BCA Expertise Avis 439

tres déçu de l,eure service sur mon tourna il y a les port et les ail avant arriéré et hop épave il son estime cela a 2500e j'ai des facture de 4000e véhicule qui fonction parfait je ne peux plus me racheter un autre véhicule avec la some en plus j'ai un option dans mon assurance qui ne function pas car j'ai pas de facture de achat sur mon véhicule l'assurance me doit la motie de la valeur estime par l'expert mais il faut savoir c,est sur une basse de 3000e pas plus pendent 12 ans j'ai paye cete option et la est pas valable

Société d'expertise trés mauvaise et incompétente.
Expert incompétent et injoignable.
Je donne une etoile mais ca devrait être zéro.
Vehicule sous évalué malgré toutes mes factures d'entretien et réparations transmise.
Devis de réparation de l'expert juste en visuel et coût pas forcément justifié.
Ils ne répondent pas au mail et l'expert est en numéro masqué pour ne pas pouvoir le joindre.
Véhicule passé en économiquement irréparable et dangereux alors que cela n'était pas prouvé.
Mes demandes de réévaluation n'ont pas du tout étaient prises en compte.
L'épaviste à appeller tous les jours le garage pour enlever mon vehicule alors que je n'avais pas céder celui ci.
Ils doivent avoir des intérêts avec les épavistes de la région.
ils savent que l'on a aucun recours à part le juridique et pour cela ils font ce qu'ils veulent.
Au bout du compte ils vont user l'assuré pour qu'il cède.
Ils font aussi jouer les frais de gardiennage en disant qu'il faut céder son vehicule au plus vite sinon le garage facturera ces frais.
J'ai fini par céder mon véhicule sinon il fallait que je passe par la justice pour obtenir des dommages.
Je vais les signaler à une société de defense des consommateurs si cela peut aider d'autres personnes à ne pas se faire piéger.
Malheureusement pour moi c'est la compagnie d'assurance qui avait mandaté cette société et c'était trop tard quand j'ai vu que c'était BCA j'aurai dû lire les avis qui correspondent bien à ce que vaut cette compagnie à la limite de l'escroquerie.
J'espère que vous n'aurez pas affaire à cette sociéte et changez de cabinet d'expertise si on vous propose BCA au vue de tous les avis

Une entreprise honteuse, je suis 100% non responsable d’un accident, l’expert émet tout de même une interdiction de circuler sur mon véhicule suite à des chocs qui empiètent sur la sécurité du véhicule ce qui nous semble normal jusque là. Les réparations sont faites dans un garage, le véhicule doit obligatoirement repasser au contrôle technique même si celui-ci a eu lieu 2 mois auparavant. Contrôle technique validé avec une annotation sur une usure des amortisseurs (sans demande de les changer immédiatement etc). L’expert ne lève pas l’interdiction car il veut faire changer les amortisseurs même si le véhicule a été accepté par le contrôle technique. Mais de quoi je me mêle ? C’est un autre problème qui ne les regarde tout simplement pas car cela n’a rien a voir avec l’accident et le dossier en cours. Et nous n’avons pas le choix de le faire et en plus en garage avec une facture bien salée. Des ARNAQUEURS !!!

Plus que médiocre, aucun suivi injoignable il mon facturé 7500€ de réparation donc VEI malheureusement je travail dans la marque de mon vehicule.. donc il non pas compris pk je l’avais réparé pour si peux chère mon recontacter après 1 mois de lever de VGE et me disant que peut être il manque des facture .. vous avez validez mes réparations mince vous ne discuter pas entre collaborateurs ?? A fuir à la limite de l’escroquerie

À fuir car pour moi cette entreprise et footiste et soumis aux assurances elle N'est pas pour les vieilles voitures ne s'embête pas à chercher des pièces de réemploi ou générique et ce base sur de la main d'oeuvre de concession de la marque du véhicule pour les réparations et en plus ne se déplace même pas pour les expertises( expertise par photo) je vous recommande Nord de France expertise à Camon qui eux sont très sérieux et qu'ils essaient de faire passer le moins de véhicule possible en épave économique en faisant de leur mieux
En aucun cas je recommande et encore moins pour une voiture de collection

Accueil très chaleureux expert très professionnel je recommande

Aucune diplomatie
La personne commence a mal me parler . je lui dis excusez-moi monsieur vous me parlez correctement. Il me dit je vous parle comme je veux....d'un ton!!! whouah..
Il me dit: J'ai perdu mon temps à venir ici ..
Et je vous en passez les autres réflexions... Comment on peut travailler dans ce milieu sachant qu'on côtoie tout le temps des personnes.. je comprends pas ça !!!!

