We bought an Ace Campervan from Bc Motorhomes. It has been a quick and efficient process. We have been happy with all customer service.
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We , have just purchased a Dethleffs globe bus A class new from BC Motohomes. All at BC were very professional and looked after us all the way, from excellent trade in value ,changing our original ord... Voir plus
Based on initial contact and problem sorting, I would have given 5 stars. However, a van that we sold after 3000 miles needed brake discs all round, shock absorbers and a new handbrake mechanism..... Voir plus
Bought a new Carthago Liner For Two motorhome from Aidan and John. This included several after market items, and one being a very complex set for VB Air levelling. The entire team at BC went abov... Voir plus
3,9
Bien
22 avis
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Guys went the extra mile......
I had an issue with my MH habitation door lock which broke just before setting off on this trip. Tried in vain to obtain a replacement everywhere (phone/Internet etc). Happened to be in the Ayr area and contacted BC Motorhomes. Tom in the after sales dept was absolutely brilliant - nothing was too much trouble and although he couldn't source the exact part, one of the workshop Techs (Louis) managed to 'adapt' a handle to fit. Both went the extra mile and top guys as well. Tom also sourced a replacement door mirror for me after a German driver forgot which side of the road we drive on!!
Can't recommend this company enough - they got me out of a pickle.
24 mai 2023
Avis spontané
Would not recommend this company at all
What terrible service and rude and obnoxious owner! Took our 2019 camper van to have a blind on the hab door fixed - it isn't secured and rattles loudly (under warranty). After booking, they had it a full day, it then came back unresolved, but supposedly fixed. Booked it in again and it came back with bits of Polystyrene "shoved" into the back of the blind to stop it rattling, rather than fixing the unit under warranty. Back a third time only to be told "because you didn't buy it here I don't have the time to do this". On checking, I believe the Autosleeper warranty allows the work to be carried out at any dealer. The owner was dismissive and downright rude. We even met another ex customer who we knew as he was passing and he came to tell us he would never be back here either because of the terrible service and attitude of the owner. The receptionist, Donna, was lovely, very helpful any time we called and we really feel sorry for her! We actually went there first to buy a Kingham but they had low stock in everything (understandable given the current situation), but are so glad that we didn't buy from here when we see the unacceptable workmanship and poor service.
1 septembre 2021
Avis spontané
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