Beldeko Avis 16

Commande de plaque de cuisson mixte. Réception rapide et bien protégé. Produit visiblement de qualité dont les boutons. Une belle découverte pour un prix raisonnable

La qualité du produit est impressionnante et la livraison super rapide
Je recommande fortement

J'ai acheté une plaque de cuisson chez ce vendeur à travers le site de Boulanger. Le jour de la livraison, le livreur a jeté la plaque à travers le mur de clôture de mon voisin. 3 personnes en ont été témoins. La plaque est rayée de tous les côtés. Beldeko m'accuse d'avoir rayé la plaque et refuse de me l'échanger. Ce sont des escrocs et je recommande à toute personne de ne pas acheter de produits chez eux. Il n y a qu'à voir les autres commentaires. C'est un vendeur à fuire.

J'ai acheté une plaque de cuisson chez ce vendeur à travers le site de Boulanger. Le jour de la livraison, le livreur a jeté la plaque à travers le mur de cloture de mon voisin. 3 personnes en ont été témoins. La plaque est rayée de tous les côtés. Beldeko m'accuse d'avoir rayé la plaque et refuse de me l'échanger. Ce sont des escrocs et je recommande à toute personne de ne pas acheter de produits chez eux.

Très bonne expérience avec Beldeko.
J’ai acheté de l’électroménager pour équiper un studio à la montagne et je suis entièrement satisfait. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, l’installation des produits a été simple et rapide, et l’utilisation est totalement conforme à mes attentes. Des produits fiables et un service sérieux. Je recommande sans hésiter.

Achat d'une desserte "Albert", celle-ci arrive avec des pièces fortement abimées (certes cela peut arriver !), Beldeko me propose alors soit le remplacement intégral de cette desserte, soit un remboursement de 60 euros. Offres sympathiques, mais lorsque je demande le remplacement intégral du matériel d'un seul coup il décide de ne remplacer que les pièces abimées (je vous laisse en penser ce que vous voulez, mais personnellement je n'ai pas apprécié du tout...), donc du coup je reçois un carton gigantesque avec les pièces de rechanges, celles-ci étant plus ou moins bien emballées (alors qu'il y avait suffisamment de polystyrène, mousse) pour protéger cela correctement. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai constaté que le pied avait déjà été utilisé. Je trouve cela plus que honteux, car on ne remplace pas du matériel neuf avec de l'occasion, ou alors on le précise et on applique un geste commercial en guise de dédommagement (à mon humble avis) ! Je ne recommande donc pas cette marque, pourtant française et ce qui est sûr c'est que je n'achèterais plus du Beldeko.

Ma mère de 77 ans, ne pouvant se déplacer, car handicapée, à commander une plaque électrique chez eux, malheureusement elle n'a pas vu qu'une planche gênerait l'encastrement de la plaque. Je les ai appelé pour savoir s'il y avait possibilité de retour en précisant la situation de ma mère. Oui mais à nos frais et à elle de trouver une solution pour la ramener jusqu'à la poste. Je vais devoir donc, n'ayant pas de voiture, payer le train pour venir récupérer la plaque et la porter (10kg) jusqu'à la poste. J'ai demandé si on commandais une autre plaque électrique (échange) chez eux, s'il y avait possibilité que le livreur fasse l'échange et récupère la mauvaise...refus net du vendeur. Il faudra quand même payer !!

Très bonne expérience chez Beldeko ! J’ai acheté une vitre en verre pour plaques à induction deux feux sur le site Beldeko. Je m’étais trompée de modèle et le service client a été au top, ils m’ont renvoyé le bon modèle très rapidement et sans rajout alors que celui-ci était plus cher que celui commandé de base.
Rien à redire ! Bons produits et SAV parfait !
Merci encore pour votre gentillesse

Le rapport qualité/prix des plaques de cuisson est excellent. Le SAV est très réactif, ils sont faciles à joindre et répondent rapidement aux messages, avec le souci de satisfaire les clients. J'ai rarement (jamais?) vu ça. Je recommande.

Ma mère de 87 ans qui n'a pas de voiture a commandé une plaque électrique avec livraison chez elle. J'ai pris ma journée pour attendre avec elle la livraison, et à 13h30 je reçois un sms m'informant que la plaque à été livrée dans un point relais à 3km. Le livreur n'est même pas venu chez moi et a déposé le colis dans un point relais pour terminer plus vite sa journée. LAMENTABLE, A FUIR !!!!

Bonjour, Problèmes avec tige bouton allumage cassé sur une plaque vitro céramique ayant peu servi. Après plusieurs échanges par mail, le problème a été résolu.
J'ai toujours eu des réponses rapides.

Changez d'entreprise de livraison car les colis ... n'arrivent pas. GLS ne livre JAMAIS à domicile. Leur chauffeurs sont des tir-au-flanc. Les colis sont systématiquement déposés en point relais. Il revient au vendeur d'assurer un service de qualité jusqu'à la réception de la marchandise. Ce n'est pas le cas en l'espèce. Dommage!

Toujours pas de remboursement

UN SCANDALE CE SAV

Site très sérieux, livraison très rapide et surtout très facile à joindre. Bravo

Très rare pour être signalé!
Un service client très réactif, j'ai eu un problème sur une turbine de hotte achetée sur Cdiscount , j'ai contacté le SAV par émail avec photo du désordre.
En une semaine, ils m'ont envoyé la nouvelle turbine et le technicien m'a appelé pour me donner des conseils pour le montage.
Bravo!, c'est ce qu'un client attend d'un SAV