Babouches France Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit d’excellente qualité Envoi rapide et soigné. Et cerise sur le gateau, communication avec un être humain (pas une plateforme anonyme), à l’écoute et gentil! Je recommande vivement

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous venons de recevoir nos deux paires de babouches. Hormis le fait qu'elles sont superbes (on sent immédiatement la qualité de conception), je tiens à dire que l'emballage personnalisé et le petit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années de fidélité, une dizaine de paires commandées ou achetés sur le marché et toujours aussi satisfaite ! Un pochon de protection, ça c'est nouveau et en plus une petite attention dans l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis est bien arrivé dans les délais annoncés et correspond parfaitement à ma commande. J'ai suivi les recommandations données pour la pointure et le résultat a été bon. Mes deux filles et moi mê... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Boutique d'articles de mode
  3. Service e-commerce
  4. Magasin de maroquinerie
  5. Magasin de sacs et bagages

Écrit par l'entreprise

BABOUCHES FRANCE" est la société de référence dans la vente de babouches et de produits de maroquinerie marocains de qualité. Notre expérience depuis plus de 20 ans vous assure un service et des produits de haute qualité. Nos produits sont confectionnés par nos maîtres Artisans marocains, livrés en France et vérifiés par notre service qualité, en Bretagne. BABOUCHES FRANCE vous propose une gamme de chaussures femmes, hommes et enfants mais aussi pour nouveaux nés assortis d'accessoires et de produits de maroquinerie. Plus de 50 modèles élégants et confortables. De la babouche traditionnelle BERBERE avec semelle rigide, MULE (Berbère ouverte) pour l'intérieur ou l'extérieur, CHAUSSON souple en cuir, en cuir suédé, irisé, ou du MOCASSIN pour homme en raphia, L'ELEGANTE (en raphia) pour femme, les SANDALES d'été, le CHAUSSON SPECIAL NOUVEAU-NES, ou bien de la babouche pointue, dans le plus pur style marocain, vous trouverez sur notre site : www.babouchesfrance.fr un choix de produits exceptionnel, avec plus de 30 coloris ou aspects différents. La livraison est offerte à partir de 60€ (livraison en France). Vous y trouverez nos ventes privées, nos collections exclusives, le choix préféré de nos clients et toute une gamme d'offres incroyables pour satisfaire votre demande de babouches de qualité. Nous développons prochainement des gammes de chaussures de luxe pour hommes et femmes. Ainsi que des sacs de voyages en cuir, des portefeuilles et accessoires tous aussi élégants que robustes. Sur notre site, le TCHAT en ligne vous permettra d'avoir tous les conseils pour choisir au mieux le produit, la taille et les accessoires nécessaires pour votre confort et votre satisfaction. A très vite sur www.babouchesfrance.fr


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Excellent

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C'est comme un cadeau

C'est comme un cadeau ! Elles sont belles et confortables dès le premier enfilage. De plus,ces babouches sont arrivées rapidement.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Odeur Abjecte

Odeur abjecte, impossible de s'en débarrasser, piètre qualité.
Le vendeur ne m'a pas remboursé alors que je lui ai retourné l'article.
Les babouches ne sont pas fabriquées en France.
Bref déçu de mettre fait escroquer 60euros.
[Commande n°58355] (octobre 24, 2022)

Je vous somme de retirer mon nom et prénom de votre commentaire. Je vais déposer une plainte à Trustpilot et une réclamation si cela n'est pas rectifié rapidement. Je trouve cela injuste que, en plus de me faire voler,que je doive justifier mon commentaire. Vous sembler être nouveau, mais sembler manier la manipulation de la même manière que vos prédécesseurs, l'entreprise serait-elle restée dans la famille ?

Premièrement, Babouches France se vantait de fabriquer en France, j'ai un e-mail de Stéphanie qui l'affirme, maintenant vous dites que cela n'est plus le cas pourtant vous vendez les même model.

Deuxièmement, vous dites que j'ai gardé et porté les chaussons pendant des mois, mais cela est faux. J'ai renvoyé les chaussons dans les délais légaux de moins de 15 jours, donc il est impossible que j'aie utilisé les chaussons pendant si longtemps. J'ai des preuves de vente et de retour pour appuyer ma revendication.

Troisièmement, si les chaussons vous semblaient sales, c'est juste que Stéphanie m'a dit que pour faire disparaître l'odeur, je devais mettre "Toute fois, vous pouvez lui emprunter un lait neutre, une cire d'abeille ou un démaquillant naturel afin de badigeonner vos babouches avec. Placez vos babouches près d'une source de chaleur et le tour est joué !" donc les traces sont dû à mon embauchoir et cire d'abeille.

Voici l'e-mail originale de Stéphanie :

« Bonjour,

Les mules que vous avez reçues sortent à peine de notre atelier au Maroc. Les peaux ont été séchées naturellement au soleil. La différence atmosphérique est en cause. Elles ont besoin d'être aérées uniquement.

