Babykid Avis 13

J'ai acheté une poussette chez Babykid, mais malheureusement, j'ai rencontré des problèmes avec le produit. J'ai envoyé plusieurs emails au service après-vente pour obtenir de l'aide, mais je n'ai reçu aucune réponse. Cette absence de communication est vraiment décevante, surtout lorsqu'on a besoin d'assistance pour un produit essentiel comme une poussette.

Impossible de voir ce que le magasin propose, ni même de commander en ligne. Obligation de se déplacer dans le magasin pour avoir un catalogue papier. Comment en 2024 l'entreprise ne pense pas à au moins rendre disponible leur catalogue papier en version pdf sur leur site internet ?

Très mauvaise expérience. Aucun sens commercial. Vous vous présentez avec un bon de valeur offert à la naissance de ma fille au magasin BabyKid d'Awans. On vous répond qu'il est périmé d'un jour et on vous le refuse. Fuyez et allez voir ailleurs !

Déçue du Baby Kids df Marche-en-Famenne je sélectionnée un article à 19 € et lorsque je passe à la caisse la vendeuse me signale qu'il y a une erreur d'étiquetage et qu'il est en réalité à 34 €.
Elle me propose de choisir un autre article.
Est-ce normal ? Dans les fais le tri affiché doit être appliqué !
Pas très honnête !

Une première expérience d'achat dans un magasin, futur papa d'une petite fille, je souhaitais acheter une petite robe et sur les présentoirs j'opte fonc pour ce qui semble être un ensemble robe legging, nombreux ensembles exposés... Mais à la caisse, le prix élevé m'interpelle ! Ce n'est pas un ensemble mais bien deux articles séparés. Vendeuse pas sympa, encore moins compréhensive... Tant pis. Ayant travaillé comme vendeur auparavant, ça me parait être de la vente forcée, et je refuse de payer, donc elle refait le ticket. Je n'ai plus envie d'y remettre les pieds (BK bvd de l'automobile à Liège)
Deuxième expérience à Hognoul où on fait un tour rapide avec ma femme pour une baignoire et quelques petits artciles. Dans le magasin je porte la baignoire et je m'en sert comme panier pour les petits articles. Le magasin ferme, on est un peu dans l'émotion autant que la précipitation. On paye et rebelotte, le prix élevé interpelle ma femme et voit qu'on a un essui en trop... 30€ ! L'article moche, couleurs moches, matière nulle, nous n'aurions jamais pris ça ni l'un ni l'autre... On retourne de suite voir la vendeuse qui nous refuse le remboursement... Dans la précipitation et pour ne pas stresser ma compagne, je n'ai pas fait scandale, mais je suis 100% sur et certain que l'article n'était pas dans la baignoire quand je l'ai déposé à la caisse. Mon avis ? On l'y a mis... Nous en aurions eu pour 70€, nous avons payé 100€, soit 140% du budget prévu, et sur un deuxième magasin de la même région, ce qui nous paraît encore une fois de la vente forcée. Obligés d'utiliser le bon d'achat de 30€, encore faut-il ne pas dépasser... Nous devons retourner dans une usine à arnaquer les heureux parents malgré nous. Honteux...

j'ai payé un cadeau pour la naissance de ma petite nièce dans une liste de naissance chez babykid et ne l'ayant pas de stock comme d'habitude , ma nièce a été récupérer le cadeau on lui répond le cadeau a été récupéré , elle demande par qui cela a été récupéré on ne sais pas je ne sais rien faire pour vous ,je pense que dans ce cas la on demande une pièce d'identité cela est la moindre des choses ,
je suis déçu de cette enseigne et en plus mon épouse a essayé de leurs téléphoner 45 minutes et personne n'a décroché ,plus jamais je n'irais dans ce magasin ,aujourd'hui 17/11/2021 j'ai téléphoné ohh miracle ils ont décroché MDR et ils m'ont confirmés qu'ils ont remis le cadeau à une personne le 02/11/2021 mais était incapable de me dire à qui il l'avait remis ( le doute est dans mon esprit car personne de ma famille n'a été chercher le cadeau ,à t'il été remis à une personne malveillante ? )
pensez vous que la direction de ces magasins consulte les avis ???

Toujours bien reçue et conseillé ! Vaste choix d'articles et les vendeuses sont vraiment très sympatiques.

J’ai testé et je regrette encore près d’un an après.
Je regrette d’être passé par babykid et lorsque j’ai voulu tout arrêté du fait de leur incompétence (soucis lors de livraison de chambre), ils n’ont pas voulu. (Soucieux de garder et laisser un mauvais souvenir au client). Enceinte, c’est tout ce dont on a besoin: stress, énervement, etc.
Mais bon, même pour la poussette, il y a un soucis, ce n’était pas le coloris assorti, j’ai donc une poussette dépareillée mais neuve... je râle dès que je la vois et à 800€, on est pas content. Passez votre chemin, si je peux vous donner un conseil, les magasins de proximité sont plus serviable et aux même prix (voir moins cher) avec plus de choix et vous serez sûre d’avoir vos produits.

Excellent service. Nous avons réalisé deux listes de naissance ces dernières années au babykid de Namur. Toujours disponible, souriante. Merci.

Je suis déçue.
J'ai voulu leur renvoyer un colis qui ne m'a jamais servi et ils me l'ont refusé. Je pensais que mon produit serait recyclé pour quelqu'un d'autre.

J’ai commandé des roues pour ma poussette powertwin Top reception rapide et ce sont les bonnes roues Félicitation merci Séverine

Service clientèle au top, rapidité de traitement des demandes, et surtout professionnalisme excellent. Je recommande cette enseigne et repasserai volontiers commande à l'avenir !! Merci encore !