BHS TRAVEL Avis 422

Viaggio ad alta intensità, ma ben strutturato.
Livello degli alloggi ottimo.
Luca Badanai coordinatore top!
Esperienza complessivamente molto positiva.

Diversi viaggi fatti con Bhs in luoghi non sempre facili e con poca attenzione al turismo
Tornata sempre contenta e soddisfatta
Continuo a viaggiare con loro ancora e ancora…
Libano Venezuela Iraq Arabia Bhutan Uganda Turkmenistan ….

Ho fatto tanti viaggi con loro e sono stati tutti perfetti. Viaggi con destinazioni insolite ma perfettamente organizzati e con accompagnatore preparato.
Bellissimi i programmi.
Sicuramente viaggerò ancora con loro
Bravi ragazzi!

ultimo viaggio a dicembre in Mauritania, bellissima esperienza...
tutto organizzato al 🔝
assistenza impeccabile, coordinatore come sempre 🔝... è il mio 6^ viaggio con BHS e sto già pensando al 7^ ad agosto...
❣️❣️❣️

Viaggio fantastico organizzato alla perfezione! Prossimo viaggio sicuramente tornerò a viaggiare con voi!

Viaggio in Bolivia, molto bello, perfettamente coordinato dall' ottimo Luca Badanai. Rapporto qualità prezzo buono anche in considerazione degli alloggi, di fascia alta.

Il viaggio è complessivamente andato bene.Unica nota negativa la guida che non parlava italiano,veramente un peccato,la storia del paese è piuttosto complessa e i nomi dei protagonisti sono irripetibili, il racconto in italiano avrebbe agevolato la memorizzazione.Grazie comunque

La mia prima esperienza di viaggio con BHS è stata davvero positiva. Sono stato in Islanda, un Paese fantastico, sicuramente il più suggestivo tra quelli che ho visitato per quanto riguarda natura e paesaggi: tra cascate spettacolari, ghiacciai, iceberg, geyser e pulcinella di mare. Tante le esperienze indimenticabili, dal whale watching alla "degustazione" dello squalo fermentato. Il coordinatore Julio, oltre a essere stato un simpatico compagno di viaggio, si è rivelato anche un ottimo organizzatore ed è riuscito a gestire al meglio i tempi e gli spostamenti. Sicuramente farò un altro viaggio con BHS (sperando che venga superata presto l'emergenza cherosene...)

Quarto viaggio con BHS...ARMENIA e GEORGIA con gruppetto di 6 persone.- Viaggio molto bello e interessante, con Monasteri e paesaggi incantevoli.- Organizzazione perfetta! l unico neo puo' essere stato il lungo trasferimento dall'Armenia verso la Georgia, in un veicolo scomodo.- Ottima la presenza del coordinatore:(Andrea Mingu) giovane ma gia' esperto e pronto a tutto per esaudire ogni richiesta!!! Il top..la visita allo splendido Monastero di Vardzia, sveglia all'alba, con lui alla guida, un andata e ritorno abbastanza lungo e difficoltoso: grazie Andrea.- Alberghi ottimi, colazioni eccellenti.- Pranzi veloci dove capitava per lasciare tempo alle visite e cene in locali tipici eccellenti.- Meteo...di tutto !!! Tanta neve, parecchio freddo, pioggia, nebbia ..ma anche sole !! Non si dimentichera' certamente il percorso della Strada Militare Georgiana..pazzesco e molto pericoloso, per le numerose buche e infinita' di camion.- Viaggio consigliato, ma verso la primavera (anche se le montagne innevate hanno il loro fascino ).-

Il viaggio in Marocco (28/12/2025 – 06/01/2026) organizzato da BHS TravelAdvisor ha presentato numerosi e rilevanti disservizi che, nel complesso, hanno compromesso in modo significativo l’esperienza.
Le strutture ricettive (riad) non garantivano standard minimi accettabili: camere sporche, prive di adeguato riscaldamento, assenza di acqua calda per più giorni e spazi inadatti a una sistemazione tripla. Tali criticità sono state segnalate tempestivamente durante il viaggio via email e WhatsApp, senza ricevere alcun riscontro né intervento da parte dell’organizzazione.
Le camere triple, pur formalmente previste dal contratto, si sono rivelate in molti casi oggettivamente inadeguate per dimensioni e configurazione, incidendo negativamente su comfort e sicurezza.
Le guide non hanno fornito spiegazioni chiare né un accompagnamento culturale adeguato, rendendo le visite poco comprensibili e al di sotto di quanto pubblicizzato.
L’escursione nel deserto, presentata come attività di punta, ha avuto una durata nettamente inferiore alle aspettative create in fase di vendita, con una gestione dei tempi approssimativa da parte del coordinatore e criticità anche sotto il profilo della sicurezza stradale.
Particolarmente grave la mancata erogazione di servizi dichiarati come inclusi nel prezzo, tra cui:
• ingressi ai monumenti di Marrakech e Fes (parzialmente o totalmente non effettuati);
• visita guidata a Telouet, prevista dal programma e mai svolta, senza attività alternative.
Il coordinatore del tour si è dimostrato spesso disorganizzato e poco incisivo nella gestione della logistica quotidiana, tanto che il gruppo ha dovuto supplire autonomamente anche nella scelta dei ristoranti e nelle decisioni operative.
Infine, già in fase pre-partenza, la prenotazione dei voli è avvenuta con notevole ritardo, causando modifiche al programma e alle strutture inizialmente previste.
Nel complesso, l’esperienza non è risultata conforme a quanto commercializzato e al prezzo pagato, peraltro ben superiore a quello di altri operatori per tour analoghi. Alla luce di quanto vissuto, non mi sento di consigliare questo tour operator, auspicando un serio miglioramento nella qualità, nell’organizzazione e nell’assistenza al cliente.