L'air ambiant fera disparaître l'odeur momentanée du cuir de chèvre. La différence atmosphérique (humidité) est en cause et cela va s'estomper et disparaître rapidement.

Je suis certaine que Madame saura être compréhensive et patiente afin d'être auprès d'un homme parfaitement bien dans ses pompes !😉

Toute fois, vous pouvez lui emprunter un lait neutre, une cire d'abeille ou un démaquillant naturel afin de badigeonner vos babouches avec. Placez vos babouches près d'une source de chaleur et le tour est joué !

S'exercer à la patience, le maître mot. Soyez confiant, tout ira bien !!!

J'espère avoir répondu à votre interrogation. Je vous souhaite une bonne semaine.

Bien cordialement STéphanie

Le dim. 6 nov. 2022 à 23:21, > a écrit : Bonjours, j'ai un soucis avec l'odeur de mes Mule en cuir commande numéro 58355 date 24 Octobre. Cela fait 3 jours que je laisse a l'air libre avec du carton mais l'odeur ne s'estompe pas. Avez vous une astuce a ma conseiller car en l'état je crains que ma compagne ne veuille plus de moi si je l'ai garde. Emoji Merci d'avance pour vos conseilles, amicalement .

Maintenant Monsieur GI.LET Serge si vous souhaitez me rembourser je serai heureux de retirer mon commentaire car franchement mentir comme vous le faites à plus de 60 ans c'est pas jolie, il serait peut être tant de sauver votre âme. il n'est jamais trop tard pour cela.

24 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Monsieur PA.K. Christophe

REPONSE DU 02 MAI:

Monsieur,
Je vais essayer sauver mon âme avant qu'elle ne soit trop vieille pour ça😊
Je lis votre avis et je découvre ces échanges. Effectivement nous avons repris BABOUCHES FRANCE et que nous n'avons pas dans le dossier client qu'est le vôtre, les détails de mails tels qu'évoqués. Sans les mettre en doute, nullement, je vous propose de me faire parvenir par mail, l'ensemble des éléments qui me permettront d'avoir la situation dans sa globalité. Vous pouvez même, si vous le désirez, nous joindre au nouveau numéro de téléphone de BABOUCHES FRANCE (présent sur le nouveau site web : www.babouchesfrance.fr)
Soyez assuré que, si l'ensemble des points nécessaire à un remboursement ou un avoir sont respectés, nous allons solutionner ce problème rapidement.

L'adresse mail a utiliser est : contact@moroccanstyle.fr (uniquement cette adresse)
Dans l'attente de votre mail, ou appel.

Nous prenons note de votre avis, et sur certains points, nous sommes d'accord :
- Les babouches vendues par BABOUCHES FRANCE sont effectivement conçues par de maitres artisans au Maroc. Ceci étant stipulé sur notre site à maintes reprises, il est inutile de vouloir en faire un argument négatif.

Nous allons émettre quelques réserves sur votre constat sur la piètre qualité :
La mule que vous avez retourné, a été porté, avec des marques appuyées de pieds à l'inéterieur. Marquées aussi a l'extérieur de façon importante. Après plus de 3 mois il nous est impossible, monsieur, vu l'état d'utilisation, de valider vos propos.
Votre réclamation auprès de Paypal (le 31/12) a été désapprouvé par cet organisme.
En dernier recours, vous emettez donc cet avis négatif. meme si je comprend que, n'ayant pu obtenir gain de cause auprès de Paypal, vous soyez mécontent, Il n'y a rien dans tout cela qui ressemble à une "escroquerie" monsieur.
Il s'agit d'un produit, utilisé, pendant des mois, usé et sale que vous avez cherché à vous faire rembourser. C'est juste impossible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles babouches de qualité

Merci Stéphanie de nous faire profiter de belles babouches authentiques et de qualité. Divers choix de formes et couleurs. Livraison rapide et soignée (60722).

4 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci de votre contribution Pascal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Babouches de belle qualité

Babouches de belle qualité, livraison rapide, emballage soigné.
Entreprise Française, original de fabriquer un produit Marocain en Bretagne , du coup clein d'oeil à mes origines bretonnes et à mon mari né à Fez...

20 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci Catherine pour votre avis sur Babouches-France.fr. J'aimerai préciser que la conception de nos babouches et chaussons en cuir se fait bien en Bretagne, notre siège est près de Vannes depuis 2008. En parallèle, le choix des cuirs et des peaux de qualité, ainsi que le tannage, les découpes, les coutures et le montage de nos pantoufles et babouches sont les richesses ancestrales que seuls, nos maitres artisans marocains détiennent et partagent avec BBF pour le plaisir du plus grand nombre au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, aux finitions solides et soignées. Le cuir est superbe, la semelle confortable.
L'envoi est rapide et les babouches sont emballées avec beaucoup de soin.

