Vi har lige købt en pool, og vi er blæst bagover af den service, vi har modtaget. Først og fremmest blev poolen leveret utroligt hurtigt. Da vi pakkede den ud, viste det sig desværre, at der... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Firelamp 96 LED flammepærer som går i stykker på stribe efter kort tid. Ingen ansvar fra sælger. Fraskriver sig enhver garanti og vil ikke ombytte produktet. Forbrugerklagenævnet kontaktet. Kan på det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde købt 2 LED-lyskæder, men fik af forskellige grunde ikke åbnet æskerne, inden tidsfristen for returnering udløb. Desværre fandt jeg ud af, da jeg åbnede dem, at den ene kæde var defekt.... Voir plus
Virksomheden reagerer hurtigt og venligt og imødekommende og tillidsvækkende. OG så har de Maiken, som i den grad er god for og ved kunden. Maiken er et stort plus for kunderne og gør en tryg og vi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
www.batterilageret.dk - Stort udvalg af batterier, genopladelige batterier, opladere, bilbatterier, batterier til støvsugere alt sammen gratis leveret i Danmark dag til dag.
Coordonnées de contact
Virkevangen 48 b, 8960, Randers SØ, Danemark
- 23983795
- info@batterilageret.dk
- www.batterilageret.dk
4,2
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice, og svindler firma.
Har købt knapcelle batterier DURACELL CR2032
De skulle bruges til et udvendigt tastatur til en garageåbner, to nye batterier monteret og et døgn efter var de døde, manden påstår at mit tastatur er defekt, trods det at jeg har købt nye batterier i Normal de virker uden problemer, også selv om der er koldt. Min konklusion er, enten er det en discount model DURACELL batterier eller også er de for gamle.
Men den mest arrogante kundeservice så mit råd hold jer langt væk fra Batterilageret.dk
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Dion, da du har gode erfaringer med de batterier har vi naturligvis anbefalet dig at bruge dem i stedet. Men alle dine påstande om gamle batterier, uægte batterier og at vi (efter 7-8 mails) ikke tager din henvendelse seriøst, kan vi ikke genkende. De batterier du har modtaget er fuldt funktionsdygtige og naturligvis datomærket på pakningen hvis det skulle skabe spørgsmål.
Super hurtig levering 😉 kan varmt…
Super hurtig levering 😉 kan varmt anbefales
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Dyveke,
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen kom hurtigt frem.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Batterilageret blæser på rettighedder
i forhold til lovgivningen skal man som dansk virksomhed kunne medlevere en dansk brugsvejledning, men det gælder ikke for batterilageret.dk. med mindre man køber en vare for over 790kr ?, forbeholder de sig retten til at blæse på forbrugeren. og så får du samtidig lov at betale returfragten.
Begrundelse for afgørelse
Din klage vedrører køb af bluetooth – smart Dongle, hvor der mangler
manualer der på dansk forklarer tilslutning og brug af varen.
Du har oplyst, at den har kostet 388 kr. Det fremgår af kvittering på købet, at
du har betalt 388 kr. for varen incl. forsendelsesomkostninger.
Prisen for varen eller tjenesteydelsen, der klages over, skal være mindst 1.220
kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen mindst være
790 kr. (bekendtgørelse om behandling af forbrugerklager § 3).
Din klage falder ikke inden for Mæglingsteamet for Forbrugerklagers
beløbsgrænser, og vi har derfor ikke kompetence til at behandle din klage.
Vi har ved vurderingen lagt vægt på, at varen har kostet 388 kr. incl.
forsendelsens omkostninger. Vi har desuden vurderet, at der ikke er forhold i
klagen, der kan føre til en anden vurdering.
Mæglingsteamet for Forbrugerklagers kompetenceområde fremgår af
forbrugerklagelovens §§ 2, 9, 14 og 16 og bekendtgørelse om behandling af
forbrugerklager i Nævnenes Hus samt Forbrugerklagenævnet § 3. Du kan
læse herom sidst i dette brev.
