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Je joue depuis quelques temps,les gains ce fesait rare...je désespérais un peu. Et enfin la chance a tourné 1900€,trop contente. Demande de retrait,le service client parfait,très rapide on traité... Voir plus
Bonjour , Aujourd’hui on m’a envoyé un mail en me disant qu’il me retirer 12500€ ils ont disparu supprimer envolé pour une histoire de bonus.. on m’a dis qu’il fallait que je joue 2400€ pour pouvoir... Voir plus
Je suis sur ce casino depuis déjà quelques années. Je n ai rien à dire de négatif bien au contraire, service client au top, extrêmement poli et réactif. J ai eu le bonheur de passe en vip , déjà... Voir plus
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A name directly inspired by the Riviera, the stunning Mediterranean coastline renowned worldwide for its prestigious high-end casinos and the legendary Cannes Film Festival. It’s precisely within this atmosphere of luxury and refinement that you’ll be welcomed at AzurCasino, where every customer is treated with personalized attention, courtesy, and respect.
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Moyen
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Bonjour, eambourse
Bonjour,
Bonjour,
J’ai effectué un dépôt de 1 400 € le 24/06/2025 sur votre plateforme.
À ce jour, je n’ai été remboursé que de 200 €.
Je vous joins les justificatifs bancaires prouvant l’intégralité du dépôt.
Merci de bien vouloir régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
MINASYAN Sargis
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour M. Minasyan,
Merci d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, mais souhaitons toutefois vous assurer que la sécurité de nos joueurs et le respect de nos règles sont essentiels pour garantir une expérience de jeu équitable pour tous.
Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre retrait a été bloqué suite à une non-conformité avec nos termes et conditions, que chaque joueur accepte lors de l'inscription. Dans de tels cas, et comme stipulé dans ces dernières, cela peut entraîner une suspension définitive du compte et une révision des fonds en attente. Ces informations vous ont été expliquées par mail le 25/06/2025.
Nous regrettons sincèrement si cela a pu générer de l'incompréhension et restons à votre écoute si vous souhaitez discuter plus en détail avec notre service client.
Bien à vous,
Leyla
Azur Casino
Pour ceux qui s'énerve dans les avis
Pour ceux qui s'énerve dans les avis. Franchement vous éte des mauvais joueur ou juste du n'importe quoi.. Je suis inscrit sur ce site depuis 3 ans et rien a dire. Cert je n'est jamais fait de retrait car j'annuler pour le rejouer, mais mon compagnon lui a pu retirer ses gains... Il faut savoir perdre ou gagner.. Le service clientèle très sympa, que sa soit Véronique, Jade, Marie, Nyck, Clément, Mathis réponde parfaitement a chaque demande.. Parfois la plate-forme peut être en maintenance mais après ça aucun problème...
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Kika Kikou et un immense merci pour votre message✨
C’est toujours un plaisir de lire le retour d’une joueuse fidèle depuis plusieurs années, et encore plus quand il est aussi sincère et constructif.
Vous avez parfaitement résumé l’esprit d’Azur : du jeu, du hasard, et surtout du respect pour chaque expérience, qu’elle soit gagnante ou non. 🙏
Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe ! 💙 Votre reconnaissance nous motive à continuer dans cette voie, avec transparence et bonne humeur.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, vous savez où nous trouver : nous sommes disponibles tous les jours de 9h à 22h.
À très vite !
Leyla,
Casino à fuir !!!
Bonjour,
Je viens de lire les précédent message et je suis dans le même cas... J'ai voulu retirer mon argent et bloqué !!! Site en maintenance, bien sur !!! Sans oublier qu'il y a quasiment pas de bonus. Je regrette de mettre inscrit, casino en ligne à fuir
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et comprenons parfaitement votre frustration.
Effectivement, une opération de maintenance technique a eu lieu récemment afin d’améliorer nos services. Nous vous avions précisé que votre demande de retrait, annulée en raison de cette maintenance, devait être renouvelée une fois le site de nouveau accessible.
