Snelle reactie op aanvraag om een bank te reinigen en datum gepland. Keurig de dag ervoor een herinneringsmail ontvangen. Vervolgens komt er niemand opdagen. Na een uur zelf via whats app contact gezo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ochtend contact gehad en eind middag meteen langs gekomen om me bank te reinigen. Fantastisch super blij mee hele fijne man die weet wat hij doet. Super eerlijk. Als ik weer me bank wil reini... Voir plus
Bank ziet er weer top uit en als nieuw! Uitleg en service op locatie was goed, betaling achteraf ook top. Enkel opmerking is dat afspraak 1x een uur voor de afspraak werd afgezegd wegens pech, kan... Voir plus
Er werd ons beloofd dat wij nog enzymen (geurverwijderaar) toegestuurd zouden krijgen. Inmiddels BIJNA 1 JAAR VERDER en nog steeds niks ontvangen!!! Reageren niet op mails en op Whatsapp willen ze je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bankschoon.nl, de professionele meubelreinigers
Coordonnées de contact
Bergweidedijk 38, 7418AA, Deventer, Pays-Bas
- 0570-756038
- info@bankschoon.nl
- www.bankschoon.nl
2,7
Bas
27 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
dal mio ipad interfaccia rotta,mia…
dal mio ipad interfaccia rotta,mia esperienza inutilizzabile davvero rfustrato
27 juillet 2026
seit dem update laufe ich rein und raus…
seit dem update laufe ich rein und raus ohne prbleme, endlich
29 juillet 2026
må logge inn på nyt for hver handling
29 juillet 2026
unikaj tej platformy
unikaj tej platformy, mam 6800 zł zamrożone od miesiąca, support nie odpowiada na maile, chat mne ignoruje 😒
28 juillet 2026
jeg fik en velkomstbonus jeg faktisk…
jeg fik en velkomstbonus jeg faktisk kunne bruge, ikke baer umulige 40x wagering. det respekterer jeg
16 juillet 2026
Avis spontané
Saved me from an awkward moment at the…
Saved me from an awkward moment at the restaurant that evening because my main card had been blocked by fraud protection for buying something abroad. I was on holiday in Spain, needed spending money urgently, my €200 hit my card in a few hours on a Saturday afternoon. 👌
18 juillet 2026
Ochtend contact gehad en eind middag…
Ochtend contact gehad en eind middag meteen langs gekomen om me bank te reinigen. Fantastisch super blij mee hele fijne man die weet wat hij doet.
Super eerlijk.
Als ik weer me bank wil reinigen dan kom ik zeker bij ze terug en zal hem overal aanraden
7 janvier 2026
Avis spontané
Moeilijk afspraken mee te maken
Moeilijk afspraken mee te maken. Garantie dat de geur verwijderd zou worden echter is dit niet gebeurt. Vervolgens een vervolgafspraak proberen te maken en er is geen contact te krijgen met het bedrijf. Ongelofelijk slechte service voor veel geld.
5 septembre 2024
Avis spontané
Slechte service!!!!
Er werd ons beloofd dat wij nog enzymen (geurverwijderaar) toegestuurd zouden krijgen. Inmiddels BIJNA 1 JAAR VERDER en nog steeds niks ontvangen!!! Reageren niet op mails en op Whatsapp willen ze je niet helpen. Slechte service!!!!
3 avril 2021
Avis spontané
Geen zaken mee doen.
Afspraak snel ingepland, kreeg later nog een bericht dat ze een week eerder konden komen; top.
Echter werd op de dag zelf s ochtends afgezegd en daardoor bleef de eerst afgesproken datum staan. Gezien de reviews heb ik nog gevraagd om een extra bevestiging.
Ze zouden tussen 8 en 10 uur komen, het is nu half elf, ze zijn niet komen opdagen en ik krijg geen contact met het bedrijf.
Ik heb ze gemaild dat, ook al zijn ze onderweg, ze niet meer hoeven komen. Hier ben ik niet tevreden over en ik ga op zoek naar een ander bedrijf.
(Niets meer gehoord van het bedrijf.)
4 août 2020
Avis spontané
Goede service
Goede service! Wij werden op de hoogte gehouden dat ze iets later kwamen ivm verkeer. De bank is nu weer als nieuw. Erg tevreden over het resultaat!
21 juillet 2020
Avis spontané
Bank ziet er top uit!
Bank ziet er weer top uit en als nieuw! Uitleg en service op locatie was goed, betaling achteraf ook top.
Enkel opmerking is dat afspraak 1x een uur voor de afspraak werd afgezegd wegens pech, kan gebeuren maar lees dat dit meer voorkomt. Daarna snel weer nieuwe afspraak kunnen maken gelukkig.
20 juillet 2020
Avis spontané
Niet aan te raden
Vantevoren het bedrag betaald. Het bedrijf zegt tot twee keer toe af, eerste keer op de dag van de afspraak zelf, tweede keer 15 uur voor de afspraak. Wel netjes ons geld terug gekregen, maar we raden het bedrijf niet aan.
