Ballan Avis 3

Ho aspettato nove mesi il basculante causa appropriazione indebita dei soldi versati da parte del loro agente locale. Quando é arrivato, invece della gattaiola richiesta avevano installato una porticciola per cani di medie dimensioni apribile dall'esterno che mette a repentaglio la sicurezza mia e della casa... Per correggere il tutto, mi hanno appena chiesto mille euro. Non aggiungo altro. Per coloro che sono a caccia di querele temerarie aggiungo che conservo tutta la documentazione a supporto, comprese email e telefonate col direttore commerciale.

Premetto che a me recensire male un azienda mi dispiace perché so che non sempre le cose riescono come uno vorrebbe. Però… però, mi aspetto almeno un pó di considerazione. Vengo al dunque.
Brutta esperienza sulla qualità del prodotto perché ho acquistato 2 basculante in acciaio che a distanza di 7 anni si stanno letteralmente sfogliando. Pezzi di vernice che vengono via come pelle morta, sottolineo inoltre che sono anche non del tutto esposti alle intemperie, ma se anche fosse parliamo comunque di prodotti per l esterno.
Ma il problema su qualunque prodotto ci può stare, ma ancora peggiore il post vendita perché dopo aver segnalato il problema ad ottobre nessuno é mai venuto almeno a vedere. Sono stato contattato da un rappresentante che era di passaggio ma che mi ha chiamato che sarebbe passato di lì a mezz’ora ma ovviamente ero al lavoro. Dopodiché il nulla, vi consiglio altri marchi sicuramente con altri prezzi ma che garantiscono migliori servizi.

Installato un basculante per garage nel 2012. Avevo scelto Ballan per qualità e servizio di assistenza. Con gli anni il basculante è sceso quasi fino a toccare il pavimento e a breve non sarà più possibile chiuderlo. Ho contattato Ballan a luglio 2025 per avere assistenza. Mi hanno indicato la ditta Elettronic Center che opera sul mio territorio in loro vece. Al primo appuntamento non si sono neanche presentati al successivo constatato il problema e scattate alcune foto mi è stato detto che avrebbero interessato direttamente Ballan per trovare una soluzione. Ho provato a sollecitare sia Ballan che Elettronic Center e ad oggi 15 dicembre non ho avuto nessun riscontro. Per la mia esperienza di assistenza post vendita e per la scarsa qualità sconsiglio di installare un prodotto Ballan.