplacement. Je ne peux m'empêcher de penser que sans mon avis sur ce site, rien n'aurait bouger, mais finalement, il y a bien un SAV! Je remonte ma note d'une étoile !

Un grand choix d'appareil, de très bonne qualité, mon fils m'a déjà offert ce genre d'appareil client sur votre site, j'en ai était très contente, je recommande sans hésiter le même produit sur votre site.

J’ai déjà deux radios et je viens de commander un troisième. Le son est superbe et la qualité de fabrication parfaite. Le prix est très raisonnable.
Bravo à auna.

Plusieurs radio réveil haut de gamme achetés. HS en 2 ans.
Si vous souhaitez renvoyer un article, pas de réponse de l'entreprise.
Une catastrophe..
Dommage..

Très bon rapport qualité prix, second amplificateur à tube acheté, fonctionne très bien de plus très esthétique avec l'éclairage des tubes en bleu. Associé au récepteur DAB, FM et internet iTuner CD récepteur HiFi ça fait un ensemble très appréciable pour une ambiance sonore agréable.

Chaine hifi auna achetée il y a 2 ans. Le saphir a rendu l'âme et il est impossible de trouver une Aiguille de Rechange pour Platine qui est indisponible . Contact avec AUNA en Allemagne qui répond :"Nous vous informons que nous n'avons malheureusement pas la pièce demandée en stock et que nous ne pouvons donc pas vous la remplacer". Alors quoi faire ? jeter la chaine ?????

Déjà commandé sur ce site et très satisfaite car rapport qualité prix très bien !
Merciii.

J'aime beaucoup les produits de la marque auna je recommande vivement la marque merci a vous

J’ai reçu une commande incomplète le 23 novembre.
J’ai essayé tous les moyens POSSIBLES, à PLUSIEURS reprises pour contacter AUNA. Téléphone au 0 800 917 972 : uniquement un répondeur et JAMAIS d’interlocuteur. Mail à AUNA France : Réponse automatique comme quoi ils rencontrent des difficultés et donc JAMAIS de réponse. Mail en Allemagne : 2 réponses m’indiquant qu’ils sont très désolés... Mais je n’ai toujours pas reçu mon amplificateur pour alimenter mes 5 HP...

RADIO RETRO EN PANNE TOUS LES RÉPARATEURS DE TOULON ET ENVIRONS REFUSENT DE RÉPARER LES PRODUITS AUNA

J'ai acheté un tuner chez ce marchand, au prix du neuf. J'ai reçu un tuner dans un carton qui a déjà été ouvert, donc du reconditionné au mieux! De plus un des boutons de commande trainait au fond de la boite, visiblement mal recollé, et la plaque du haut du tuner est tordue. La prise USB n'est pas opérationnelle.
J'ai envoyé plusieurs mails au vendeur, pas de réponse. Impossible de renvoyer l'appareil.
Ce qu'i y a de pire est le manque total de réponse et de respect.
Site à fuir!

Ils ont des super produits pour un rapport qualité prix qui est très satisfaisant Les livraisons super bien emballé pour éviter tout risque de choper vraiment content de mon achat

Hier, le Rockstage LED Chaîne karaoké -blanc était en vente sur votre site à 99€.
J'attend les black friday pour voir si il va etre soldé.
Je constate qu'il y a une réduction de 10% , je me dit super je vais commander. Mais en fait vous avez augmenté le prix initial à 107.99€!! bref vos 10% sont mensongés et c'est C'est vraiment se moquer du consommateur!
Je trouve cela inadmissible et ne donne vraiment confiance en vous. De ce fait, nous allons finalement chercher une autre chaine karaoké sur un autre site.

Le son des enceintes aura 525 WD sature les basses malgré des tentatives de réglages de l'equaliseur. J'ai contacté le support qui m'a gentiment renvoyé vers la notice qui ne traite pas ce problème.

Bonjour, cela fait plus d'un jour que je possède un AMP-H260 & tuner CD, récepteur Hifi radio Internet/DAB+/ FM, lecteur CD Wifi noir, au sujet de l'amplificateur celui-ci a des problèmes, des grésillements, le su round se désactive quand on éteint l’amplificateur pas de mémoire ? Quand on manipule la télécommande cela me dérègle tous les autres réglages sur le tuner, quand je monte le son cela me fait changer les stations ce qui est désagréables, les télécommandes influent même sur mon décodeur et ma box wifi, avez-vous déjà eu ce problème, avez-vous une solution ! Pourquoi la télécommande de l’amplificateur et si petite ! J’espère avoir une réponse de votre part, je ne veux pas pour l’instant poster des avis négatif sur votre marque en commandant Allemand. J'ai privilégié la compétence, la qualité et le sérieux, ai-je eu tort, aucunes aide technique, je suis quand même déçu, le pire, ils s'en foutent.

Le site est d'utilisation facile, l'inscription et la commande se font rapidement sans complication...

Mon fils m'a offert une micro chaine Wallie blanche.
Elle est livrée avec une notice en allemand et en anglais. 3 jours que je bataille pour avoir une notice en français ce qui semble impossible.Avant d'effectuer un achat prenez en compte ce gros point noir.
En france une notice en Français devrait être obligatoire. Je suis française avant d'être européenne. le français n'est pas un patois.
Merci au SAV enfin la notice en français reçue le 28/04/2022

Commande du 26 mars dernier pendant laquelle je crée mon compte client. Le 28 mars, je reçois la confirmation par mail de la commande puis un second mail d'expédition. La semaine se passe sans aucune nouvelle. Hier, je me questionne sur le statut du colis. Le colis n'a pas été remis au service de livraison. J'essaye de voir si j'obtiens plus d'infos via mon espace client. Je ne suis pas reconnue. J'envoie un message par l'onglet contact du site. Je n'ai aucune traçabilité de la prise en compte de mon message ni aucun retour. J'essaye d'appeler 2 numéros figurant sur le site: Numéro inconnu... Je finis donc pas me demander si ce site est frauduleux? ou si il a fait faillite? Quoi qu'il en soit c'est une expérience très désagréable ;-( "

Je viens d'acquerir l'appareil Belle Epoque 1908. Très belle finition, son correcte. Dommage que pour la réception radiophonique, seul un petit fil d'antenne soit prévu. J'ai solutionné le problème en raccordant par un domino à un fil d'antenne TV le récepteur. La réception devient alors correcte pour la FM. par contre, aucune radio DAB trouvée. Peut-être que ce mode de diffusion n'arrose pas encore Valençay, ni le département de l' Indre où je réside ?...