AutoScout24 Avis 

186
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een oplichters, neem je zakelijk een account, betaald je braaf per advertentie €20.50 excl btw per maand. Maar als je GEEN actieve advertentie hebt dan betaal je vrolijk €41 excl btw per maand omd... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wordt slecht geluisterd naar FRAUDE melding moet zelf controleren of aanbieder weer actief. VOOR WIE EEN HARLEY DAVIDSON TRIKE ZOEKT LET OP!!!!!!!!! DE ADVERTENTIE VAN EEN BLAUW / WITTE TRIKE BJ 201... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wie heeft er bedacht om de voorheen perfecte manier van auto’s en modellen zoeken te veranderen in een slecht functionerende zoekfunctie ? Ik haak af nu.

Noté 1 sur 5 étoiles

Als je je auto wilt verkopen moet je hier NIET zijn. Wat een oplichters! Advertentie voor ruim 30 euro, maar totaal onvindbaar. Na 2 weken nagenoeg geen views gekregen. Via Facebook of Marktplaats vee... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile
  2. Fournisseur d'accès Internet

Informations provenant de diverses sources externes

Europa’s online auto marktplaats voor het kopen en verkopen van tweedehands auto's. Altijd 1,8 miljoen occasions online bij AutoScout24!


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

186 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(186)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Een advertentie geplaatst voor een auto

Een advertentie geplaatst voor een auto, na drie dagen werd deze verwijderd "controle heeft geconstateerd dat verschillende elementen van uw advertentie niet samenhangend zijn." en wou men een copy van het inschrijvingsbewijs hetzij op foto hetzij ingescand indien ik wou dat deze terug geplaatst werd. Er zijn verschillende boden gedaan door handelaars, onder de prijs uiteraard, mogelijk zit een van deze daarachter ?
Hoe dan ook ik ben niet geneigd chassis nummer, nummerplaat en adres door te geven aan derden die ik niet vertrouw. AutoScout24 is puur tijdverlies. Men zou zich daar beter bezighouden met oplichters te bannen ipv mensen die iets proberen verkopen.

18 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wel reacties ontvangen en serieuze kijkers/kopers.

Lijkt erop dat als ze afkeuren (bijvoorbeeld kenteken leesbaar, mag niet) aanpassen geen zin heeft, dus nieuwe advertentie maken?
Uiteindelijk wel nog wat reacties dus zeker meenemen als je wat wilt verkopen en probeer deze gratis websites te steunen door er ook te zoeken en advertenties toe te staan.

15 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Superslecht

Superslecht, GRATIS mijn motor publiceren/verkopen? NO WAY! Waardeloze site. De site zegt dat mijn advertentie online staat, maar als ik de advertentie wil openen lees ik dat de pagina "NIET MEER BESTAAT"! OOK NOG STEEDS NA EEN HALF UUR....

20 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat is dit voor een site?

Vandaag mijn auto op Autoscout te koop gezet, wilde een paar uur later de advertentie bekijken, is de advertentie verwijderd, heb €19.95 betaald. Zie bij de reacties dat dit vaker bij Autoscout voorkomt. Wat is dit voor een site, dacht dat hij goed stond aangeschreven? Zal ze maandag eens bellen, dit heb ik nog nooit met een advertentiesite meegemaakt. Misschien iets voor Radar of Kassa?

17 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Autoscout adverteert Onterecht dat auto…

Autoscout adverteert dat auto advertenties gratis zijn, echter na aanmaak van een advertentie diende ik gewoon te betalen...na een week was mijn advertentie ineens verdwenen van Autoscout...

23 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Advertenties worden zonder uitleg verwijderd

Autoscout24 verwijderd gewoon direct weer de advertentie die je hebt aangemaakt. Zonder enige opgaaf van reden ook nog! Ik heb best wat tijd gestoken in de advertentie om alle details hierin te vermelden.

Volgens autoscout24 was de advertentie geplaatst, ze mailden me ook een link. Na een paar dagen vroeg ik me af waarom ik 0 reacties had gehad en zag ik dat deze zomaar was verwijderd. Opnieuw aangemaakt, weer geplaatst. Even later weer verdwenen.
Als je niet wilt dat mensen hun motor adverteren op hun site, moet je dat onderdeel gewoon van je site afhalen. Als er iets aangepast moet worden kan je dat ook gewoon communiceren. Ik zou adviseren om geen tijd te steken in het maken van een advertentie op Autoscout24.