Notre service client nous informe toutefois que vous avez préféré rejouer vos gains. Dès lors que les gains ont été rejoués et n’ont pas été conservés, ils ne peuvent plus faire l’objet d’un retrait.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Notre service client est à votre disposition tous les jours de 9h à 22h.
Bien cordialement,
Leyla
Azur Casino
Très bien ,en maintenance pour deux…
Très bien ,en maintenance pour deux jours….
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Sylvie ! ☀️
Merci pour cet avis !
En effet, le casino a été en maintenance pendant près de 48 heures récemment, afin d'améliorer ses performances ainsi que les services que nous proposons. 🍀
Nous espérons que depuis, vous êtes toujours aussi satisfaite de votre activité avec nous ! 🌟
Si besoin, nous sommes en ligne tous les jours, de 9j à 22h, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt,
Leyla,
tres bon casino avec de belle récompense
tres belle exprerience casino avec de belle recompence
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une très belle expérience sur notre casino et que les récompenses ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Notre service client est à votre écoute tous les jours de 9h à 22h.
À très bientôt,
Leyla
Azur Casino
Je le conseille sans aucune hésitation...
Je le conseille sans aucune hésitation, fidèle depuis des années aucune inquiétude service client très réactif un site très attractif et tellement agréable avec un personnel bienveillant et enfin concernant les retraits c'est relativement rapide et vite traité.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Camille,
Un immense merci pour votre fidélité et ce commentaire si chaleureux ! 💙
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance avec nos services depuis toutes ces années. Votre satisfaction concernant notre service client, la fluidité des retraits et la convivialité du site nous touche particulièrement.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous offrir une expérience agréable, et vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe !
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes à votre écoute tous les jours de 9h à 22h. 😊
Leyla,
Azur Casino
Bonjours se site et vraiment le pire…
Bonjours se site et vraiment le pire des site d'arnaque ne vous inscrivez pas cher eux je vous le déconseille en 1 ans j'ai déposer plus de 20mille euro facile pas un jeux pas un seul bonus sur leur machine a sous se site deviens vraiment très lamentable si vous voulais des capture d'écran contacte moi part mail je vous en montrerais plus vantorreeric5@gmail. et a chaque demande de bonus tous se qui savent dire vous n'êtes malheureusement pas éligible a un bonus pour le moment et cela a longeur de temps donc ne vous inscrivez pas sur se site et cela fais plus de 7ans que je suis cher eux
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Eric,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que vous ayez eu une expérience que vous jugez négative, malgré vos nombreuses années de fidélité sur notre plateforme. Cela dit, permettez-nous d’apporter quelques précisions.
🔍 Après vérification, votre historique de jeu montre que vous avez bénéficié d’un taux de retour supérieur à 50 % sur vos dépôts, ainsi que d’un taux de générosité de plus de 40 % en bonus cumulés. Cela témoigne de gains réguliers et de nombreux avantages reçus au fil du temps.
🎁 Il est vrai que les bonus gratuits ne sont pas systématiques, mais nous proposons chaque semaine de nombreuses promotions (bonus sur dépôt, free spins, cashbacks, tournois, etc.) accessibles à tous les joueurs éligibles. Toutes nos offres sont disponibles dans la section Promotions et envoyées régulièrement par email.
Concernant les refus de bonus gratuits, ils sont liés à certains critères (type de dépôt, conditions de jeu précédentes, etc.), mais nous vous assurons qu’aucune décision n’est prise de manière arbitraire. Nos équipes vous ont toujours répondu de façon transparente à ce sujet.
Nous rappelons également que le jeu doit rester un loisir responsable, et nous mettons à disposition des outils pour accompagner nos joueurs dans leur pratique (limites de dépôt, pause temporaire, auto-exclusion…).
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez discuter plus en détail avec notre service client.