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Geachte klant, onze klantenservice heeft contact met u gezocht en net als meerdere klanten die wij de afgelopen dagen moesten teleurstellen wegens ziekte begrijpen wij uw frustratie. Echter vragen wij hiervoor begrip wat blijkbaar in sommige gevallen moeilijk op te brengen is. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen per email.
Afspraak niet nagekomen
Snelle reactie op aanvraag om een bank te reinigen en datum gepland. Keurig de dag ervoor een herinneringsmail ontvangen. Vervolgens komt er niemand opdagen. Na een uur zelf via whats app contact gezocht waarop geen reactie kwam. Daarna via mail waarna snel een bericht volgde dat uitgezocht werd waar het was misgegaan. Vervolgens niets meer vernomen....
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Geachte klant, hartelijk dank voor uw commentaar. Wij hebben u vanmiddag reeds geïnformeerd per email. Wegens een ziekmelding van een collega hebben wij helaas meerdere afspraken moeten storneren. Enorm vervelend echter beschikken wij momenteel niet over voldoende resources om dit in een andere regio op te vangen, mede gezien de vakantieperiode. Natuurlijk begrijpen wij dat dit voor u zeer vervelend is. Wij hopen dat onze service-afdeling snel weer op sterkte is en deze recente problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Komen afspraak niet na, geen zaken mee doen
Waardeloos bedrijf. Afspraak werd een half uur voor de geplande aankomst afgezegd via WhatsApp. Medewerker zou ziek zijn geworden. Kan gebeuren natuurlijk. Vervolgens niets meer van de beloofde nieuwe afspraak/oplossing vernomen. Bedrijf is alleen via WhatsApp te bereiken en er werd niet meer op mijn bericht gereageerd. Inmiddels een ander, betrouwbaar, bedrijf in de arm genomen.
Update nav geplaatste reactie: Zoals beschreven hebben we begrip voor ziekte van een medewerker. De negatieve ervaring komt door het uitblijven van contact na het afzeggen van de afspraak, bedrijf is totaal onbereikbaar en reageert nergens meer op. Tot mijn verbazing wordt er wel binnen 3 minuten op Trutstpilot gereageerd. Corona is geen excuus hiervoor, erg jammer dat dit wordt gebruikt om de gang van zaken goed te praten.
15 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Geachte klant, zeker in Corona tijd worden wij wat vaker geconfronteerd met ziekmeldingen. Dat dit soms lastig is en altijd onverwacht komt moge duidelijk zijn en wij snappen dat dit vervelend is. Wij hebben inmiddels contact met u gehad en kijken waar het in uw geval is misgegaan. Onze excuses voor deze negatieve ervaring.
Update :
Wij hebben inmiddels contact met u gehad. Wij bieden onze excuses aan voor het feit dat er inderdaad bij ons iets is misgegaan. Wij verschuilen ons niet achter de Corona Crisis echter hebben wij u getracht uit te leggen dat ook wij helaas wat vaker geconfronteerd worden met plotselinge ziekmeldingen. Dat dit voor beide partijen erg lastig is moge duidelijk zijn.
Wat betreft de bereikbaarheid zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar voor noodgevallen via ons reguliere telefoonnummer. Buiten kantoortijden staat er een antwoordapparaat geschakeld. Onze klantenservice is tevens 24/7 per Whatsapp en email bereikbaar. Het spijt ons dat u deze negatieve ervaring heeft gehad en zullen dit voorval gebruiken om te bekijken waar wij onze service kunnen verbeteren en deze situaties kunnen voorkomen.
Bank is weer als nieuw
Aardige medewerker kwam netjes optijd. Had veel kennis van het schoonmaken en onderhoud van de bank. Bank is helemaal schoon, super fijn.
12 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Hallo Lieneke, hartelijk dank voor deze fijne review!
Super!
Een erg vriendelijk man genaamd Martin en vakkundig! Bank weer helemaal schoon en fris. (Stoffenbank met behoorlijk wat diepe vlekken)
11 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Hallo Ionel! Super bedankt voor deze mooie beoordeling! Veel plezier met de schone bank! Team Bankschoon
waardeloze firma
waardeloze firma maken een afspraak en komen gewoon niet opdagen geen bericht en zijn zelfs niet meer bereikbaar
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Bankschoon
Geachte klant! Daar wij kampen met een server storing zijn er inderdaad vandaag wat dingen misgelopen met betrekking tot de afspraken. Dat spijt ons enorm. Echter is u dit ook door onze klantenservice per Whatsapp medegedeeld. Wij werken aan een oplossing. Dank voor uw geduld en uw begrip ! Update: wij hebben inmiddels contact met u gehad. Helaas kunt u geen begrip opbrengen voor deze situatie. Jammer maar wij hebben getracht een oplossing aan te dragen. U deelde ons mede een ander bedrijf de opdracht te geven. Jammer dat wij niet de mogelijkheid hebben gekregen dit op te lossen in goed overleg
Wij wensen u desondanks een fijne dag verder.
Goede prijs, vriendelijk personeel
De vriendelijke medewerker kwam keurig op tijd en de bank ziet er na een uurtje werk weer als nieuw uit. Wat mij betreft een dikke aanrader.
22 juin 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.