I live in Ukraine, where, due to constant attacks by Russia on the electrical infrastructure, power outages occur frequently — sometimes 3–4 times within 24 hours. Some outages can last a long tim... Voir plus
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Calidad de producto regular (tengo cuatro), las compré por recomendación del sitio bateriaslifepo4 y no tenía que haber hecho caso, recomiendan lo que mejor les paga. Si las baterías son bastante defi... Voir plus
I've purchased a 51.2V 230ah 11.7KWh battery pack from BasenGreen. The support from the sales team was spectacular, and I am currently awaiting delivery of the equipment. I've another battery pack wi... Voir plus
La batería dejo de funcionar, a los 8 meses,posiblemente sea el bms. He enviado 3 correos , un vídeo con el problema,la factura de compra y no se han dignado ni en contestar. Tocará comprar otra marc... Voir plus
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Discover our range of LiFePO4 battery cells and packs, available in 12V, 24V, and 48V configurations. Our high-performance and long-lasting solutions are ideal for various applications, including electric vehicles, solar energy systems, and more. Order now for reliable and efficient power storage.
Coordonnées de contact
longhua, 518000, shenzhen, Chine
- info@basengreen.com
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2,8
Moyen
54 avis
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Thanks very much.
Thanks very much.
The delivery worked very well. I chatted once about the delivery because the delivery was sent in 2 shipments.
Gerhard W.
18 juillet 2023
Réponse de Basengreen
In der Regel werden die Waren auf einmal versandt, aber manchmal aufgrund der Kurier-Unternehmen ein Auto kann nicht so viele Waren passen, so wird es in zwei Lieferungen aufgeteilt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!- Sophia Liu
Bought 12V100AH LiFePo4
Great product, great price and fast delivery.
Thank you very much
18 juillet 2023
Réponse de Basengreen
Thank you so much for your positive comments! Have a good day:)- Sophia Liu
2 purchases into Australia…
I have had 2 purchases into Australia and both have been without issue and quick given they are shipped by sea.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Basengreen
We appreciate your patience and are glad you were not disappointed with our products! Thank you for your feedback:)
Delivery and helpdesk trouble
Ordered on 25/6, but after a couple of days the track and trace code still says "unknown number". Contacted the helpdesk on 29/6 who said they would reply via email. Today is 2/7 and no reply from the helpdesk, but an invitation in Chinese to submit a review.
I hope the battery is of better quality than the service sofar.
24 juin 2023
Réponse de Basengreen
Hello A B, Thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, it's a pleasure to serve you. See you soon.
scappate via sono cinesi che vendono batterie gonfie vecchie che non cambiano …
scappate via sono cinesi che vendono munnezza che non dura Poi daria è una delle peggiori venditrici non risponde nemmeno alle richieste via email se ti arrivano batterie gonfie dice che è normale e non ve le vogliono cambiare . Non esiste nessuna assistenza post vendita Nessuna non pensate che vi seguono o che vi cambiano qualche cosa sono i peggiori truffatori esistenti cinesi
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Basengreen
Hello gigi, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you via email to resolve the issue, glad to serve you. See you soon.
Mala atención al pequeño cliente
Tengo un pedido echo por mandarme mal la cuenta para la transferencia llevo dos meses esperando el reintegro para poder comprar su batería y menuda BOÑIGA de gestión de cara al público pequeño cliente.
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Basengreen
Hello Luis, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, it's a pleasure to serve you. See you soon.
Todo correcto y en tiempo
8 juin 2023
Réponse de Basengreen
Hello Ruben,
Thank you very much for leaving us a message!
We are happy to accommodate your needs and take care of any inconveniences you may have.
See you soon.
Lifepo4-Batterien (12V, 100AH, 100A)
Wie schon bei meiner ersten Bestellung wurden die Akkus schnell geliefert (aus dem EU-Lager) und waren sehr gut verpackt. Die Akkus waren sogar nochmal deutlich günstiger, als bei der ersten Bestellung. Ich bin sehr zufrieden und werde für mein nächstes Projekt wieder dort bestellen.
29 mai 2023
Réponse de Basengreen
Hello Martin,
Thank you very much for leaving us a message!
We are happy to accommodate your needs and take care of any inconveniences you may have.
See you soon.
Great Lifepo 4 Akku
Super, fast shipping, Bluetooth works very well, unbeatable at the price
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Basengreen
Thank you for your trust and support,we will do better and better
Kommunikation, Qualitätskontrolle und Kundenservice reine Katastrophe
Batterien sollten in 60 Tagen ankommen. Nach 74 Tagen immer noch keine Batterien, keine Information und keinen Hinweis auf Verspätung der Lieferung.
Zwei Batterien wurden bestellt. Nach ca. 75 Tagen kamen die Batterien gut verpackt an aber:
- Die erste Batterie war leicht aufgequollen
- Die zweite Batterie wechselte den SOC von 0 auf 100 Prozent im Sekundentakt.
Kundendienst reagiert schnell, liefert aber keinen Mehrwert! Bei der ersten Batterie schrieb man mir, dass ich mir keine Sorgen machen brauche, da lediglich nur die Dämmung gewaltsam ins Gehäuse gestopft worden sei und die Beule daher kommt. Und jetzt kommt der Hammer! Man hat mir empfohlen die Batterie zu öffnen, um festzustellen ob es wirklich so sei. Wir reden hier über eine voll versiegelte Batterie (verklebt). Ihr könnte gerne YouTube Videos ansehen wie sowas aussieht.
Bei der zweiten Batterie hat man mir Ersatz versprochen. Auf Anfragen zum Status bzw. Liefertermin kommt keine Antwort mehr.
Resultat:
Nach knapp drei Monaten habe ich Angst die eine Batterie zu betreiben da ich nicht weiß, ob die Zelle sich aufgebläht hat oder es wirklich nur die Dämmung ist.
Die zweite Batterie ist absolut nutzlos und steht nur rum.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Basengreen
Hello Fmr, thank you very much for your feedback, I apologize in advance, we will contact you by email to solve the problem, glad to serve you. See you soon.
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