Aus Liebe zum Duft Avis 

Ich bin immer ein wenig skeptisch wenn es darum geht, Dinge im Internet bei Firmen zu kaufen, die ich nicht kenne.
Da ich meine Lieblings-Parfümmarke nicht bei den großen Ketten finde, weiche ich immer gerne auf kleine Parfümerien aus. Aus zeitlichen Gründen erfolgte der Einkauf diesmal online, da ich es in den Laden meines Vertrauens nicht geschafft habe. Ich würde nicht enttäuscht. Das Paket kam direkt zwei Tage nach Bestellung an und war wirklich liebevoll verpackt. Mit persönlicher Nachricht, kleiner Schokolade und drei zusätzlichen Proben. Begeistert bin ich, dass sich die Proben auch am eigentlich bestellten Duft orientieren. Bei anderen Shops habe ich schon oft Proben bekommen, die so weit entfernt von den offensichtlichen Vorlieben waren. Bei aus Liebe zum Duft wurde mitgedacht.

Habe immer noch nicht meine Bestellung erhalten...
BETRUG?!

Dieser Firma kann man bedenkenlos vertrauen. Die Düfte (wirklich tolle Auswahl) werden sehr hübsch verpackt. Man findet immer interessante Pröbchen im Päckchen, das auch noch fein beduftet ankommt. Daumen hoch!

Absolutely fantastic fragrance received by Bertrand Duchaufour for Parfums MCDI and my first experience of the house and this company. Will absolutely be looking to sample more from the collection based on the quality of the release. Received itbeautifully well packaged & on time, with a few little extras thrown in including a generous selection of samples all of which were chypres, which I thought was really clever touch and very-well considered, all of which were new to me and were actually really good! The handwitten thank you note from ALZD, was also a lovely touch and being my first experince using this store, Aus Liebe Zum Duft, i will absolutely be using it again going forward, I am really impressed by the service so any international customers who are in two minds, rest assured this is a genuine, high end niche product and and the service delivered by ALZD is second to none.

Thank you (First in Frangrance)

Ausgezeichneter Service! Habe ein Parfüm an meinen Urlaubsort in Italien bestellt. Es gab ein Problem mit dem lokalen Zusteller, welches ich an Ausliebezumduft gemeldet habe - sofortige Rückmeldung und schnelle Hilfe seitens Ausliebezumduft, das Paket war am nächsten Tag da. Liebevoll verpackt, wunderbare Proben dabei, Bonbons, eine liebe persönliche Nachricht... Perfektes Gesamtpaket für noch mehr Freude mit exklusiven Parfums!

Hat 27 Tage gebraucht bis ich die Ware erhielt, an eine Packstation - wurde zweimal von der Post zurückgesandt an Absender, warum weiß ich nicht. Da Bestellung für Geb gedacht war, dieser zwischenzeitlich vorbei ist, wollte ich zurücksenden, es war aber kein Rücksendungsetikett mit bei. Die Rechnung lag auch nicht bei, soll man im Account selbst generieren - funktioniert auch nicht. Wollte nun meinen Account löschen, kann man auch nicht selbst machen. Absolut nicht empfehlenswert von Anbeginn bis zum Ende - kann nur abraten. Never ever again!

Ich warte nun seit fast 3 Wochen auf meine Proben Bestellung! Angegeben waren 8-10 Tage. Als die zweite Woche angebrochen ist und ich keine Mail bzw Information bekommen habe, habe ich selbst geschaut was da los ist. Auf der Website steht nun das eine Lieferung auch mal mindestens 2 Wochen dauern kann. An für sich kein Problem, aber man könnte doch wenigstens mal eine Mail schreiben das es etwas länger dauert und sich entschuldigen. Es sind zwar „nur“ Proben, aber trotzdem habe ich doch Geld gezahlt und kann deshalb wenigstens etwas Kundenorientierung erwarten.

Schnelle Lieferung nach zwei Tagen. Paket war sehr aufwendig und mit persönlicher Widmung verpackt.
Neben einer gratis Duftprobe, lag noch eine Feder dabei, die mit einem anderen Duft parfümiert war.

Gerade für Nischendüfte also sehr zu empfehlen!

I ordered a lot of samples on the 10th of May, they claimed that they’d deliver it on the 25th though that’s really too much. My order from By Kilian from France was much faster than this despite being in the same country.
I tried emailing them twice afterwards but they haven’t answered back :/ pretty disappointed.. I wanted to purchase a couple of full sized perfumes but after my experience with them till now, I don’t think I am gonna purchase anything from them again.
Hopefully I’ll receive my samples or my money back.

