Fuldstændig forfærdelig kundeservice.
Fuldstændig forfærdelig kundeservice.
Jeg skulle bruge en reservedel til mit Beyerdynamic headset og startede med at kontakte Beyerdynamic. Her fik jeg at vide, at de ikke sender til Danmark, men at jeg skulle kontakte en af deres lokale distributører.
AVC er så den eneste danske distributør og jeg sender dem derfor en mail d. 14/8, hvor jeg forklarede (og linkede) til den reservedel, jeg skal bruge.
En uge efter har jeg intet svar fået og jeg sender dem derfor endnu en mail d. 21/8.
Nu er der så gået endnu en uge og jeg har sendt en tredje mail (d. 28/8), som jeg ikke regner med at få svar på.
Jeg har nu givet op på AVC og fundet den reservedel, jeg skal bruge på Amazon og har bestilt derfra.
Tak for ingenting, AVC.
28 août 2021
Avis spontané