6 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit is de slechtste website voor auto's…

Dit is de slechtste website voor auto's en er zou een aanklacht tegen moeten worden ingediend! Bijna allemaal fake aanbiedingen van idioten die geen telefoonnummer geven alleen een mailadres een nooit maar dan ook nooit op een fatsoenlijk mailtje reageren. Als de auto verkocht is laten ze hem nog gerust maanden op de site staan. Geen enkele controle op de advertenties. Dan liever Marktplaats waar mensen betalen voor hun advertentie. Hopelijk stopt Autoscout ook met deze onzin en verplichten ze mensen om in ieder geval hun telefoonnummer te plaatsen

11 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Autoscout verwijdert zoekertje zonder…

Autoscout verwijdert zoekertje zonder redenen, en vraagt bewijs van inschrijving. Dit bewijs wil ik niet sturen, Ik heb jaaren lang account zonder fraude in verleden. Alle emails blijven onbeantwoord, geen enkele reactie van de klantendienst.

7 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verkoop er nooit je auto

Verkoop er nooit je auto! De enige die erop zitten te loeren zijn handelaren die je een veel te laag bod geven. Om er vervolgens zoveel mogelijk zelf aan te verdienen. Heb mijn auto eraf gehaald en vervolgens elders geadverteerd. Het leverde mij € 700 extra op en de koper ook want zo'n handelaar gooit er meteen flink geld bovenop. Win-Win situatie als je het dus NIET via autoscout24 doet!

22 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een farce

Wat een farce. Eerst je review beoordelen voordat deze geplaatst wordt. Negatieve beoordeling? Deze wordt niet geplaatst. Echt een objectieve site.

31 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lots of scams and ads for damaged cars…

Lots of scams and ads for damaged cars from the US! Watch out on good deals from US vendors, those cars are exported to the EU because they can not be sold in the US. Those cars salvage or lemon vehicles, meaning insurance couldn’t repair them. They were sold on Copart and repaired quickly by some amateur garages. Once the cars look decent some unscrupulous second hand car dealers in the US place ads on Autoscout and you get screwed by thinking you are doing a good deal! A lot of fake ads also from Eastern European mafia on this website! Better buy from your trusted local dealers or branded dealers after a good inspection has been done by them. Maybe not the same deal but less headache and the assurance of having a good car.

2 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Na hun meerdere malen te melden dat er…

Na hun meerdere malen te melden dat er een misleidende en frauduleuse handelaar op hun platform staat krijg je als antwoord dat zijn abonement te groot is om stop te zetten.
Dit terwijl er wordt aangetoond dat de wagens die hij verkoopt niet bestaan of zelfs te koop staan.
De handelaar zijn zakenmodel is fictieve wagens aan zeer scherpe prijzen te verkopen en aan de potentiele koper laten weten dat deze helaas niet meer beschikbaar is. Daarna verwijst hij naar een wagen die hij wel heeft staan die helemaal niet interessant is.

Wanpraktijken.

5 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nonchalante onnozelaars zijn het.

Nonchalante onnozelaars zijn het.
Al de 2de keer dat ze mijn advertentie verwijderen (en ook mijn account deactiveren !!! )
Ze vragen via mail om mijn inschrijvingsbewijs te versturen, heb dit dan ook onmiddelijk gedaan, maar ja, antwoorden is te moeilijk zeker!!! Heb ze al 3-4 mails gestuurd maar antwoorden nee hoor!!!
Staat VOL nep-advertenties maar ipv deze aan te pakken, verwijderen ze mijn eerlijke advertentie. Ik zal mijn auto wel via 2dehands.be verkopen!

3 avril 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Autoscout klantendienst communiceert gewoon niet

Autoscout verwijdert zoekertje zonder redenen, en vraagt bewijs van inschrijving? Dir bewijs heb ik dezelfde dag verzonden, maar geen reactie. De vragen blijven onbeantwoord, geen enkele reactie van de klantendienst. Beleefdheid staat duidelijk niet in hun woordenboek.

18 mars 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Autohaagzeeuw delfsgauw de slechte…

Autohaagzeeuw delfsgauw de slechte renault dealer van 2018.Er kon geen proefrit met de renault worden gemaakt, omdat de auto op de eerste etage stond. De verkoper Aad Blok kon om deze reden geen proefrit aanbieden.De afspraak was de auto in perfecte staat te leveren, omdat ik overdag geen tijd is om de auto op te halen en op zaterdag de dealer geen auto's afgeleverd, werd er een afspraak gemaakt in de avond ,Bij aflevering wordt auto op donkere locatie afgeleverd in de avond op 12 januari om 20.00 uur door verkoper aad blok. De volgendedag blijkt de auto bij dag licht aan de binnezijde/buitenzijde zeer vervuild te zijn. In de auto waren ook nog papieren aanwezig van de vorige eigenaar.Bij het contact bij verkoper wordt als leugenaar uitgemaakt, en wordt je winkel uitgezet. Never geen renault meer. Garantie betaald niet gekregen, wel alles betalen maar no-service. Na enige dagen e-mail v.d. verkoper aad blok ontvangen dat ik beter mijn gezicht niet meer moet laten zien. Autohaag zeeuw delfsgauw heeft no-service.Wel.betalen voor garantie/poetsen schoon maken maar komen geen afspraken na, er wordt wel 795 euro betaald voor garantie. Na enkele weken blijkt de koppelingskabel defect te zijn, dit is hersteld door een ander autobedrijf. Dit is een zeer slechte reclame voor dit bedrijf. Aad blok word de handen boven het hoofd gehouden door de filiaalhouder Ed mouton, de koper v.d. renault kan naar zijn geld fluiten. De klant wordt zowel bij renault-nederland/bovag zwart gemaakt.Ik wil elke auto koper waarschuwen koop nooit een auto bij verkoper Aad Blok. Het totaal bedrag van de renault clio was bijna 12000 euro.