Nel complesso l'esperienza è stata positiva: il posto era bello e il gruppo piacevole. I coordinamento, però, è risultato a tratti carente: alcune informazioni non sono state verificate (ad esempio l'attività della ciaspolata, inizialmente indicata come attività di circa 6,5 ore, si è poi svolta in circa 2 ore, senza che venissero forniti chiarimenti o richieste spiegazioni agli organizzatori) e le richieste del gruppo non sempre sono state rappresentate. In alcune situazioni sono state privilegiate esigenze personali, anche se, dopo confronto, c è stata maggiore disponibilità.
Una formazione più strutturata dei coordinatori contribuirebbe a migliorare l'esperienza complessiva.

Ho partecipato a un viaggio in Marocco organizzato da BHS Travel a cavallo tra Capodanno.
Il costo è stato di circa 2.500€ a persona (saliti a circa 2.800€ con extra), e purtroppo l’esperienza complessiva è stata nettamente al di sotto delle aspettative e di quanto promesso.

La criticità principale riguarda le strutture alberghiere: per 6 notti su 9 abbiamo alloggiato in riad e hotel molto molto sporchi piccoli e in alcuni casi con problemi anche di sicurezza (impianti elettrici improvvisati, acqua calda assente, ambienti freddi). Questo è in forte contrasto con quanto descritto sul sito, dove si parlava di riad eleganti rilassanti e curati.

Anche i servizi inclusi non sono stati rispettati:
• a Marrakech alcuni ingressi previsti sono stati pagati da noi
• a Fes la guida era di fatto incomprensibile e non sono stati inclusi ingressi
• una visita prevista non è mai stata fatta

L’escursione nel deserto, uno dei momenti più attesi, è stata dimezzata (circa 45 minuti invece dei 90 previsti) a causa di una cattiva gestione dei tempi - abbiamo anche dovuto guidare a velocità ben oltre quelle consentite… per recuperare.

Il coordinatore non ha aggiunto valore all’esperienza: poco coinvolto, scarsa organizzazione e scelte discutibili (ristoranti turistici e di basso livello). Di fatto il gruppo ha dovuto arrangiarsi più volte in autonomia per migliorare l’esperienza.

Segnalo anche una gestione poco professionale già prima della partenza: siamo stati contattati in ritardo per acquistare i voli, con conseguente modifica del programma iniziale(siamo dovuti tornare un giorno dopo per evitare lo scalo).

In sintesi, il viaggio si è rivelato più simile a una formula “low cost/avventura” (tipo Avventure nel Mondo), ma a un prezzo decisamente superiore, tipo il doppio, e con promesse molto diverse.

Non tutto è stato negativo (itinerario interessante e alcune tappe belle), ma nel complesso il rapporto qualità/prezzo è stato fortemente sbilanciato.
Il tour operator, contattato più volte da più partecipanti, sin dal primo giorno, non si è mai palesato…
No comment.

Viaggio in dancalia perfetto!
Organizzazione perfetta fin dall inizio, coordinatore Alessio super preparato sempre disponibile in ogni occasione!
Guide locali e autisti bravissimi.
👍

Bellissimo gruppo
Bravissimo il Coordinatore
personale gentile, ed efficiente. Sempre presente in caso di necessità!

Ottima la comunicazione pre partenza. Il viaggio è stato perfetto, l'organizzazione altrettanto. Il coordinatore/guida italiano (Alessio) estremamente preparato e attento, sia sul piano professionale che umano. La guida e l'intero staff locale altrettanto disponibili e competenti. Viaggio che è andato oltre le mie aspettative

Amazing experience, wonderful places and wonderful people.

Organization was on spot, having the kitchen staff traveling with us was a great added value.

Alessio is THE tour guide to have in Africa, if you have the option to travel with him go, you will not be disappointed!!

I was my first experience with BHS but I will travel again with them for sure in the future.

Il viaggio in Dancalia grazie alla guida esperta Alessio Quatrini abbiamo potuto vedere luoghi inesplorati, vulcani attivi suggestivi e paesaggi di milioni di anni fa come sull'Erta Ale. Fenomeni geotermici unici al mondo come nella depressione del Dallol a -120 m sotto al livello del mare. Incredibile la vista al tramonto sulla piana del sale in Dallol.

Seconda esperienza con BHS per viaggio di 9 gg in Dancalia,impegnativo e per questo ho apprezzato maggiormente la perfetta organizzazione alla quale hanno contribuito sia BHS che il corrispondente ed il personale locale.Un grande GRAZIE ad Alessio Quatrini che con la sua profonda conoscenza dell'Africa ci fa scoprire anche gli angoli nscosti di
questo grande continente.BHS assolutamente top per viaggi fuori dalle rotte comuni.Bravi!

Complimenti all'organizzazione: la guida era competente, simpatica e con conoscenze approdondite della zona e della gente. lo staff in africa era gentile, preciso e di aiuto a tutte le nostre necessità. Siamo stati benissimo

Accompagnatore preparato ed affidabile, crew organizzata e disponibile, cibo molto buono