C'est un site sobre, chic et d'une navigation aisée. Les marques Bio y sont légions, dont certaines introuvables ailleurs! Livraison rapide, soigné. Et surtout, un bon service après-vente. Ayant... Voir plus
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Jamais reçu une commande passée en février 2025. Aucune réponse à mes nombreux mails de réclamation!
Je suis extrêmement déçue du service après-vente de ce site. J'effectue une commande de plus de 100 euros, le colis n'arrive pas jusqu'à moi à cause de l'incompétence du livreur (ce n'est pas leu... Voir plus
J’ai passé une commande de complément alimentaire le 31 mai et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté le service client à 5 reprises par mail en juin, juillet, août et septembre et plusieurs foi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,6
Mauvais
78 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Soucis de commande en préparation mais service client réactif
J'ai eu un gros soucis de commande qui était en préparation à cause d'un manque d'info sur un point relais qui était urgent car je prends un vol pour bientôt. Cependant j'ai contacté par mail le service et ils ont eu la bonté de m'offrir le chronopost domicile juste avant mon voyage! Ayant vite répondu je mettrai bien sûr 5 étoiles si je reçois le petit colis!
Merci pour votre réactivité et l'envoi!
EDIT : Ils avaient finalement posé le colis dans un relais colis dont ils n'en savaient à peine la localisation, un jour avant mon départ... Donc même pas livré à domicile pour un si petit colis.
8 août 2017
Avis spontané
J'adore!
J'adore !! Grace aux précieux conseils d'Héléna j'ai trouvé la routine beauté parfaite, merci beaucoup.
6 avril 2017
Avis spontané
SAV pas au point
Il manque un kit d'échantillons payé dans ma commande, jamais eu de réponse à mon email au SAV. On paie un kit d'échantillons, on ne le reçoit pas... sympa!
13 décembre 2016
Avis spontané
tout le monde me conseillait bazar bio...
Effectivement il y a des produits vraiment chouettes et naturels sur ce site, les tarifs sont assez élevés mais quand la qualité est au rdv avec un réel souci pour notre santé, ça ne me gêne pas...
sauf qu'il y a énormément de produits qui contiennent du pheoxyethanol (perturbateur endocrinien très préoccupant, cf l'enquête UFC-quechoisir de mars 2016) et également du dioxine de titane, considéré comme potentiellement cancérigène (E171 dans la nourriture) lorsqu'il est présent à l'échelle de nanoparticules.
25 février 2016
Avis spontané
Test échantillon maquillage
J'ai acheter un kit pour tester les maquillage et je suis hyper déçue de la quantité donné.
Les échantillons sont dans des petite boite en plastique de la même taille que se de chez Sephora et Mac.
Mes boites était remplie qu'a 1/4 et moins, bref pour des échantillons qu'on paye 5 euros, même si on peu les ré avoir en bon achat si on achète un des produits tester, je trouve sa très radin...
11 janvier 2016
Avis spontané
Je recommande!
C'est un site sobre, chic et d'une navigation aisée. Les marques Bio y sont légions, dont certaines introuvables ailleurs!
Livraison rapide, soigné.
Et surtout, un bon service après-vente. Ayant reçu un autre produit que celui commandé, j'ai envoyé un mail à ce sujet. Réponse rapide, envoie rapide du bon produit et geste commerciale à l'appui. On apprécie!
On apprécie également les faibles fdp (généralement offerts).
23 décembre 2015
Avis spontané
SAV QUI LAISSE A DESIRER
Aucune réponse au mail et sur leur face book si la question ne les intéressent pas vous pouvez toujours attendre pour qu'il réponde...fin bref va voir ailleurs y a d'autre site qui propose les memes marques et avec des réductions et sav potable et un service fidélité cohérent !!!
car la aussi les mailing c'est à la tete du client pourtant j'ai claqué bcp sur le site
8 octobre 2015
Avis spontané
Le bio comme on l'aime !
J'ai récemment acheté plusieurs produits bio sur ce site sobre et très efficace. J'en suis très content.
Prix compétitifs + livraison en temps et en heure. Que demander de plus ???
1 août 2012
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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