Acheté une radio CD en DAB il y 5 ans, le lecteur cd est tomber en panne il y a 6 mois et maintenant la radio cette semaine. Je suis déçus car je pensais acheter un produit de qualité.
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Je viens d'acquerir l'appareil Belle Epoque 1908. Très belle finition, son correcte. Dommage que pour la réception radiophonique, seul un petit fil d'antenne soit prévu. J'ai solutionné le problème en... Voir plus
Ayant acheté un Auna Streamo Cube (Radio internet, WiFi, Bluetooth, USB ...) en Mai 2022, ce dernier est tombé en panne ce lundi. Contacté par mail, la marque ne veux rien faire. À quoi cela sert qu'... Voir plus
un de mes appareils auna est tombé en panne hors garantie. Étant un ancien technicien sav en électronique je me suis adressé au service client de chez Auna afin d’essayer d’avoir le schéma électroniqu... Voir plus
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Chaîne D14
Les renseignements sur l'article sont bien expliqués.
Dommage que lors d'une commande effectuée, il n'y a pas de suivi entre la commande et la livraison (Point à améliorer).
Boom Box Auna, Radio, CD K7 Mp3
Boom Box Auna, Radio, CD, k7, MP3. Très heureuse de mon achat. Très bonne qualité, avec une qualité d’écoute pour un prix raisonnable. Respect de la livraison, mail et suivi. Merci pour votre professionnalisme. Je recommanderai chez vous.
Cordialement
Carole
parfait au niveau de la livraison
parfait au niveau de la livraison
livraison dans les temps
parfaitement bien emballé
produit pas encore installé
Le produit acheté et la livraison sont…
Le produit acheté et la livraison sont conformes à mes attentes
Merci à Auna et à son équipe
Bon produit et livraison rapide
Tout est clair
Site très clair, commande facile, livraison rapide, produit conforme à la commande, bien emballé. Aucun soucis.
Commandé le vendredi reçu le mercredi
Commandé le vendredi reçu le mercredi, délai raisonnable.
L’appareil est conforme à la description sur le site. La qualité sonore est superbe dans tous les modes (CD, radio, et Bluetooth)
Je ne regrette pas ce choix.
Cordialement
Bons produits mais ...
Bons produits, relations commerciales très bonnes .... par contre ça s'arrête là car j'attends un remboursement depuis plus de 2 mois et on me mène en bateau en me disant m'avoir remboursé sur PayPal alors que c'est faux, ensuite en me demandant un rib qui n'entraîne aucune action ! Je compte faire intervenir l'ufc et un service juridique
Mise à jour du 13/01: remboursement enfin effectué ... après presque 3 mois d'attente !
Produit correct mais service client inexistant
Le produit semble qualitatif et la livraison rapide mais certaines indications mentionnées sur le site et la notice ne sont pas les mêmes que celles sur l’appareil... et malheureusement, aucune réponse du service client pour savoir qui dit vrai...
Bon produit !
Très déçue du produit et du suivi…
Très déçue du produit et du suivi clientèle :
Sur le produit "Clubmaster 8000 Système audio Bluetooth sono portable 2 subwoofers 10" USB", il y a un bruit de fond/grésillement assez fort et constant même quand on écoute de la musique.
J'ai fait 3 mails et aucune réponse.
je vais me renseigner pour retourner le produit et me faire rembourser. Vraiment très déçue !
Commande arrivée très rapidement malgré…
Commande arrivée très rapidement malgré des soucis avec le transporteur, bon produit.
Le service client Auna ne répond pas aux mails.
J'hésiterai à recommander sur ce site pour cette raison. Dommage !
livraison rapide et produit d…
livraison rapide et produit d excellente qualité a prix raisonnable
parfait et serieux
2è radio commandée
grande qualité déjà testée sur un 1er appareil.
très satisfait.
Bon produit
Bon produit, bien sûr. Par contre pas de notice en français, seulement en allemand et anglais.
Accessoirement livraison un peu chaotique, quoique rapide.
Après plusieurs commandes toujours satisfait
Après plusieurs commandes toujours satisfait
Livraison rapide
Pas d'avis sur l appareil commandé
Pas encore utilisé c'est un cadeau de Noël
Très belle marque
Très belle marque, des produits de qualité et professionnel.
Une notice d'utilisation en allemand et…
Une notice d'utilisation en allemand et en anglais mais pas en français.
Lamentable.......
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