Expertise incohérente et absence totale de suivi.
Accident 100 % non responsable.
Véhicule acheté 2 990 € + 1 500 € de réparations.
Réparations chiffrées par BCA à plus de 6 000 €, mais indemnisation proposée :
1 800 €, puis
2 400 € après contestation, toujours insuffisant.
Comparaisons de marché erronées (véhicules plus kilométrés vendus plus cher).
En cas de désaccord, on demande au client d’avancer les frais d’un nouvel expert.
Depuis maintenant plus d’1 mois : aucune nouvelle, aucun retour, aucun suivi.
Un silence inacceptable qui donne clairement le sentiment d’une procédure faite pour décourager l’assuré.
Expérience très négative. Agence à éviter.

Ils mériteraient un proces. Honte aux assureurs et notamment Sogessur de passer par ce cabinet.

Presque 2 mois et plusieurs relances pour donner leur rapport d'expertise.

Malgré les avis négatifs, j’ai été agréablement surprise : notre véhicule a été étudié peu de temps après l’accident. Notre expert attribué, Alexandre R, nous a contacté le soir même pour demander des documents supplémentaires afin d’accélérer la procédure et nous a rappelé une fois que son analyse a été faite (2 jours après). Il nous a bien expliqué les différentes options. Je dois dire qu’aucun autre cabinet d’expertise n’a été aussi clair avec nous. Je suis satisfaite.

À FUIR. Mon véhicule a été saisie VEI sans justification…
Demande d’expertise le 28 novembre avec promesse de réponse sous 72h mais rien. Premier chiffrage erroné le 1er décembre.
Puis 2eme le 9 décembre et me font attendre jusqu’au 26 décembre en me disant « vous inquiétez pas on va le mettre à jour » pour ensuite m’envoyer un mail comme quoi le chiffrage n’allait pas être changer et que j’avais jusqu’au 2 janvier pour prendre une decision (soit 1 semaine).
Des escrocs sérieux… un vélo a abîmé mon pare choc et ils veulent mettre mon véhicule épave..
N’y allez surtout pas. Même mon assurance est choqué du manque d’honnêteté et de professionnalisme.
Une contre expertise est en cours.

Que dire ??? Ce sont des incompétents le 1,4 est bien trop élevé pour des experts de bas quartier
Aucune compétence, aucune humanité
C est plus que lamentable
C est vraiment des expertises de débutant pour être sympa
Comment peut on encore faire appels à de tels saloperies ??
A FUIR

Personnels incompétents, le manque de professionnalisme amène au manque de respect des clients !

N’hésitez pas à avoir recours à un Avocat pour dénoncer le fonctionnement de cette expertise.

Fuyez ce ne sont pas des experts mais plutôt des incompétents maintenant je demanderais. A chaque fois a qui confie mon assurance et si c'est eux je changerais d'assurance !!

Après 2 rdv fixés aucun expert n'est passé malgré différents appels à leur secrétariat. Aucun professionnalisme.

Je suis toujours dans la galère juste pour une date d'enlèvement et mon dossier ils en cours depuis le 30/09/2025 et jusqu'à aujourd'hui ils me raconte à chaque fois une excuse et la dernière c'est ils attendes la date d'enlèvement de lepavster et qui l'ont fait 4 relance et se dernière ne leur répond pas alors que c'est eux même qu'ils ont choisi et moi je suis resté coincé entre eux

Si votre assureur vous propose les services de ce cabinet d'expertise, REFUSEZ ET EXIGEZ UN AUTRE ORGANISME !
Suite à un dommage de grêle, "l'expert... 🤣" n'a pas pris en compte la totalité des dommages.
S'en suit une absence de communication, pas de temps a vous accorder(faire des expertise à tour de bras à longueur de journée...)
J'ai déjà et malheureusement eu affaire à ce cabinet il y a une quinzaine d'années et c'était déjà compliqué...
Au vu de votre note globale vous avez devant vous un magnifique de progrès, mais je pense que vous avez la politique d'un centre de profit au détriment du service et de la qualité de vos prestations dites "d'experts".
Bon courage pour l'avenir

J’ai mis une étoile ⭐️ pour le fun.. cabinet expertise à fuir, vous devez sans arrêt les relancer pour faire avancer le dossier. On se demande ce qu’il font là d’ailleurs. Mon assurance traite avec eux donc pas le choix. Nrefyvkus avez compris services clients qui laissent à désirer. À bon entendeur

Délais très long ( 10 mois ) et toujours pas traité . Rejette la faute sur l'assureur.
Impossible de les joindre ( si une fois ) et lorsque l'on arrive a les joindre ils dise 48h et au bout de 240H toujours. Des fantômes au téléphone et ne répond pas aux mails. Fuyé!!!!!