Proben bestellt, nach 3 Wochen Lieferzeit erhalten (14 Werktagen), Kundenservice spricht Floskeln.

Dann kam die Lieferung an. Es wurden 2 Proben bestellt. Bei black afgano waren ungefähr 0,5 ml drin. Dafür 15€ gezahlt! Ich dachte, dass es nicht sein kann. Der Kundenservice wurde daraufhin kontaktiert und wieder Floskeln zu hören bekommen! Laut Kundenservice sollte es reichen zum testen - eine unverschämte Antwort ! Nirgends auf der Seite steht, dass weniger als 1 ml drin sein wird! Außerdem reicht die Probe auch deutlich nach Alkohol !
Ich würde jedem empfehlen hier NICHT zu bestellen, sondern eventuell bei Essenza nobil oder woanders zu probieren! Frage mich, wer hier die E-Mails verfasst!

Mein heutiges Telefontat, mittags, war weder zufriedenstellend noch wirklich freundlich. Ich hatte das Gefühl, die Dame war angenervt und wenig Kundenorientiert. Ich wunderte mich einfach, das meine Kreditkarte bereits belastet war ohne jegliche Lieferung. Man belehrte mich eines besseren, die Kreditkarte würde schon während des Bestellprozesses belastet werden, „ das haben Sie wohl übersehen“.....ich finde das nicht wirklich in Ordnung, aber gut, steht wohl auch geschrieben. Trotzdem, bin ich mit der Art und Weise und des Tons am Telefon nicht einverstanden- unter Service- und Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes. Dafür das ich fast 50 Euro nur für Proben ausgebe.....okay, sind wohl nur Proben. Ich werde mir überlegen, nach Erhalt der Lieferung, ob ich hier noch einmal bestelle.

Das Paket am nächsten Tag und war so wunderschön und liebevoll verpackt. Wirklich einzigartig

Ich bin begeistert: gestern bestellt, heute geliefert. Und extrem liebevoll verpackt. Dazu noch eine handgeschriebene Karte mit einer bedufteten Feder, da bestellt man doch liebend gern wieder. Und empfiehlt den Shop wärmstens weiter ...

Sehr schnelle Lieferung, die Creme war toll verpackt und man hatte meinen Wünschen entsprechend auch passende Parfumproben beigelegt. Bin schwer begeistert und werde demnächst die Reise aus Berlin antreten, um mich persönlich durch die Kollektion zu schnuppern. Ich denke, eine ausgefallenere Parfumkollektion ist auf der Welt kaum zu finden. Top!

I have bought several times here. Great perfumes and fast shipping from Germany to Denmark.

Lieferung am nächsten Tag! Gut verpackt, mit handschriftlichem Gruß versehen. Und zusätzlich als Geschenk drei hochwertige Parfumproben. Mein nächstes Parfum werde ich wieder dort kaufen...

Mein spontanes Gefühl - ich werde nie wieder woanders Düfte kaufen.
Super schnelle Lieferung - Proben meiner Lieblingsmarke - ein aufgesprühter Duft auf eine Feder - eine karte mit persönliche Anrede- Streichhölzer - weil Ostern ist ein kleiner Porzellan Hase mit einer Süssigkeit - Bonbons und einfach wunderbar in Seidenpapier verpackt ..... nicht nur aus Liebe zum Duft sondern aus Liebe zum Kunden
Ich bin einfach begeistert --- hatte noch nie ein so schönes Paket ausgepackt!!!!

I’ve ordered a quite expensive perfume from this company just before the New Year and was expecting a delivery early January. They dispatched the order and during the transportation to the UK the content (perfume) was stolen by the courier they use (DHL) so I was received an empty box. After contacting them to resolve the problem they keep promising me that they will solve it as they are waiting for DHL a reply... This situation lasts longer than a month now and I had no replacement or a refund. Horrible customer service, avoid using them as they are not taking any responsibility!

Seit ca 2 Jahren Kundin bei ALzD. Bei jeder Bestellung besonders liebevolle Verpackung und bewußt ausgesuchte Samples. Selbst zum 31.12. Wurde alles innerhalb von einer Woche abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden und empfehle ALZD jederzeit weiter.

Ich möchte mich hier kurz fassen. Die Qualität ist außergewöhnlich! Der Versand erfolgte überaus zügig. Die Verpackung war perfekt und liebevoll gestaltet. Zudem gab es ausgezeichnete Proben. Insgesamt sehr empfehlenswert!