Axa Assistance Avis 

A BANIR !!!!! OU A FUIR !!!!
Quand j'ai acheté mon billet d'avion, j'ai pris l'assurance complète, c'est à dire tout pour éviter d'avoir des problèmes quelconque du style "que je puisse annuler mon billet d'avion évidemment dans les temps nécessaires......" et il s'avère que AXA sont autant escroc que la société Kiwi à qui j'ai acheté le billet d'avion.
Pourquoi ?
Logiquement c'était à KIWI.COM de me rembourser vu que j'ai annulé plus de 15 jours avant le départ. Et bien, non !!! Il vous dise de voir avec l'assurance.
????
Bon, faisons le travail de cette société pour récupérer le remboursement, et c'est la que tout est magique. Tout ce que vous avez pu lire sur le site est faux !!! Et AXA est complice de cette grosse arnaque à l'assurance contre les clients. Donc conseil
NE PRENAIT JAMAIS AXA COMME ASSURANCE POUR L'ACHAT D'UN BILLET D'AVION.

je suis parti en Islande à la fin 2022 j'avais acheté mon billet d'avion via Kiwi.com qui proposait une assurance voyage avec axa-assistance.cz, j'ai donc pris cette assurance au cas où il y aurait un problème.
Lors de mon retour j'avais un vol Reykjavik Londres et Londres Genève.
Le premier vol a eu du retard ce qui fait que je n'ai pas pu prendre ma correspondance pour Genève. Kiwi.com m'a proposé plusieurs alternative qui à chaque fois ont été annulé par kiwi. Au final kiwi.com m'a dit de me débrouiller par moi-même. J'étais donc coincé à Londre pendant 2 jours jusqu'à ce que je trouve un billet de retour. J'ai eu beaucoup de frais pendant ces 2 jours.
Par la suite j'en ai donc informé axa-assistance.cz mais ils ne sont pas entré en matière.
Ils ne m'ont donc servi à rien lorsque j'ai eu un problème.