Suisse : Non valable
ATTENTION: Pour la Suisse, ils ne livrent pas en direct. Vous payez les frais de port à l'achat et APRES la commande on reçoit un mail ou ils nous demandent de creer un compte chez un transporteur tiers et demandent 17 euros supplémentaires.
N'achetez pas depuis la Suisse.
EDIT: Suite à la réponse du centre, la situation a changé en 2026 et ce problème a été corrigé. Je rajoute une étoile pour avoir pris le temps de répondre, et une étoile car j'ai effectivement été remboursé. Mais contrairement à ce que dit la réponse je n'ai été prévenu à aucun moment lors du processus de commande.
Réponse : Batterie Center
Bonjour David Rosello,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Vous avez tout à fait raison : au cours de l'année 2025, nous avons effectivement rencontré cette contrainte logistique pour les expéditions vers la Suisse. Nous vous avions alors informé de la situation en toute transparence et avions procédé au remboursement intégral de votre commande.
Cependant, nous tenons à vous rassurer, ainsi que tous nos clients : nous avons pris en compte vos retours et, depuis le début de l'année 2026, nous avons totalement optimisé notre service de livraison vers la Suisse !
Désormais, pour toute commande passée sur notre site, la livraison se fait de manière directe et fluide :
Livraison directe à domicile sans passer par un transporteur tiers.
Aucune démarche supplémentaire ou création de compte n'est requise.
Aucun frais de douane ou frais cachés à payer à la réception.
Nous regrettons que votre expérience passée n'ait pas été à la hauteur de nos standards actuels, mais nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une prestation irréprochable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Batterie-Center