Bernstorff Slot Avis 25

Vi er kommet her til Mortensaften gennem mange år, men det er slut. Ventede en lille time på forret og vin. Anden var rå, med 2 sølle kartofler til, og ingen rødkål. Kaffen kom aldrig. Tjenerne var ikke nærværende, og der var simpelt hen for få på arbejde. Total overpriced

Fantastisk sted og lækker mad. Vi har lige haft den skønneste aften på Bernstorff Slot. Alle retter var perfekte, især Keylime kagen med havtorn is med ananas/passionsfrugt kompot. Mange mange tak til kokken. Og stort tak til tjeneren for den meget meget behagelige og høflige betjening.

Vi bor jævnligt på Bernstorff Slot ifm med vores arbejde. Vi har altid oplevet stor imødekommenhed og velvilje til at opfylde vores ønsker. Altid smilende personale. Værelserne er altid klar og super flotte rengjorte. Vi glæder os altid til er fantastisk morgenmad serveret i hyggelige og flotte lokaler på slottet. Vi vil helt sikkert anvende Bernstorff slot til vores overnatninger fremover og kan kun give de bedste anbefalinger 🙏
Mvh
Falkonertjenesten.

Vi holdte vores bryllup på slottet d. 10/6-2023. Vi bookede allerede slottet 1 år før, men sidste efterår fik vi besked om, at de nærmest fordoblede kuvertprisen. På det tidspunkt havde vi booket alt andet, så vi kunne ikke nå at finde en ny lokation. Vi havde flere møder med slottet for at afstemme forventninger til dagen.
Der var unge tjenere, som ikke virker til at være uddannede. De havde ikke styr på drikkevarer, det måtte både vi og vores gæster løbende bede om. På et tidspunkt måtte vores toastmaster også afbryde sin tale, så folk kunne få drikkevarer. Når vi bad tjenerne om noget, skulle vi spørge mange gange, fordi de glemte det.
Til natmad skulle vi have mini burgere med pomfritter, der var ingen pomfritter. Der var mange ting, som ikke var i orden denne aften desværre. Da vi dagen efter konfronterer hotelchefen med det, er hun meget arrogant og kan slet ikke forstå, der er et problem, fordi det var hendes egne børn, der var der. Vi har også skrevet en lang klage til Direktøren for slottet, som vi slet ikke har hørt fra.
Vi kommer aldrig til at holde noget her igen, og vi kan ikke anbefale stedet til andre.

Fint oplevelse med familen :)

Vi valgte trods det varslede prisstigning at holde fast i vores konfirmationsfest i vognporten ved Bernstorff slot, da hotelchefen forsikrede at de leverede på højste niveau.

Det var bare ikke tilfældet.
- gulvene var beskidte og uvaskede
- tjeneren kendte ikke til buffetens sammensætning
- tjeneren kæmpede, men kunne ikke følge med
- der var tydelige spor fra vitavrap på dressingerne
- flere af de lune retter var kolde
- maden var sjusket anrettet
- der var ikke styr på teknikken (kendt problem)
Niveauet var ordinært og bestemt ikke lækkert.

Og sidst men ikke mindst, så oplevelse vi efterfølgende en toparrogant hotelchef, som var meget kort for hovedet, som var meget tilfreds med deres stedets præstation.

Vi har tidligere holdt barnedåb på slottet, men de er faldet af på den. Vi kommer ikke igen tredje gang.

Deres økonomiske problemer afspejles i kvalitet og service. Der er absolut ingen sammenhæng mellem pris og kvalitet. Desværre.

Vi havde en fantastisk dag. I formåede at gøre vores sølvbryllup uforglemmeligt. Vi har kun oplevet imødekommenhed fra jeres side.
Ja der kom en prisstigning, men det var stadig alle pengene værd.
Vi havde den mest vidunderlige vært fra Holland. Han sørgede for, at alt spillede. Og tjeneren Julie var så ligetil og smilende.
Vi kunne ikke være mere tilfredse. I fortjener 10 stjerner

Varm og smilende modtagelse - super rammer for vores møde igen i dag - et 6 timeres arranegement hvor alt spiller. Fin service, god mad og den rette ramme for den måde vi ønsker at afholde møde og gøre vores deltagere glade og tilfredse.
Det betyder så meget at det fungerer og det gjorde det igen i dag! En smuk dag i gode omgivelser!
TAK

HB

I forbindelse med vores yngste søns nonfirmation laver vi d. 18. august en aftale med Bernstorff Slot om et arrangement der.

I kontrakten står der: “OBS: prisen på selskabspakken er prisen for år 2023.
Der kan forekomme årlige prisændringer på de andre priser på mellem 4-6%.”, så vi får et mindre chock, da de d. 10. oktober skriver til os, at prisen nu stiger med 44%. Prisen i kontrakten var allerede justeret for 2023.

Det er useriøst og vi annullerede ordren og fandt et andet og bedre sted.

