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A répondu à 76 % de ses avis négatifs
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Je n'ai pas encore passé commande mais le vendeur est très réactif quant aux questions posées sur la marchandise :)
Très bon contact commercial, livraison rapide et matériel conforme a la présentation sur le site
J'ai commandé un tapis de marche JET1 , reçu rapidement , matériel très solide , presque professionnel rapport qualité prix excellent
Produit de qualité, mais promet une livraison le lendemain si l'on commande avant 16h. 5 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu ma commande ni même la confirmation d'expédition... Si j'avais su, j'aurais choisi un autre site.
Modification (13/03/2024): colis en cous de livraison, mais actuellement toujours aucune date pour mon colis (on le rappel, ils promettent une livraison LE LENDEMAIN)
Je vais donc rappeler la définition de lendemain, car visiblement, ils en ont besoin: le jour qui suit immédiatement celui dont on parle.
Ce problème de livraison m'a posé problème de mes séances, j'avais choisi le lendemain, car justement, mon abonnement de salle prenait fin ce jour-là je me suis donc dit que ce serait une bonne idée d'avoir ma salle chez moi livré rapidement...
Modification 2 (15/03/2024): J'avais été gentil et mis 2 étoiles mais je passe à une. Toujours pas de colis, après avoir contacté le service client la seule solution est d'accepter leur excuse... Aucun geste commercial, rien, c'est déplorable dans une époque où il est si simple de faire des livraisons.

Réponse : www.betersport.nl
Merci beaucoup pour ce très bon achat !
Les consignes de montage sont parfaites. Cela a été très facile.
C'est un vrai plaisir d'utiliser cet engin.
Je pourrai recommander votre firme et vos services à toutes mes connaissances ! :))
Josiane Larondelle
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