Bis jetzt noch nicht da, vor 8Tagen bestellt. Laut GLS hätte es freitags kommen sollen, extra Urlaub genommen! 16:25 noch 1 Stopp, 16:32 Meldung Empfänger konnte nicht angetroffen werden obwohl 2 Pe... Voir plus
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Betten ABC ist unglaublich schnell und gleichzeitig sehr kulant! Ich habe aus Versehen einen falschen Artikel erhalten und der richtige kam noch so rechtzeitig an, dass meine Gäste abends darin schla... Voir plus
Die beiden Matratzen erfüllen unsere Ansprüche und das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Natürlich gibt es noch keine Langzeiterfahrungen. Die Abwicklung mit Betten-ABC lief reibungslos und sch... Voir plus
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Der Matratzen-Topper wurde sehr gründlich verpackt und schnell geliefert. Der Topper wurde, wie empfohlen, für drei Tage erst einmal auslegt, was ich auch nur weiterempfehlen kann. Gute Verarbeitung.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
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- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
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Bei Betten-ABC dreht sich alles um Ihren perfekten Schlaf. Wir begleiten Sie mit Herz und Fachwissen zu erholsamen Nächten und sorgen dafür, dass Sie sich jeden Morgen rundum wohlfühlen.
Coordonnées de contact
Untere Gewerbestraße 36, 77791, Berghaupten, Allemagne
- 07803 9281430
- info@betten-abc.de
- www.betten-abc.de
4,4
Excellent
206 avis
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A répondu à 70 % de ses avis négatifs
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Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Ware ist wie beschrieben! Eine gute Erfahrung!
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für das nette Feedback!
Grüße vom Betten-ABC Team
Alles perfekt gelaufen
Der Kauf eines Massivholzbetts lief reibungslos und der Versand war superschnell (3 Tage ab Bestellung!). Für einen kleinen Transportschaden -Transport mit GLS- gab es sofort eine kleine Erstattung. Alles lief perfekt und schnell. Unbedingt empfehlenswert.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Hallo,
es freut uns sehr, dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit dem neuen Massivholzbett!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team
Klappmatratze ist gut
Klappmatratze ist gut. Bietet einen komfortablen Schlaf für ein paar Tage Besuchsgäste.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass die Klappmatratze Ihren Gästen komfortablen Schlaf bietet.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Kein gute Erfahrung mit der Lieferung
Habe über Otto eine Matratze für meine Schwester bestellt.
Angeben war da schon bereits 2 Wochen Lieferzeit, was so schon wirklich überlag ist.
Am 02.10.24 hätte die Matratze ankommen sollen, was aber nicht geschah. Hab dann den Support angeschrieben, die haben nur geschrieben, dass sie nicht genau wissen wann sie die Matratze los schicken können, da sie keine mehr auf Lager haben.
Bis heute wurde die Matratze nicht geliefert und der Betellstatus auf Otto änder sich ständig.
Jemand macht bei Betten-ABC ganz offensichtlich einen miserablen Job!
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferung der Matratze nicht wie erwartet verlaufen ist und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, dass die lange Lieferzeit frustrierend ist, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Team arbeitet daran, solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team
Tolle Erfahrung!
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag. Bei einer Rückfrage meinerseits wurde ich sofort telefonisch erstklassig beraten. Kein Callcenter, keine fünf Weiterleitungen.
Immer wieder gerne
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Hallo und vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem persönlichen Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Betten-ABC
Gute Wahl
Ich habe im Dezember einen Lattenrost mit Extramaßen bestellt und benutze ihn nun seit 7 Monaten. Bestellung, Versand, Bezahlung: Alles ok. Ich bin zufrieden.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Lattenrost und unserem Service rundum zufrieden sind.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC
Matratze viel zu dünn
Matratze viel zu dünn, die angegebenen Maße weichen extrem von der Realität ab.
Da dies bei anderen Kunden auch der Fall war, scheint es dem Unternehmen gleichgültig zu sein und nicht zu interessieren, um eine Änderung vorzunehmen.
Der "tolle Tipp" wie man richtig zu messen habe und dass die Matratze Ihre wohlwollende Zeit brauche, um sich zu entfalten, klingen wie eine Farce.
...und sie hatte ihre Zeit ;).