22 janvier 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer dat het minimaal 24 uur duurt…

Jammer dat het minimaal 24 uur duurt voordat je advertentie zichtbaar is op de site. Je krijgt bevestiging dat de advertentie online is, maar dit is zekers niet het geval.
Als je uitlogt, geeft de site dit ook aan, echter ben je niet daadwerkelijk uitgelogd.

4 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleidende autobedrijven = FRAUDE = PAS OP!

Autoscout24 = misleidende verkopers = FRAUDE = PAS OP!

Ik heb Autoscout24.nl de laatste 8 dagen al 4 keer een uitvoerig bericht (klacht over misleiding) gestuurd omdat er bedrijven op hun website staan die met onjuiste lage vraagprijzen (prijs excl. BTW of excl. BPM) reclame maken, met als voordeel dat ze als eerste in de zoekresultaten/selectie worden getoond.
Andere verkopers worden hierdoor benadeeld en gebruikers zoals ik worden misleid door deze autoverkopers, met goedkeuring/kennis van dit bedrijf: Autoscout24.nl.
Omdat Autoscout24 mijn KLACHT (4 e-mails!) hierover niet serieus neemt en de bewuste adverteerder niet verzoekt om de foute advertenties met een te lage prijs (reclame met EXCL. BPM-prijs voor een Nederlandse particuliere koper = misleiding) onmiddellijk te herstellen, laat ik iedereen met deze beoordeling weten dat er GEEN SERVICE wordt geboden door Autoscout24. Het lijkt wel of dit platform niet wordt beheerd en er 1 dag in de week 1-2 medewerkers een paar uurtjes aanwezig zijn. Ook de Nederlandse directeur van dit bedrijf grijpt niet in en gedoogt dit amateuristische beleid. Tijd om een klacht terug te koppelen naar de melder is er niet.
Het indienen van een melding/fout/klacht levert GEEN ENKEL CONTACT op met Autoscout24.nl.

Standaard wordt er niet gereageerd naar de melder van de klacht, ondanks dat hij/zij wel zijn/haar e-mailadres moet opgeven/invoeren. Dat noem ik de boel belazeren Autoscout24.nl!
Waarom e-mailadressen verzamelen wanneer je niet terug schrijft? Is een e-mail adres verkopen soms ook handel?
Wanneer je de gebruikers NIET SERIEUS neemt los je de misleiding namelijk NIET op.
Ik ben zeer teleurgesteld in de werkwijze van Autoscout24.nl!
Een 1-ster beoordeling is wat mij betreft veel te hoog…
AUTOSCOUT24.nl = WAARDELOOS = ONBETROUWBAAR!
Sommige verkopers krijgen ongewenste privileges waardoor andere verkopers worden benadeeld.
Sjoemelende verkopers op Autoscout24.nl.
Gelukkig worden deze foute verkopers op een andere site (Autotrack) wel gecorrigeerd.
Daar wordt hun EXCL. BPM prijs aangepast en veranderd in: Prijs op aanvraag.

TIP:
Wil je zeker weten dat je een auto koopt van een gecontroleerde verkoper, ga dan bijvoorbeeld naar Autotrack (ook gratis adverteren voor een particulier). Dit is een betrouwbare site waar de afdeling Customer Care Center overdag niet zit te slapen en waar misleidend adverteren NIET wordt toegestaan en/of snel wordt gecorrigeerd door Autotrack.

31 janvier 2018
Avis spontané
Logo de AutoScout24

Réponse de AutoScout24

Beste John,

Bedankt voor uw review.

Uiteraard willen wij misleidende advertenties voorkomen. Wij komen dan ook graag in contact met u om toelichting te geven over de acties die wij ondernemen op het voorkomen van misleidende advertenties en de acties die wij ondernemen op de binnengekomen meldingen.

Wij verzoeken u dan ook om contact op te nemen met onze afdeling Customer Care via telefoonnummer 0347-350777 of per e-mail info@autoscout24.nl.

Met vriendelijke groet,
AutoScout24

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus