The Eltham Centre, Archery Road, SE9 1HA London, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
The Eltham Centre, Archery Road, SE9 1HA, London, Royaume-Uni
3,8
3 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Thank you better! I had a bad issue and it got resolved so quickly and I’m very thankful for all the help I got.
Réponse de Better - Home Library
Thank you for sharing your experience with us, Danny.
We are happy to hear you found the support you need.
Kind Regards
New member registration process is quite complex and time consuming. I had to register for myself and 3 children and i spent good 3 hours to register and opt for swimming lessons etc. there is literally not much support available at the better health care centre as the staff remain quite busy.
I dont know why there is a one time setup fee when there is not much help to new members during account setup.
Réponse de Better - Home Library
Hi Vidyanand,
Thank you for your review.
We are disappointed to hear you had difficulty signing up and that it took you so long.
Our centre staff are always on hand to assist you in the sign-up process and the fee you pay goes towards the functioning of the online system and the ability to allow our customers to sign up online.
We appreciate your feedback and are happy that you have managed to sign up!
Warm Regards
Hazal
Staff did not seem interested In showing me around as a new member as disinterested
Réponse de Better - Home Library
Hi Sara,
Thank you for your feedback,
I am sorry to hear that you found the staff unhelpful. We will pass this onto the centre so they can look at ways to improve their service.
Warm Regards
Hazal
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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