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Ne jamais commander chez eux. Colis arrivé dans un état pitoyable alors que tu payes 6€ de frais de livraison. Commande de mélange 100 lingettes, presque tous les mêmes ! Contact du SAV pitoyable et non professionnel. Aucun geste commercial pour les désagréments. Je déconseille fortement.
J'ai commandé des eaux de Cologne j'ai reçu le colis au point relais mais le colis a été volé, j'ai contacte le service client par mail on m'a répondu puis dit qu'on allait me renvoyer le colis, le colis n'a été ni renvoyé et je n'ai plus eu de retour malgré les relances par mail téléphone je déconseille...
J ai acheté des produits et eau de cologne produit soit disant sain en scannant le code barre surprise 2 produit a risque et 11 a risque modéré c est pas serieux un bon conseil n achetait pas sur se site
Je n'ai jamais reçu mon coli car il a été expédié sans aucune communication.
Un mail automatique a été généré disant 'nous avons terminé votre commande", j'en ai déduit qu'il était arrivé mais à ma grande surprise, le coli était déjà reparti.
je n'ai jamais été mis au courant qu'il avait été expédié ou était arrivé au point relai.
Lorsque j'ai demandé des explications, la société m'a annoncé qu'il fallait payer de nouveau les frais d'expédition et que en cas de remboursement, les frais m'incomberaient totalement.
Ma commande contenait une pâte dans un petit pot en verre qui est arrivé intact, très bien emballé. Le colis a été expédié rapidement et selon les délais annoncés
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