16 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client exemplaire

Service client exemplaire et personnalisé. Echange immédiat et appel individualisé sur une paire défectueuse.
Gamme très complète.
Je recommande chaleureusement.

27 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande sur ce site et très…

1ere commande sur ce site et très satisfait. Les babouches sont très belles et conformes a mes attentes. Délai ultra rapide. Et le petit dessin sur l'emballage est très sympa. Les Bretons sont décidément très étonnants

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande payée et non reçue

J'ai passé une commande le 19 avril et n'ai aucune nouvelle de celle-ci.
Quand je vais sur le suivi du colis, on me dit que seule l'étiquette a été créée.
J'ai envoyé plusieurs mails, Pas de réponse ! Alors qu'ils affirment répondre dans les 24heures.
N'ayant pas de nouvelles, j'ai vais porter une réclamation auprès de ma banque pour commande payée et non reçue.
Mme Perrine

N° commande 11059

22 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Mme LAMUDE

Nous sommes désolés de la mésaventure qui est la vôtre, mais nous sommes au regret de vous dire que BABOUCHE FRANCE n'est pas la bonne société à qui vous adressez. Et donc ce commentaire n'est pas au bon endroit.
Le numéro de votre commande, ne correspond pas, dans nos livres à une commande à votre nom, et surtout, ce numéro de commande (chez nous) date de 2018 !
J'avoue que de 2018 à 2021, ce serait un délai de livraison quelque peu exagéré

C'est avec regret que nous ne pouvons rien faire pour votre souci. Mais vous pouvez toujours commander chez BABOUCHE FRANCE, les délais sont toujours très raisonnables.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Des Babouches qui Sentent la Chèvre !!!

Vraiment écœurée, j'ai dû jeter, vraiment déçue de la qualité des babouches, elles dégagent une odeur de chèvre dégoutante!

20 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Bonsoir Madame,

Merci de me communiquer votre numéro de commande car je n'ai aucune commande à votre nom.
J'attends votre retour.

Stéphanie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très satisfaite de mon achat sur ce site sérieux ( a ne pas confondre avec d autres qui usurpent le nom ) .
Qualité des babouches et rapidité de l envoi me font recommander cette page .
Un merci tout particulier pour le petit macaron collé sur l emballage , du rire fait du bien en ce moment .
Bravo pour votre travail .

24 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci Gwenaelle pour votre enchantement et retour.
Votre avis est précieux.
Au plaisir de vous faire rire encore et surtout de vous savoir à l'aise dans vos babouches.
Stéphanie

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci…

Nous venons de recevoir nos deux paires de babouches. Hormis le fait qu'elles sont superbes (on sent immédiatement la qualité de conception), je tiens à dire que l'emballage personnalisé et le petit mot sur l'enveloppe d'envoi nous ont ravis.
Savoir qu'un artisan a envie de faire plaisir avec ce genre de petites attentions démontre que c'est un fournisseur bienveillant et une bonne personne.
Alors je dis un grand merci à Babouches France et à Stéphanie.

3 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci Nicolas, Votre retour me va droit au cœur. Stéphanie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour une 1ère commande :)

Très bonne expérience !
Pour une première commande sur ce site, je suis vraiment satisfait et vais clairement garder ce site dans mes favoris.
Commande facile sur le site, un petit mail pour nous informer de l'expédition ( avec le n° de suivi), envoi rapide avec un petit mot sympa. Bref, cela correspond parfaitement à ma vision des choses de l'achat sympa qui laisse un bon souvenir, je recommande clairement ce site ! Merci encore !

2 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci Mathieu pour vos mails de satisfaction et pour cet avis posté. Nous partageons en effet la même vision du net. Même derrière un écran, un échange humain réel est la priorité. Belle année à vous, et aux vôtres. Stéphanie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement ce site

Je recommande vivement ce site voici maintenant quelques années que je commande mes babouches et je les adorent tout est conforme aux couleurs et la taille est nickel .
Le colis arrive très rapidement avec toujours un petit mot

Merci à vous Stéphanie pour votre travail

19 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Un Grand Merci Madame pour votre partage d'expérience. J'ose ajouter que vos plus chaleureux compliments me sont venus en message perso. C'est un privilège, c'est comme une surprise, un cadeau !
Bien à vous Stéphanie

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite

J'ai pu joindre au téléphone sans difficulté Stéphanie qui a répondu à toutes mes questions.
Commande traitée avec efficacité et expédiée le lendemain de la commande. Réception 3 jours après. Emballages impeccables. Et même avec un petit dessin fait main pour un Joyeux Noël. Babouches bien finies. La qualité semble être au rendez-vous.
Entièrement satisfaite. Je recommande vivement.

19 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Babouches France

Merci infiniment Madame Moreau pour votre témoignage partagé.
Bien cordialement
Stéphanie

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