Jeg oplever en fantastisk god vejledning og professionel betjening. Man er aldrig i tvivl, når der skal laves en reparation om det passer. Stor ros fra mig. Merete Absalonsen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der var en del der skulle laves på min bil, og i mine tanker skulle det tag 2 til 3 dage, dog var den færdig samme dag. Han var billig i arbejdstimer, men det der tæller meget for mig, er at jeg kan s... Voir plus
Jeg syntes tingene bliver lavet i mindst samme kvalitet som hos autoriseret værksted men billigere. De var meget fleksible ift. tid. Jeg måtte ændre min aftale fra fredag men kunne god komme før ind �... Voir plus
Jeg stod i en presset situation for at få løst en opgave (Lapning af dæk) Jeg havde brug for bilen lige efter lapning, men vidste godt at et opskåret dæk betød ventetid. Det havde værkstedet tag... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.
AutoMester - enkelt og lokalt
Écrit par l'entreprise
- Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
- Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.
Coordonnées de contact
Kvadrillevej 7, 5270, Odense, Odense N, Danemark
- 65955319
4,6
Excellent
98 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg oplever en fantastisk god…
Jeg oplever en fantastisk god vejledning og professionel betjening. Man er aldrig i tvivl, når der skal laves en reparation om det passer. Stor ros fra mig. Merete Absalonsen.
29 juin 2026
Alt forløb som aftalt.
26 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
God kundeservice, indtil de laver fejl
Jeg skulle have krænget nogle andre vinterdæk på de bagerste fælge og herefter have dem sat på bilen istedet for sommerhjulene. En nem opgave som simpelthen var for kompliceret for Lumby auto. Thomas, indehaveren forsikrede min kone om at de havde styr på opgaven imens hun ventede, han måtte kapitulere en time senere da hans ansatte mand slet ikke havde forstået opgaven og lavede noget helt andet. Nå, men de bliver færdige og jeg kommer hjem fra arbejde og ser at sommerfælgende som er spritnye er beskadiget i bolthullerne, der er simpelthen fræst ind i fælget på næsten samtlige bolthuller på alle fire fælge. Jeg ringer selvfølgelig til Thomas vedrørende dette, han lægger ud med dårlig retorik og vil ikke rigtig tage ansvar for fejlen. Jeg ender så med at køre op med fælgene og han indvilliger i at få det lavet men med frygtelig attitude, hans medarbejder havde været 5 år ved et dæksted så det kunne næsten ikke passe at han laver fejl, samme mand begynder iøvrigt at stable mine fælge uden pap imellem så fælgkanterne rør ved hinanden og laver ridser, jeg insisterer på at der skal pap imellem som minimum. Fælgene er lavet, og det ser faktisk godt ud det der er lavet hos hans autolaker. Fælgene var som sagt nye og lige blevet keramisk coated så jeg beder ham om 1300 kroner til at få fælgene keramisk coated igen, da denne selvfølgelig er væk efter de er omlakeret og repareret. Det ville han ikke være med til og de havde lavet stenslag på fælgene og han var heller ikke sikker på at det var dem der havde ødelagt fælgene i første omgang, det var ord mod ord som han sagde. Vi skal så have de repareret fælge ud til min bil hvor den kluntede chef vælter med stakken af nyrenoveret fælge og må råbe på sin lærling for hjælp, der er tilsyneladende ikke sket noget med fælgene men utroligt altså.
Det skal lige siges at jeg har 2 familiemedlemmer der kommer hos Thomas og det var faktisk derfor jeg valgte ham til opgaven, det i sig selv burde fortælle ham lidt om at jeg er en reel kunde. Hvorfor han burde være mere serviceminded og bare få fikset den fejl de har lavet.
Hold jer væk, frygteligt cirkus!
Opdatering:
Deres svar illustrerer så fint deres mangel på at tage ansvar for deres handlinger. Forløbet er beskrevet præcist til punkt og prikke.
Politiker svar af værste skuffe.
Opdatering:
Nu har jeg været nede for at få coatet fælgende, jeg bliver så gjort opmærksom på at fælgene nu er fyldt med overskydende sprøjtestøv på bagside pga. fælgene ikke har været ordentligt dækket af under omlakeringen og dette giver en dårlig vedhæftning af coating. Så Lumby autos forsøg på reparation af fælgene har været værdiløst, jeg må finde et sted der kan lave mine fælge. Jeg advarer igen, pas på. det bliver en dyr omgang hos Lumby Auto.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de AutoMester - Lumby Auto
(Svar fra værkstedet d. 06-02-2026):
Hej Jakob Hansen
Tak for din anmeldelse.
Vi er uenige i flere af de påstande, der fremgår, og vi kan ikke genkende forløbet, som det beskrives.
De pågældende fælge blev modtaget fra dig uden dokumentation for deres stand ved indlevering, og det er derfor ikke muligt for os at fastslå, om eventuelle ridser eller skader har været til stede forinden.
I sådanne tilfælde er der tale om påstand mod påstand.
På trods af dette valgte vi at udbedre/male alle dine fælge for at finde en rimelig løsning, hvilket også blev udført.
Vi kan dog ikke imødekomme yderligere krav, som vi ikke mener, der er grundlag for.
Hvis du vil have dine fælge coatede er det for egen regning.
Vi beklager, hvis oplevelsen ikke har levet op til forventningerne, men står ved den løsning, der blev tilbudt og gennemført.
Med venlig hilsen
Lumby Auto
Vi fik en god service
Vi fik en god service, bilen blev rimelig hurtigt lavet, på trods af meget arbejde, på grund af mega dårligt vejr.
Overraskende, vi fik bilen leveret. 👍
8 janvier 2026
Altid en god oplevelse.
Lumby auto er altid villige til at gøre deres bedste og så hurtigt så muligt. Altid får jeg en lånebil, hvilket er en fantastisk mulighed. Desuden er det et høfligt og imødekommende personale.
20 novembre 2025
Skulle have vinterdæk hurtig levering…
Skulle have vinterdæk hurtig levering og montering på bilen til en god pris 🙂 ALTID god service 👍👍👍👍👍
7 novembre 2025
god service
20 octobre 2025
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos…
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Lumby Auto. Servicen var professionel og imødekommende fra start til slut. Personalet tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål og gav mig en tryg fornemmelse gennem hele processen. Bilen stod i flot stand, præcis som lovet, og hele handlen forløb problemfrit. Jeg kan varmt anbefale Lumby Auto til andre, der leder efter en pålidelig forhandler og god kundeservice.
10 septembre 2025
Avis spontané
Altid hjælpsom og den mest reelle…
Altid hjælpsom og den mest reelle mekanikker der findes
16 septembre 2025
God service
18 juin 2025
Altid god service
24 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.