AutoPartner - Ålbæk Auto Avis 

Jan er altid klar til og hjælpe

Virkelig god service

En virkelig dårlig kundeservice og pinligt udført arbejde.
Min kærestes bil, VW Jetta, var inde, for at få skiftet pakninger på dyser. Vi valgte dette værksted, da de skriver på deres hjemmeside, at de har “speciale i VW”.
Bilen kørte i en uge, men pludselig blinkede motorlampen i instrumentbrættet. Bilen blev kørt op til værkstedet igen af vejhjælp, for at få rettet op på dette. Efter to uger lovede de, at de ville kigge på den og derefter give os besked, men herefter blev der tavst. Vi kunne ikke ringe dem op, selvom vi prøvede forgæves en masse gange. Efter fire uger tog vi derop selv, og fik endelig fat i dem. Vi blev lovet guld og grønne skove, og de beklagede flere gange, at de var bagud grundet mange opsigelser. Vi ville høre fra dem i slutningen af ugen. De skulle bare lige have bestilt en sensor hjem. Vi hørte igen intet og kunne ikke komme i kontakt med dem. Efter 1,5 uge lykkes det os så at få kontakt og de lovede, at bilen nu ville være oppe at køre dagen efter og at de ville kontakte os samme dag. Der skete intet og der var tavst igen. Herefter vagt vi at få vejhjælp til at hente bilen og køre den til et andet værksted. Der var nu gået 9 uger, siden den blev kørt derop.

Vi har aldrig oplevet et værre værksted end her. Der skal lyde en kæmpe tak til Sæby Autoteknik A/S, som på blot en dag fik styr på bilen. Vi fandt ud af, at Aalbæk værksted ikke havde fået lavet noget, men man kunne se, at bilen fra første værkstedsbesøg hos Aalbæk havde fået sat de forkerte pakninger i, havde glemt at spænde diverse skruer i indsugningsmanifolden, som derfor var blevet utæt og så havde de glemt at sætte en slange på til krumtapsudluftningen. Generelt var arbejdet så sjusket lavet, at det lignede en “uuddannet mekanikers arbejde”.

Fuldstændig elendigt værksted.
Min bil var inde, hvor der er skiftet forkert pakninger på dyser, ud over det blev den afleveret tilbage med utæt indsugnings manifold og manglende slanke på krumtap udluftning.

Bilen blev derefter kørt der op igen, hvor værkstedet bare valgte at lade den stå i 9uger uden at gøre noget ved den, selvom de lover hver uge at den ville være kørende op til weekenden.

Har aldrig oplevet værre værksted end her. Takket værd Sæby auto teknik kom der styr på min vw gti model.

Skamløst og skrammende at man som værksted kan være så ligeglad og lyvende over for en kunde 🤦

Altid en god service og imødekommende

God og venlig betjening. Alt i orden.

Løst på under 15 minutter!
Kom ind uden tidsbestilling med akut problem. Blev taget meget venligt og imødekommende imod og problemet løst på under et kvarter.

han kunne lave vores bil, som ingen andre kunne

Generelt en god service og der er styr på tingene.

Altid fantastisk service!
Virkelig hjælpsomme i alle situationer

Altid en super god service. 👍👍👍👍👍