bagorama.no Avis 10

BAGORAMA SØRLANDSSENTERET-KRISTIANSAND
Her er det dårlig service!
Jeg fikk en gave fra Oslo som kunne byttes i Kristiansand butikk, men det ble lettere sagt enn gjort. Jeg måtte vente i noen timer for at betjening skulle kontakte "sjefen" som ikke svarte på telefonen. Selv om jeg hadde byttelapp og prisen på varen, hun mente at dette kunne blitt kjøpt på tilbud, og om det var fullpris måtte jeg ha kassalappen. Så var det fargen, som de ikke hadde i butikken. De har gjort det så "komplisert" at jeg valgte å gå hjem, det smakte ikke å bytte noe der lenge. Gaven blir sendt tilbake til butikken den ble kjøpt i, i Oslo. Jeg håper at de kan refunderer beløpet til vedkommende som kjøpte gaven.
Bagorama anbefales ikke!

Svært god kundeservice!! Veldig hyggelig betjening med god kunnskap om produktene og er i tillegg meget hjelpsomme! Hit går jeg gjerne igjen! Anmeldelsen er for butikken i Storgata i Oslo ;-)

Amfi, moa. Var vitne til usmakelig og ekkel oppførsel fra ansatt mot en kunde som ville ha hjelp! Mot slutten fikk den unge ansatte ut av seg «ikke vær sånn vanskelig kunde da» noe som fikk flere til å måpe før to gikk der i fra.

Dårlig service og null respekt for kundene sine. Kjøpte noe fra dem til nesten 4K, spurte hun som jeg kjøpte produktet fra om hvor lang tid jeg hadde på å returnere produktet og at dette var en gave, fikk da beskjed om at jeg hadde 14 dager på meg. Dro innom butikken igjen eksakt 10 dager etter kjøpet for å returnere og da fikk jeg beskjed om at jeg hadde kun 8 dager åpen kjøp og 14 dager til å bytte varen med noe annet på butikken. Når jeg informerte hun i kassa om informasjonen jeg hadde fått, fikk jeg bare beskjed om at "dette står på kvitteringen". Spurte om det var noe annen løsning og om jeg eventuelt kunne klage på dette og det visste de ikke noe om. Fikk dermed en stusselig tilgodelapp i form av kvittering som er gyldig i et år, ikke en gang et ordentlig gavekort til tross for at jeg kjøpte noe fra dem til nesten 4000 kroner.

Fantastisk kundeservice!! Sjelden vært borti så god service!

Bestillingsprosessen var litt uklar, men Leveringen tok bare to dager. Fikk produktet som bestilt, helt supert alt i alt :)

Returnerte en veske med defekt glidelås etter noen ukers bruk. Da de ikke hadde en tilsvarende veske å bytte til ville vi heve kjøpet. Da fikk vi tilbud om ett gavekort med 12 måneder holdbarhet.
Er dette lov i det hele tatt?
Måtte da gå rundt i butikken og tvangskjøpe noe annet vi egentlig ikke ville ha….

Bagorama Mo i rana. Ble nesten umiddelbart møtt av en ung ekspeditør. Spurte om jeg trengte hjelp, og hva jeg evt var ute etter å handle. Jeg skulle ha en veske. Ekspeditøren fant fram ulike vesker, som stemte med mitt behov. Hun visste til og med hvordan vesken såg ut innvendig, før hun åpnet den. Mtp farge, lommer ol. Hun hadde god kunnskap om produktene deres, og var på ingen måte masete. Den unge ekspeditøren var så dyktig og trivelig, at jeg sa til sjefen hennes at her har du en flink arbeider. Blid og trivelig. Jenta var på opplæring i butikken, noe som gjorde det hele mer imponerende. En av de beste handle opplevelsene! Hadde man blitt møtt av sådan kundebehandling alle steder, så...

Bestilte en veske kl 01 mandag 18 mars. Vesken lå klar til henting på posten onsdag 20 mars. Like fin som på bildene.
Aldri vært borti så rask forsendelse!
Kan trygt anbefales.

Kjøpte hansker i julegave til min sønn 15/12 på Bagorama, Alti Farmandstredet, Tønsberg. Siden jeg ikke visste hvilke str jeg skulle ha, spurte jeg om det var ok å evt bytte på Herkules i Skien der jeg bor. Fikk ja til dette. Hanskene var for små og jeg dro til Herkules 27/12. De ville ikke bytte inn varer fra andre Bagorma butikker. Jeg kjørte til Tønsberg 28/12 hvor de ikke hadde str jeg skulle ha, og jeg fikk heller ikke deponere på hanskene. Jeg kommer ikke til å handle på Bagorama igjen. Sjelden en opplever slik dårlig kundebehandlig.