Vi bestilte i marts 2022 et fire-timers arrangement med frokost til vores datters konfirmation i maj 2023. I aftalen accepterede vi en evt. prisstigning på 6% pga. stigende inflation.
I oktober 2022 fik vi en mail, hvor det blev meddelt, at prisen var steget med 35%. Hvis vi ikke havde accepteret indenfor en måned, ville de annullere vores aftale og tilbagebetale depositum. I mailen stod, at de gerne ville i dialog med os, hvilket dog viste sig ikke at være rigtigt. Der var intet at forhandle om, hverken på pris eller arrangement.
Vi har heldigvis fundet et andet sted, som ikke tager kunderne som gidsler, og vi kommer aldrig til at benytte os af Bernstorff Slot igen.

Havde bestilt bryllupsmiddag (15.10)og overnatning til gæster. Betalt depositum 10.000 kr. imidlertid falder gommen og brækker ryggen får indsat 8 skruer og en plade, derved opdager man at der er cancer i den ryghvirvel der er brækket, så foruden operation er det stråler. Middagen må derfor aflyses ((26.8.)og bliver det, Bernstorffs fastholder kontrakten og beløbet, tilbyder ikke noget alternativt. Selve oplevelsen med at bestille middagen var i en meget kold og ikke særlig venlig atmosfære, det var allerede i begyndelsen meget svært at få en tid til en samtale om arrangement, de 2 korte samtaler vedt. dette foregik uden så meget som en kop kaffe, ingen prøvesmagning af mad, vin etc., så måske skulle vi allerede dengang have fundet ud at, at det måske ikke var der vi skulle holde Bryllup. Det bliver det så heller ikke, da middagen har måtte opgives og vi håber at fastholde kirken og en reception og håber gommen kan stå op bare lidt af tiden i kirken. Trist da omgivelserne er meget dejlige, synd at services ikke lever op til det forventede.

Virkelig pæne omgivelser, men super kedelig brunch. Ikke mange valgmuligheder og brødet tørt og kedeligt. Kaffen og gammeldags æblekage var dog god:-)

Fine rammer sejt kød
vi blev uden forventning smidt ud fra vores konfirmation med fem. Min varsel kl seks … ikke en rar afslutning på en vigtigt dag .

Hej,
Havde for lang tid siden bestilt overnatning i bededagsferien 2022 og nej, ikke muligt at få plads i restauranten pga. arrangement. Fair nok, vi nøjes med værelset. 11/04 modtager vi en mail med beskeden: "Jeg er desværre nødsaget til at annulerer din værelsesbooking her på slottet 13 – 15/5". Hmm, annullering uden begrundelse eller alternativer. Måske fordi at vi er jyder hvor en aftale er en aftale. En smule arrogant men okay, vil nok ikke spilde tiden med at booke der igen. Bedre held til jer andre som booker...

Var til brunch den 27. Februar. Vi var meget skuffede. De var meget lidt at vælge imellem. Der var ikke engang så man kunne få en croissant el. lign. Der var kaffe på bordet, men som tedrikker måtte man rende frem og tilbage med sin kop. Hvorfor denne forskelsbehandling? Og tevandet var lunkent. Vil dog rose te-udvalget fra Perch. Dejligt med en ordentlig te, også selvom det var lunkent.
Der blev ikke fyldt op. Da jeg skulle have et ekstra glas appelsinjuice var kanden tom og der kom ikke mere.
Personalet var venligt og imødekommende.

Vi nåede desværre ikke, pga. sygdom, at få vores forudbetalte Dining Week 3 retters menu, da restauranten ikke kunne/ville afse tid til at pakke vores mad til take away. Virkelig dårlig kundeservice!!!

I starten var vi meget begejstrede for deres take away. Men tror successen er steget dem til hovedet. På det sidste har det været ret små retter (der var helt klart sparet på kødet og så mere af det billige som eks pasta) samtidig med prisen er steget. Så det er ikke så attraktivt for os længere. Det er ærgerligt idet det var et dejligt alternativ til de andre tanke away steder i området.

Super lækker takeaway aftensmad fra slottets restaurant. Rigeligt med mad og en absolut ok pris

Vi blev gift på Bernstorff Slot d. 5. september 2020 - og hvilken fantastisk oplevelse det var. Dette skyldtes ikke mindst det fantastiske personale, de skønne omgivelser og den udsøgte mad. Vi vil til enhver tid give vores bedste anbefalinger til slottet og menneskerne der arbejder der, og det er bestemt ikke sidste gang, vi holder fest på slottet.

Vi holdt vores bryllup på slottet i juli 2019 og det var simpelthen noget så fantastisk.
Alt spillede lige fra starten, hvor vi mødtes med Cami (Camilla) for planlægning af menu osv. Maden var udsøgt og rammerne er exceptionelle. Personalet var ligeledes fantastiske og alt spillede under middagen, hvor der bl.a. var særforplejning til nogle af gæsterne.
En skøn gave fra slottet er gratis overnatning og brunch til brudeparret, samt til favorabel priserne til gæsterne.