BIDSTRUP ure guld sølv Avis 11

De fortjener klart 10 flotte stjerner.
Hos Bidstrup oplever jeg ALTID, at at blive mødt med en professionalisme ud over det sædvanlige.
De lytter og vejleder og gør sig altid umage med, at hjælpe mig med, at finde gode løsninger. Dette gælder uanset opgavens pris og karakter.
Jeg har ud af gamle smykker, sammen med dem,designet nye smykker.
Jeg har fået udført reparationer, fået tilført egne smykker ekstra ædelstene. Købt nyt i flere prisklasser. 10 stjerner herfra.

Min kommende mand og jeg var indstillet på at skulle spendere en hel dag eller to på Strøget for at lede i de forskellige guldsmede og smykkebutikker efter vores vielsesringe. Vi ønskede os noget vidt forskelligt og var endda klar på at skulle købe fra to forskellige steder. Inden vi hoppede på toget, fik vi den spontane indskydelse at stikke hovederne ind hos Bidstrup - den lille, lokale guldforhandler i Vanløse. Og så kom vi faktisk aldrig videre.

Min kommende mands ring kunne vi skabe fra bunden ved at kombinere to forskellige slibninger/overfladebehandlinger på lidt utraditionel vis. Guldsmeden gav kyndig vejledning om, hvad vi kunne forvente af resultatet, også i fremtiden. Aftalen var, at hvis ikke resultatet var, som vi ønskede ved afhentning, ville de arbejde videre med den. Men det blev slet ikke nødvendigt, for den sidder lige i skabet og matcher visionen.

Min egen vielsesring troede jeg oprindeligt også, at vi skulle skabe fra bunden. Jeg havde set en ring i Bidstrups vindue, der var helt perfekt, men en del over vores budget. Så jeg forhørte mig, om man ville kunne lave en lignende ring, bare med zirkoner i stedet for diamanter, lavere karat guld og tyndere guldbånd for at presse prisen ned. Igen vejledte guldsmeden mig om, hvad jeg skulle forvente ift. båndets holdbarhed ved "mit" design, og vi fandt frem til, at det nok ikke var løsningen (eller kunne svare sig at lave fra bunden). Men i stedet for at sende mig videre til en anden forhandler, besluttede gulsmeden sig for at prismatche deres færdige ring med en anden, jeg havde fundet på nettet. Det skar således en tredjedel af prisen - en besparelse (og gestus), der kom helt bag på os. Der var ingen tvivl, da vi takkede ja til det flotte tilbud.

Ringene skulle indgraveres, hvoraf den ene måtte gøres i hånden grundet mangel på plads inde i båndet. Halvanden uge gik der, før vi kunne komme og hente vores ringe. Graveringerne er helt perfekte, og ligeså er ringene.

Der er ingen tvivl, når jeg siger, at vi er fuldt ud tilfredse med den service, kyndige vejledning og venlighed, vi er blevet mødt med i Bidstrup i Vanløse. Det er bestemt ikke vores sidste besøg i butikken.

En stor anbefaling herfra!

Jeg kunne ikke få pengene tilbage, selv om det fremgik af fakturaen, at det var muligt Jeg måtte nøjes med et tilgodebevis

Dygtig håndværker. Jeg har fået renoveret mit Fortis ur og er rigtig glad for resultatet. Anbefaling fra mig;)

Hej med jer,

Jeg var nede med et Rolex ur og skulle have det tjekket. Der var forskellige ting i vejen med det, og var så ked af jeg troede det var gået helt i stykker.
Heldigvis tog det ikke mere end en times tid, og så var det hele blevet fixet, Sikke et dygtigt og professionelt personale de har !
Tak for fantastisk service og imødekommenhed :-)

Jeg har fået mine ringe tilpasset og skiftet sten i en.
Der har været tale om godt håndværk god service og rimelige priser.
Venlig betjening i butikken på Østerbro og det samme af guldsmeden Maria telefonisk

Butikken kan varmt anbefales

Opdatering til Bidstrup ure:
Hvordan kan det tage jer knap 1 år at svare på en anmeldelse? Jeg er ikke interesseret i at komme i jeres butik, så ellers tak.

Enorm dårlig kundeservice... Var nede forbi butikken i Vanløse, for at returnere et par øreringe, i original emballage og med kvittering, men ingen penge tilbage - kun tilgodebevis. Jeg spørger hvordan det kan være at det er sådan, når nu jeg fremviser kvittering, og bliver mødt med kommentaren "Det ved jeg ikke, det er ikke mig der har lavet reglen" til det svarer jeg så, at det jo godt kunne være hun vidste HVORFOR reglen var lavet, selvom det ikke var hende der havde lavet den.
Nu er jeg strandet med et tilgodebevis til en butik jeg aldrig handler i, fordi de øreringe jeg havde fået i gave, ikke var mig. "Det står på kvitteringen, at vi ikke giver pengene tilbage" ... Ja, det er flot. Men nu HAR man jo allerede købt og betalt, når man får kvitteringen i hånden. De burde som minimum, gøre det til en politik, at fortælle kunderne det, før de køber noget derinde.

Meget mærkelig måde at drive forretning på, simpelthen bondefangeri. Er dybt utilfreds.

Dårlig service og hysterisk ejer!
Havde indleveret mit ur til reparation. Fået en præ estimering ved indlevering. Tog dem 3 måneder før jeg kunne hente det. Havde i mellemtiden haft ringet til dem for at høre om de havde glemt mig hvor jeg får at vide at alt er godt og uret er ved at blive lavet. Ved afhentning er prisen så steget med 60 procent i mellemtiden. Taler med ejeren der siger hun har haft ringet til mig og orienteret mig om den nye pris - dette til trods for hun selv har dokumenteret i papirerne der følger med uret at hun ikke har talt med mig. Som løsning foreslår jeg at vi deler meromkostningerne hvorpå hun bliver fuldstændig hysterisk og beskylder mig for at true hende. Jeg har aldrig været udsat for noget lignende og er noget chokeret over en så ekstrem dårlig service. Lad være med at spilde jeres tid på dette sted.

I bought a Jacob Jensen 212 steel watch. It was a super bargain.
The watch is more beautiful than in the picture. Staff with great courtesy
and reliability and fast shipping.
Thanks Bidstrup !
Giampaolo C. / Treviso-Italy

Meget fin service i forbindelse med returnering af alarmur, som et ældre familiemedlem havde købt fejlagtigt.

Nu har jeg fået skiftet batteri på hhv. mit eget og fruens ur og begge gange måtte jeg retur med reklamation.
I det ene ur var der en masse skidt på urskiven og det andet ur virkede ikke og var samlet forkert.