Bien à vous,
Leyla
Azur Casino
APres 2 ou 3 essais infructueux,j'ai pu…
APres 2 ou 3 essais infructueux,j'ai pu enfin gagner un petit gain et un autre à la suite. Du coup je suis très contente car j'ai déjà encaissé mon 1er gain et j'attends le prochain. Vous pouvez jouer en toute confiance. Le sérieux et le professionnalisme des agents forts sympathiques est très appréciable. Seul petit bémol c'est les machines Netent qui manquent. Mais il y a quand même de quoi passer un bon moment . Merci à AZUR
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🎉 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter de vos gains et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie.
Concernant les machines NetEnt, celles-ci devraient bien être disponibles sur notre plateforme. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vérifier cela ensemble et vous aider à y accéder.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Azur Casino ! 🍀
Leyla
Azur Casino
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Azur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Bonne chance pour vos prochaines sessions de jeu 🎰 !
Cordialement,
Leyla
Leur priorité c'est la satisfaction de leurs clientsLeur priorité c'est la satisfaction de leurs clients
Vraiment très satisfait de azur casino ils sont vraiment proches de leurs clients à satisfaire leur demande rien à dire vous êtes vraiment au top merci merci merci
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Fred,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Azur Casino.
Notre priorité est en effet d’être proches de nos joueurs et de répondre au mieux à leurs attentes !
Vos remerciements nous touchent énormément, et nous encouragent à continuer dans cette direction 🙏
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous restons toujours à votre écoute.
Bonne chance pour vos prochaines sessions et à très bientôt sur Azur Casino !
Leyla
Une dame qui s’appelle marie qui m’a…
Une dame qui s’appelle marie qui m’a aider et qui et très communicative je recommande fortement merci à elle vraiment
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Cassandra,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🤩
Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a pu vous aider efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Très bon jeu à vous sur notre plateforme 🎰
Leyla
Je dois attendre d'être VIP sinon quand…
Je dois attendre d'être VIP sinon quand on demande en message a l équipe Azur casino il donne des bonus au top super
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter de nos bonus exclusifs.
Sachez que notre programme VIP est conçu pour offrir encore plus d'avantages et de récompenses à nos joueurs fidèles. Toutefois, même sans être VIP, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des bonus personnalisés et un service de qualité à tous nos joueurs.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via le chat ou par e-mail pour toute demande ou question, notre équipe est toujours là pour vous aider.
Leyla
Bon casino.bon jeux .paie rapidement et…
Bon casino.bon jeux .paie rapidement et répond rapidement via le chat.je conseil.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Georges, un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de jeux, la rapidité de nos paiements ainsi que la réactivité de notre support via le chat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous vont droit au cœur.
À très bientôt,
Leyla
Azur Casino
Ont m'a conseillé ce casino en ligne…
Ont m'a conseillé ce casino en ligne j'ai essayer j'ai adopter je conseille même....
Seul souci ces le payement pas assez conseillé pour savoir à quel moment l'argent va être viré mais ces juste un détail
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adopté Azur Casino et que vous le recommandez à votre tour, c’est la meilleure récompense pour notre équipe.
Concernant votre remarque sur les délais de paiement, nous comprenons tout à fait votre point de vue. Nos délais varient en fonction de la méthode choisie, mais nous prenons note de votre suggestion afin de mieux informer nos joueurs à ce sujet. N’hésitez pas à contacter notre support pour toute question, nous sommes là pour vous aider à chaque étape !
À très bientôt sur Azur Casino.
Leyla
Azur Casino
Compte gelé sans aucunne raison
Mon compte a était gelé sans aucunne raison avec de l'argent dessus. J'ai écris un email pour savoir la raison aucunne réponse.Casino a évité remplis de faux avis ici
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Manuel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Après vérification, nous confirmons que le gel de votre compte résulte de votre décision personnelle prise dans le cadre de notre politique de Jeu Responsable. Conformément à nos conditions d'utilisation, ce type de restriction ne peut être levé avant la période définie.
Votre compte a été gelé le 15 mars à 6h24 pour une période de 30 jours et sera automatiquement débloqué le 14 avril à la même heure.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais cette procédure vise à garantir un environnement de jeu sécurisé pour tous nos utilisateurs.
