Beterwitgoed Avis 113

I had a very disappointing experience with this company regarding a dishwasher installation.

I paid for an installation service, but the installer left without completing the job because they were unable to remove the existing dishwasher. This is a common situation with built-in appliances, yet no effort was made to resolve it on-site, nor was any clear guidance provided at the time.

More importantly, the technician did not clearly communicate that:

the visit would still be fully charged despite no installation being performed, and
a second full installation fee (€119) would be required for a return visit.

Only afterward was I informed that I would need to pay the full installation cost again. The company refers to their website terms, but this does not justify the lack of transparency during the actual visit.

I ended up paying for a service that was not delivered, without being given a fair opportunity to address the issue while the installer was present.

I asked for a reasonable solution (such as waiving or reducing the second installation fee), but the company refused to reconsider.

This experience has significantly impacted my trust in this company. I would advise others to be very cautious when booking installation services, as the costs and conditions may not be clearly communicated in practice.

Goede service, behulpzame, vriendelijke en goede bezorgers. Scherpe prijs.

Snelle bezorging en super nette en mee-denkende bezorgers van BCG Transport! Ook goed product en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Fijn bedrijf. ‘s avonds laat de droger besteld, de ochtend daarna geleverd en aangesloten (met een zeer vlotte levering). De droger die ik kocht was uit het assortiment en ik kreeg een upgrade naar een beter/duurder model voor dezelfde prijs. Zowel qua prijs als service beter dan CoolBlue.

Vriendelijke mannen, die de droger netjes hebben geïnstalleerd voor mij. Erg blij mee!

Mannen van de bezorging hebben nog na 9 uur bezorgd ondanks code oranje door weer en wind. Ze waren snel, efficient en optimistisch.

Top service! Netjes geplaatst, oude machine afgevoerd.

Door dikke sneeuw en kou heen kwamen ze vanuit het zuiden naar het midden van het land om de droger zoals beloofd te leveren en installeren. Vriendelijk, soepel en professioneel gedaan. De droger staat al te draaien. Ik zou hier zeker nog eens witgoed bestellen!

Bezorgers waren heel vriendelijk en we waren goed geïnformeerd hoe laat ze zouden arriveren. Heel tevreden.

Vlotte en nette levering. Heel vriendelijke mannen die alles super netjes op zijn plek hebben gezet (op de tweede verdieping), aangesloten en de oude wasmachine mee terug hebben genomen. Top!

Helemaal prima, snelle en vriendelijke mannen

De twee positieve monteurs hebben extreem snel de oude droogtrommel weggehaald en de nieuwe geplaatst. En dit ondanks de moeilijkheden doordat de ruimte heel smal is. Geen gemopper, maar bleven heel vriendelijk en optimistisch! Binnen 25 minuten was het geregeld. Enorm blij mee!!

Via vergelijkingssite van Consumentenbod op vrijdag een wasmachine besteld. De maandag daaropvolgend stond de wasmachine om 10.00 uur kant en klaar aangesloten de eerste was te draaien. Prima service en goede vaklieden.

Gewoon goed en netjes afgeleverd

In 2024 heb ik een Miele stofzuiger besteld (CX1) bij beterwitgoed, en bijna 2 jaar later is ongelukkig het reservoir stuk gegaan. Door de korte lijntjes tussen Beterwitgoed en Miele krijg ik een nieuwe gekregen binnen enkele dagen. Zeer zeer tevreden met deze service!

Top mannen gezellig en vakkundig en helemaal top. Ondanks enorme drukte vrolijk. Knap hoe ze het allemaal doen

Goede service
Binnen 24h geleverd.
Netjes geinstalleerd.
Oude wasmachine meegenomen.
Reparatiekosten oude machine werden niet in rekening gebracht.

Goede prijzen, uitstekende communicatie en levering.

Snelle bezorging, goede communicatie. Aardige bezorgers en namen netjes de oude vaatwasser mee.

Vriendelijke bezorger. Goede prijs. Snelle levering.