Nur Ärger und Gerede, sonst nichts....
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matratze nicht den angegebenen Maßen entspricht und dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Erfahrung sein kann.
Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Sie erreichen unser Team unter
07803-9281430 oder per E-Mail an info@betten-abc.de.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Betten-ABC
Lattenrost
Beim Lattenrost sind nach 3 Jahren die Gummis wo die Latten drin sitzen abgerissen oder eingerissen.
Nach einigem hin und her, war der Kundendienst freundlich und es wird Ersatz grliefert. Vielen Dank
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Gummis des Lattenrostes nach drei Jahren beschädigt sind.
Unser Kundenservice wird sich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen, um über eine Ersatzteillieferung zu sprechen.
Beste Grüße, Betten-ABC
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Matratze etwas hochwertiger erwartet, deshalb 1 Stern Abzug. Lattenrost einfach aufzubauen. Preisleistung völlig in Ordnung.
30 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell und der Lattenrost einfach aufzubauen war. Wir bedauern, dass die Matratze nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, und schätzen Ihre Anmerkung. Wir bemühen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald wünscht das Betten-ABC Team
Die Website ist ansprechend und die…
Die Website ist ansprechend und die Bestellung war sehr einfach.
Die Zahlung erfolgte über PayPal und die Lieferung daraufhin schnell.
Leider habe ich nur etwas an der Ware auszusetzen, aber dies ist mein eigenes Befinden und hat in einer objektiven Bewertung keinen Stellenwert.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie persönliche Bedenken zur Ware haben, und schätzen Ihre Offenheit.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Betten-ABC
Guter Service und schnelle Lieferung!
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Betten-ABC
Machen nicht im Ansatz ihre Arbeit richtig!
Die Artikelbeschreibungen sind ungenügend! Die Retourprozesse die reinste Katatstrophe!
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mit Ihrem Bettgestell kompatibel ist und dass der Retourprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Abholung unverpackter Ware ist nicht möglich, daher bedanken wir uns nochmals, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, den Artikel zu verpacken.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Betten-ABC
Die sehr schnelle Lieferung sowie die…
Die sehr schnelle Lieferung sowie die Qualität der gelieferten Ware.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
herzlichen Dank für das nette Feedback.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC
Lieferung innerhalb von 24 Std
Lieferung innerhalb von 24 Std
Wahnsinn
Top Qualität zu einem klasse Preis
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße vom Betten-ABC Team
Eine Lieferzeit von 28 Werktagen ist in…
Eine Lieferzeit von 28 Werktagen ist in der heutigen Zeit einfach nicht hinnehmbar. Seine Ware bekommt man quasi auch nur auf Nachfrage, so, als ob man vergessen wurde.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Wir verstehen, dass eine Wartezeit von 28 Werktagen heutzutage als lang empfunden wird, jedoch können einige Produktions- und Lieferprozesse nicht beschleunigt werden. Dies ist vom Artikel, vom Herstellungsprozess und von der Lieferkette anhängig.
Es liegt uns fern, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Ware sei vergessen worden. Wir möchten Ihnen versichern, dass jeder Auftrag für uns wichtig ist, und wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Bitte nehmen Sie bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Betten-ABC Team
Super Ware
Super Ware, genau passend, schnelle Lieferung, gut verpackt. Im Handumdrehen war der Lattenrost mit den gelieferten Ersatzstäben repariert und wieder benutzbar.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware und dem schnellen Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Betten-ABC Team
Matratze Steinhart und Kundenservice…
Matratze Steinhart und Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Matratze und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Beste Grüße, Betten-ABC
einfach super
Das ist jetzt schon die 4. Matratze, die ich bei Betten-ABC bestellt habe. Wie immer gute Qualität und sehr schnelle Lieferung!
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Matratzen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Onlineshop.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald, Betten-ABC
Service ist Mega gut
Service ist Mega gut.
Hatte zwei Matratzen bestellt, leider war eine davon an der Naht eingerissen. Nach erster Kontaktaufnahme mit Betten ABC haben sie mir sofort 2 Möglichkeiten Angebot um das Problem zu lösen.
Ich bin mit den Matratzen zufrieden und dem guten Service. Ich würde hier wieder bestellen.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Betten-ABC GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie mit unseren Matratzen und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Betten-ABC
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