Afin d'assurer une expérience des plus transparentes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Cordialement,
Leyla
Avec ma femme on est fideles à azur…
Avec ma femme on est fideles à azur depuis des années maintenant on conseille
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années !
Nous sommes ravis de vous accompagner et c'est un vrai plaisir de savoir que vous nous recommandez.
À très bientôt sur Azur ! 🎉
Leyla
Azur Casino
Réponse de Azur Casino
Bonjour Rosa,
Merci de nous avoir contactés.
Nous comprenons votre inquiétude concernant le traitement de votre retrait. Après vérification, nous vous confirmons que l’ensemble de vos documents a bien été reçu et validé dans un délai de 48 heures après l'envoi de ces derniers, conformément à nos procédures.
Nous constatons également que votre demande de retrait de 250 € a été traitée et envoyée le 15/03. Les délais de réception peuvent varier en fonction de votre établissement bancaire.
Si vous n’avez toujours pas reçu les fonds d’ici quelques jours, n’hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Afin d'assurer une expérience des plus transparentes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis.
Cordialement,
Leyla
5* Casino de confiance vous pouvez…
5* Casino de confiance vous pouvez jouer les yeux fermés
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 💙
Chez Azur Casino, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de jeu sécurisée et divertissante. Profitez-en pleinement et bonne chance pour vos prochaines sessions ! 🍀
À très bientôt,
Leyla
Azur Casino
Je recommande ce casino pour les bonnes…
Je recommande ce casino pour les bonnes promotions et les retraits qui sont rapides
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! ✨ Chez Azur Casino, nous mettons un point d'honneur à offrir des promotions attractives et des retraits rapides pour une expérience de jeu optimale. Profitez bien de nos offres et à très bientôt pour encore plus de plaisir et de gains ! 🍀
Leyla
Azur Casino
Casino super sérieux et fiable
Voilà maintenant quelques mois (environ 7 ou 8) que je joue sur ce Casino et je ne suis pas déçu du tout !
On se pose toujours la question si c'est du scam ou pas et lorsque j'ai été réglé de mes gains j'ai desuite été rassuré.
Service client sérieux, toutes sortes de machines, live game bref casino au top.
Surtout bien respecté les conditions pour être payé, une fois le compte vérifié paiement sous 48h et les sous arrivent bien sur le compte bancaire donc aucune mauvaise surprise.
Le seul point négatif (car il en faut toujours 🤣) c'est que je joue principalement sur les Hacksaw et j'ai comparé le RTP des machines par rapport à d'autres Casino et celui ci est un peu plus bas sur certaines machines mais pas toutes. Mais ça n'empêche pas de faire de beaux gains.
Je ne suis pas du genre a faire des commentaires généralement, mais si ça peut rassurer certains en lisant cet avis car comme moi je voulais me renseigner sur la fiabilité du casino vous pouvez y aller les yeux fermés.
Un grand merci à Azur Casino pour votre sérieux et votre fiabilité ! 👍
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Azur Casino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance en Azur Casino ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de jeu sur notre plateforme vous satisfait pleinement depuis plusieurs mois. La transparence et la fiabilité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez été rassuré par la rapidité et l’efficacité de nos paiements.
Notre équipe met un point d’honneur à offrir un service client réactif et professionnel, ainsi qu’une large sélection de jeux pour convenir à tous les goûts. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer votre expérience sur Azur Casino.
Nous prenons également en compte votre remarque sur le RTP de certaines machines. Les taux de retour peuvent varier en fonction de la volonté des fournisseurs de jeux, mais nous nous efforçons toujours d’offrir les meilleures conditions possibles à nos joueurs. Nous apprécions votre transparence et vos observations, car elles nous aident à toujours progresser.
Encore un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons encore de beaux moments de jeu et de nombreux gains sur Azur Casino ! 🍀🎰
Leyla
Azur Casino
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