Auto Schiess Avis 110

Nous étions intéressés par 3 modèles de la même marque, nous avions d’abord envoyé un mail qui est resté sans réponse ensuite j’ai téléphone le matin meme en précisant que nous venions de Geneve c’est à plus de3h30 de route. Quand nous sommes arrivés une des voitures avait la batterie a plat de plus le vendeur était arrogant et stressé et impertinent.
Très mauvais accueil nous nous sommes déplacés pour rien alors que nous étions très intéressés par l’achat d’un véhicule . Nous nous sommes faits traiter et renvoyer sans ménagement.
Et surtout nous faire perdre notre temps plus de 6h de route. C’est juste scandaleux un comportement de ce type.
Nous sommes vraiment choqués.

J’explique au vendeur que je viens du canton de Vaud pour une voiture en particulier (3h de route) il me dit qu’il y a pas de problème et qu’elle est encore disponible. Il me dit que avant de partir je dois juste passé un coup de fil avant pour qu’il réserve la voiture et c’est ce que j’ai fais. Arrivé sur les lieux la voiture n’étais plus disponible et vendue!!

Je suis tombé sur une vendeuse totalement incompétante. Le prix final ne correspond pas à la publicité faite sur leur site. Le service n'est pas du tout orienté client. Et on veut à tout prix me vendre une garantie de 7 ans que je ne désire pas. On appâte le client, et une fois sur place, rien ne correspond à la publicté. J'ai perdu mon temps. Courage, fuyez! Auto Schiess? Plus jamais.

Attention aux faux avis !
Concessionaire extrêmement douteux qui soigne son image malhonnêtement en publiant des faux avis sur les plateformes d'évaluation (maps, trustpilot etc.)
Les avis humains sont très majoritairement négatifs. N'achetez pas votre véhicule ici !

1 mois d attente pour un véhicule ayant 9000 km donc prêt. Mensonges, encaissement de l argent le plus rapidement possible (cash) pour ensuite faire patienter le client. Limite insulté par téléphone car je me renseigne de l avancée du "dossier". Ne savent pas travailler, mauvaises informations. M.SANTOS parle soit disant Français, mais est difficilement compréhensible et rejette la faute sur son client ou sur le fait qu il parle mal français. Pour la vente très sympathique par contre.....au final, j ai fais les démarches administratives moi même car le vendeur est INCAPABLE. Scandaleux.

Le service après vente est juste inexistant. Autant le retirer, cela vous permettra de faire des économies vu qu'il n'y que l'encaissement rapide de l'argent qui vous préoccupe. De plus, aucune envie de rechercher les informations pour pouvoir répondre aux clients, on m'a raccroché le téléphone au nez, promesses de rappel jamais respectés, manque de respect total. Pas une seule nouvelle en plus de 3 semaines, j'ai moi-même dû contacter plusieurs personnes de l'entreprise pour enfin tomber sur quelqu'un de compétent travaillant à l'atelier, qui a su me dire que la voiture était prête depuis plusieurs jours. Heureusement que j'ai appelé, limite vous l'auriez remise en vente.. Payer plus de 500 CHF pour des frais administratifs, préparation de la voiture etc. Une préparation qui m'a bien fait rire, car la voiture était sale, batterie presque HS, cela donne une forte impression d'avoir trouvé la voiture comme elle était lors de l'achat. Une bonne manière de se remplir les poches en brassant du vent. Le jour J pour aller récupérer la voiture (SMS de confirmation reçu) j'appelle après 2h de route pour les informer de mon arrivé, limite personne est au courant de mon passage, on me demande de passer le lendemain (la blague), encore une fois aucune envie mise dans la recherche d'informations pour le client etc, également aucun effort pour s'exprimer au téléphone que ce soit en français ou anglais. Moquerie au téléphone, blagues de mauvais goût, manque de respect total envers les clients. Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferai sans hésitation tel ce fut une très mauvaise expérience. Première et dernière fois que j'achète une voiture chez vous et jamais je ne vais recommander votre garage à qui que ce soit.