Mulighed for at gå videre med din sag
Hvis du ønsker at gå videre med din sag, kan du indbringe sagen for
domstolene. Du skal være opmærksom på, at der kan være omkostninger
Dato: 18. december 2025
Klagenummer: 1081***
Sagsnummer: 25/12***
Mæglingsteamet for
Forbrugerklager
NÆVNENES HUS
Toldboden 2
8800 Viborg
Nævnenes Hus: 72 40 56 00
CVR: 37795526
naevneneshus.dk
Side 2 af 4
forbundet med at få sagen behandlet ved domstolene, særligt hvis du taber
sagen.
Hvis du ønsker juridisk rådgivning, kan du kontakte advokatvagten, som yder
gratis mundtlig rådgivning. Du kan læse mere om advokatvagten på
advokatvagterne.dk.
Klagemulighed
Du kan klage over Mæglingsteamet for Forbrugerklagers afgørelse til
Forbrugerklagenævnets formand (forbrugerklagelovens § 43, stk. 2).
Ønsker du at klage over afgørelsen, skal du kontakte os ved at sende en mail
til mff a naevneneshus.dk. Vi beder dig samtidig begrunde, hvorfor du mener,
afgørelsen skal ændres.
Du skal være opmærksom på, at Forbrugerklagenævnets formand kun vil tage
stilling til vores afgørelse om, at vi ikke har kompetence til at behandle sagen.
Klagegebyr retur
Nævnenes Hus tilbagebetaler klagegebyret på 100 kr. Beløbet vil blive
overført til indbetalerens NemKonto inden for ca. en måned.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Sandgaard, først og fremmest blæser vi ikke på dine rettigheder.
Dernæst har vi tilbudt dig at sende vejledning på engelsk, som du så kan oversætte til Dansk direkte - det ønsker du ikke.
De 790,- du nævner i dit opslag har ikke noget med batterilageret at gøre, men den grænse forbruger klagenævnet sætter for deres sager.
Hvis du har brug for at returnere varen, kan du rette henvendelse til vores kundeservice så kommer der en returlabel pr mail.
Meget hurtig levering.
Meget hurtig levering.
Varen modtog jeg dagen efter at have afgivet min ordre.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Jens,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det glæder os, at leveringen gik hurtigt, og at du modtog din ordre dagen efter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Rigtig fin vare og hurtig levering
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Villy,
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen kom hurtigt frem.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb.
Med venlig hilsen
Kundeservice
God behandling af reklamation
Bestiller 2 æsker 2 stk's koglelys. Da jeg pakker dem ud, er der gået 2 små stykker af den ene kogle- de ligger i æsken. Jeg tager foto og sender en mail til firmaet lørdag. Søndag får jeg mail om at de har refunderet hele æsken, og pengene er modtaget via MobilePay. Super service!
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Sus,
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for, at vi hurtigt fandt en løsning, som du var tilfreds med – på trods af den ærgerlige situation.
Vi håber, du bliver glad for de andre koglelys.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Produktpræsentation der vildleder, uoriginalt batteri solgt som Dyson-mærke
Jeg købte et batteri, som på siden står anført som "Mærke: Dyson", (jeg søgte specifikt efter originale Dyson-batterier og blev ledt ind på deres side).
Intetsteds står der, at batteriet er uoriginalt.
Kundeservice forklarer bagefter:
"Vi angiver det mærke, de passer til."
"Det fremgår ikke nogen steder, at det er originalt."
Men når man skriver Mærke: Dyson under et batteris specifikationer, der ikke er originalt, så skaber det et indtryk af, at varen kommer fra Dyson. Fraværet af oplysning om, at produktet er uoriginalt, er problematisk i sig selv.
