Berendsen Avis 73

Vriendelijke ontvangst
Vriendelijk en netjes personeel
Eerlijke auto handel
Meedenkend
Goede service
Kortom een aanrader en wij zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst!
Vr.groet fam.laanstra surhuisterveen (fr)

Bedrijf dat zich voordoet als een Nederlandse modezaak/ opheffing uitverkoop. Sturen je spullen van slechte kwaliteit en doen moeilijk over het retourneren. Na veel gesteggel mag je retourneren naar China 😤.
De verzendkosten zijn hoger dan het aankoop bedrag. Koop hier absoluut niets!

Belachelijke prijzen, contracten langdurig en dan wil je er vanaf en maken ze een nieuwe aanbieding met een lagere prijs. En ja hoor maar wel in de voorwaarden zetten dat het contract weer 4 jaar gaat lopen waardoor je weer duurder uit bent.
En daar trap ik niet meer in, eruit met dit soort bedrijven.

We hebben Elis om ons te ontzorgen van de dagelijkse beslommeringen betreffende schoonmaak artikelen en levering van zeep, toilet papier, en handdoek papier.
Telefonisch willen ze niets doen, stuurt u maar een mailtje krijg je dan te horen. Het lijkt me toch dat een telefonische vraag/opdracht door diegene die de telefoon aan neemt in het systeem gezet kan worden? Moet de klant het typ werk van de firma doen?

Elis, opvolger van Berendsen, laat mensen voor niets wachten en blijkt dan niet langs te komen voor montage.
Dit terwijl we al meer dan een maand wachten op de spullen.
We geven ze nog 1 kans.
Gelukkig heeft Elis de kans gegrepen. Binnen een dag is alles opgelost. Heel spijtig dat het zo begon. Een valse start maar wie problemen goed oplost verdient een nieuwe kans. We hopen verder op een goede samenwerking.

Klantvriendelijk, netjes en duidelijk

Bij afwijkende wensen lange wachttijden, er wordt wel met regelmaat teruggekoppeld. Bereikbaarheid is goed, zelden problemen met de portal en afspraken op locatie worden nagekomen/

Alleen een punt steeds met de afdeling handdoeken. De hoeveelheid handdoeken wisselde, dit is inmiddels opgelost. Nu nog een goede communicatie, bijvoorbeeld de veranderde dag aankondigen in tijden van vakantie of vragen of we open zijn.

Keurige en snelle afhandeling van alle bestellingen/issues etc. Medewerkers denken mee. Alles verloopt geruisloos.

nette en snelle behandeling bij veranderingen , op tijd altijd geleverd.

Altijd alles op tijd geleverd. Hebben we een keer extra overalls nodig, dan wordt dat gelijk geregeld. Met de normale levering mee of desnoods per post. De dames van Berendsen Schiedam zijn TOP!

De goede service en klantgerichtheid stellen wij op prijs.

Berendsen is een goed, betrouwbaar bedrijf. Goeie service.

geen problemen gehad en altijd netjes op tijd informatie bij sluitingen of wijzingen.

Modellen prima. Distributie: goede communicatie ivm problematiek=> regelmatige fouten bij levering (kinderziekten?). Afwerking was/strijk is minder OK in vergelijking met vorige wasserij => geen strijk van keukenlinnen o.a..

Wij zijn uiterst tevreden!

Service is goed, gemakkelijk om ook de juiste persoon in het bedrijf aan te spreken. Af en toe gebeurt er wel een menselijke fout maar meestal wordt dit goed opgevolgd en snel rechtgezet. Onze medewerkers zijn in elk geval ook zeer tevreden over het draagcomfort van de kledij zelf. En dat is voor ons heel belangrijk: oncomfortabele kledij zorgt voor veel weerstand om de kledij te dragen.

Goede service. Geen problemen. Altijd op tijd.

Prettig bedrijf met goede service en erg klantvriendelijk.

Als er tegenvallers zijn dan worden die steeds nauwgezet opgevolgd en zo spoedig mogelijk gecorrigeerd.