BabiesDecor Avis 49

Je dépose cet avis pour signaler une expérience extrêmement décevante et préoccupante avec le site babiesdecor.com.

J'ai passé commande d'un luminaire pour un montant de 1990,95 euros il y a maintenant plus de deux mois. À ce jour :

Le produit n'a toujours pas été livré.

Le délai de livraison initial est largement dépassé.

Malgré l'envoi de nombreux e-mails, le service après-vente reste totalement muet. Aucune réponse, aucune mise à jour sur le statut de ma commande.

Dépenser une telle somme et se retrouver face à un mur de silence est inacceptable. Je commence sérieusement à douter du sérieux, voire de la fiabilité de ce site.

J'exige un remboursement immédiat ou une réponse concrète avec une preuve d'expédition sous 48h. Sans action de votre part, j'engage dès cette semaine une procédure auprès de ma banque ainsi qu'un signalement aux autorités compétentes.

Numéro de commande : BD1853
Date de commande : 12/02/26

Encaissement ok.
Livraison jamais !!!

Livraison : très bien emballé (vu le prix c'est normal) MAIS on a dû payer des frais de douane au livreur, non prévu. Ce qui n'était pas du tout précisé lors de l'achat dans les conditions generales.
Je passe l'arnaque de la double facturation du livreur puis de la société derrière qui nous a de nouveau reclamé les frais de douane car le livreur a du se les mettre dans la poche.

Produit : tres mauvaise qualité comparé au prix exhorbitant payé.
Le rendu visuel fait bas de gamme.
Où est l'effet verre lumineux en transparence? Cest une toile en plastique imprimé. Pas de metal, rien.
Rien à voir avec la photo truquée.

On n'a meme pas essayé de le poser.
Sur le site, cetait grand et fixé au mur sans fil. En réalité, il y a une transformateur, donc il faut une prise électrique. Pas comme une applique murale.

Je suis dégoûtée davoir dépensé autant d'argent pour rien.