Konklusion: Man må tydeligvis ikke regne med, at noget hos Batterilageret er originalt, medmindre det står skrevet sort på hvidt. Det ville have været rart at vide, før jeg købte, da jeg udelukkende gik efter at få en originalt batteri.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Konklusionen er at hvis et produkt er originalt, så anfører vi det naturligvis på produktet, det vil ligeledes også fremgå af de billeder, der vises på det pågældende produkt. Det produkt du har bestilt er ikke originalt, derfor vises der også billede af den vare vi fremsender.
Jamen i har jo alt hvad der findes af…
Jamen i har jo alt hvad der findes af batterier er enten den ene eller den anden slags og det er meget hurtigt levering selv oplader julelys Hvad ved jeg det er simpelthen min oplevelse var simpelthen til 10 stjerner med venligheden en borger og en bruger af denne hjemmeside
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Johnni
Tusind tak for de 10 stjerner! ⭐️
Det er en stor fornøjelse at høre, at du er tilfreds med både sortimentet, den hurtige levering og vores service.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Super nem og hurtig handel og hurtig…
Super nem og hurtig handel og hurtig levering. Kun godt herfra.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Pia
Mange tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede handlen som nem og hurtig, og at det blev leveret hurtigt.
Vi håber, du må blive glad for dit køb.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hurtig og gode priser.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Kære John,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds.
Vi ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Karl
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen kom hurtigt frem.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Super tilfreds
Super tilfreds, havde lidt tekniske problemer med mine vare, og kundeservice var super flinke til at hjælpe mig med at ordne det.....
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Henrik
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds, og at vores kundeservice kunne hjælpe dig godt igennem de tekniske problemer.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Majbritt
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både pris, udvalg og den hurtige levering. 🤗
Tak fordi du handlede hos os.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Varen var tip top
Varen var tip top. Hurtig ekspedition og hurtig levering. Absolut intet at klage over.
Irene
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Irene,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at varen var tiptop, og at både ekspedition og levering forløb hurtigt og uden problemer.
Tak fordi du valgte at handle hos os.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Ok, men mange varer er billigt skrald
Flere af de varer jeg fik var i stykker, og kvaliteten har lavere end jeg forventede af temu.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Oliver,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at flere af de varer, du modtog, var defekte, og at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, du skal have.
Vi vil meget gerne hjælpe dig, så kontakt os endelig med dit ordrenummer og eventuelt billeder af de varer, der er i stykker. Så finder vi en løsning hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Virkelig dårlig kundeservic
Virkelig dårlig kundeservic!
Jeg købte en vandslange på rulle og var rigtig glad for produktet og prisen. Men da jeg samlede rullen så fungerede den ikke. Jeg fulgte vejledningen ( og fik 3 andre til at gøre det samme) men lige meget hvad jeg gjorde få kunne vandslangerne ikke rulle op på rullen uden at sno til. Jeg skriver derfor til kundeservice for at forklare problemet og jeg bliver udelukkende mødt med at det er mig der havde samlet den forkert selvom jeg sendte billeder og videoer af problemet. Jeg spurgte efter en vejledning der kunne løse problemet men dette kunne jeg ikke få og fik til sidst at vide at jeg jo måtte sende produktet retur men at det var mig den var gal med og ikke produktet. Har aldrig oplevet en så flabet og nedladende tone og håber aldrig at andre skal opleve dette.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Siw, vi har modtaget varen retur.
Den er nu afprøvet og samlet som anvist, den fungerer helt som den skal.
Hvis du følger vejledningen der er vedlagt er den fuldt monteret på ca 20min og fungerer som sagt problemfrit.
Hvor problemet er opstået i processen hos dig er svært at sige, men vi sender den gerne retur til dig i samlet stand hvis du ønsker dette.
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Frederik,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du synes, alt har været fremragende. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Connie,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi sætter stor pris på den, og det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Preben
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes, produktet er godt og prisen fair.
Vi håber at se dig hos os igen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hurtig levering
Hurtig levering. Afventer afprøvning, da det er en julegave
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Batterilageret.dk
Hej Maj-Britt
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig, og vi håber, at julegaven lever op til forventningerne, når den bliver taget i brug.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.