Awesome Van & Camper Hire  Avis 34

Nous avons loué un van avec mon copain pour 45 jours. Malheureusement au bout d’un mois une urgence familiale nous a obligé à rentrer plus tôt en France et nous avons donc rendu le van plus tôt et nous n’avons pas eu de dédommagement pour les 3 semaines de perdu. Nous sommes un peu déçu sur ce point car la somme étais quand même importante et ce n’étais pas notre volonté de rendre le van.
Sinon le van étais parfait nous avions le van bully et il étais super sympa.
Nous avons fait cairns à Melbourne et rien a redire il étais parfaitement équipé. Attention un van comme celui ci consomme beaucoup.
Vous pourrez trouver un peu partout des endroits où dormir dans le queensland mais attention en descendant vers le sud les endroits pour dormir se font plus rare.

Ne réservez jamais avec cette entreprise !!!
Au début de mon voyage, j'ai du payer une caution de 500$, nous sommes actuellement 1 mois après la FIN de mon trip n'a toujours pas été remboursé !
Je les avait appelé avant le début du voyage pour leur demander pourquoi ils prélevaient les sous et la femme au téléphone avait été très méprisante à mon égard mais visiblement j'avais bien raison de me méfier.
À la fin, tout allait parfaitement bien avec le van, la femme nous a dit : "vous serez remboursé sous 7 business days". Après 7 jours sans mon argent, j'ai appelé et seulement à ce moment la, ils ont déclenché le remboursement. Depuis, toujours rien sur mon compte en banque après 10 jours !!!
M'auraient-ils remboursé si je n'avais pas appelé ? Et maintenant, ou sont passé mes 500$ ?
Est-ce une arnaque pour nous prendre 500$ de plus ?
je n'ai pas la réponse à ces questions mais ce que je sais c'est que plus d'un mois après, je n'ai toujours pas les sous dont j'ai besoin et j'ai été méprisé par leur service après vente !!!
Très mécontente, je suis une jeune fille de 21 ans qui a besoin de cet argent et ne sais pas si elle reverra la couleur de cet argent un jour.

Aussi, nous avions loué un certain van et quelle fut notre surprise en arrivant de voir que nous avions été sous classé, et que ce n'était pas du tout celui que nous avions loué.
Encore une fois, J'AI dû faire des démarches pour être remboursé de la différence car ils n'allaient pas le faire d'eux-même...

Nous avons eu 3 pannes soit 8 jours d'immobilisation plus une semaine sans pouvoir ouvrir le coffre et donc sans pouvoir utiliser le réfrigérateur et la partie cuisine. À chaque fois que nous sommes tombés en panne nous avons dû avancer les frais d'hôtel et de train. Nous avons dû trouver par nos propres moyens une voiture de location pour 3 jours qui nous a été remboursée. Concernant tous ces désagréments nous venons seulement d'être remboursés (10 jours après la restitution du véhicule) des frais avancés et de 5 jours de location. Aucun dédommagement pour les jours perdus et pour l'impossibilité d'utiliser la partie cuisine et réfrigérateur.