AutoMester - Autohjørnet Vordingborg ApS Avis 

Réponse de AutoMester - Autohjørnet Vordingborg ApS

Actualisé le 16 févr. 2026

(Opdateret med svar fra værkstedet d. 16-02-2026):

Hej Rosa

Tak for din bedømmelse, uden feedback kan vi ikke blive bedre.

Jeg er ked af at det er den opfattelse du har af os efter de seneste 3 år, hvor du er kommet fast på værkstedet. For det er bestemt ikke det vi lever for.

Vi har fejlfundet på din bil og givet dig en cirkapris på udbedring af fejlen i worst case, hvis der også skulle skiftes 2 sensorer.
Ikke dermed sagt at det ville blive så dyrt, men du ville gerne vide hvad det kunne løbe op i, så derfor worst case tilbuddet.
Du har valgt at bruge et andet værksted til reparationen, da de efter sigende er billigere end tilbuddet.
Jeg har ikke set regningen, så jeg har derfor ikke noget at sammenligne med.

Mens du har din bil på et andet værksted, ringer du med en reklamation på noget andet som vi har lavet på bilen, hvor den nye reservedel viste sig at være defekt inden for garantien. Dette har vi selvfølgelig udbedret uden økonomiske konsekvenser for dig. Vi gjorde dig endda opmærksom på, i forbindelse med reklamationen, at du kørte på sommerdæk, og du fik skiftet til dine vinterhjul, selvom der ikke var afsat tid til det i vores kalender.

I vores seneste mailkorrespondance skriver du at ”det drejer sig udelukkende om, at jeg ikke vil betale for opbevaring af mine hjul i 2026”.
Efter du modtager regningen på mail, kommer du og henter dine hjul og jeg krediterer efterfølgende opbevaringen for 2026.
Jeg ved ikke om du ikke har modtaget denne kreditering?! Det kan jeg kun beklage.

Med venlig hilsen

Kenneth Jensen
Autohjørnet Vordingborg

----------

Kære Rosa

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder.
Vi er naturligvis kede af at høre, at oplevelsen ikke har været som forventet.
Vi videregiver din anmeldelse til værkstedet, og anbefaler at I drøfter sagen sammen.

Med venlig hilsen
AutoMester Danmark