Colis arrivé dans centre postale en France cassé, donc même pas livré, et attente depuis plus de 4 mois maintenant une nouvelle expédition de remplacement, en me promettant que ça sera envoyé dans les... Voir plus
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Délai de livraison non tenu, joli produit qui fait bien son effet. mais un liquide un peu collant coule du cône lorsqu’il se consume et odeur de brûlé désagréable après la combustion.
Reçu mes paternes elles sont jolies et expédiées avec vis ,cache vis et chevilles prêt à poser . La livraison un peu longue venant de chine peut être es ce dû au Coronavirus .
Très joli objet j’aime beaucoup. Cependant les coupelles sont trop inclinées ce qui fait que la fumée tombe pratiquement tout droit et ne se remplissent pas comme montré sur la vidéo. Dommage...
3,1
Moyen
121 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Excellent service
Colis reçu dans les délais, le diffuseur est vraiment magnifique, belle qualité céramique et très bien emballé. Le service client est très réactif.
31 mai 2019
Avis spontané
Porte d encen diffuseur bleu
Je n'est pas encore reçu ma commande j'attends avec impatience cette belle article
26 mai 2019
Avis spontané
Un instant plaisir
Envoi rapide est soigner Au top. Je recommande vivement. Très belle fontaines
24 mai 2019
Avis spontané
Très bien j espère avoir ma commande …
Très bien j espère avoir ma commande très vite merci
23 mai 2019
Avis spontané
Nous n’avons pas reçu la commande…des encens les 400
Nous n’avons pas reçu la commande complète il manque les 500 encens que je vous ai aussi payer avec les fontaines merci de me faire parvenir les 400 encens merci u de me rembourser.
Silvera Olivier
Chemin des Mésanges 8
1212 Grand-Lancy
Suisse
21 mai 2019
Avis spontané
Réponse de BIGandBANG
Bonjour Mr Olivier Silvera,
Comme nous vous l'avons déjà précisé dans notre message, votre commande est divisée en 2 colis, vous avez déjà reçu le premier colis 6 jours après votre commande, le 2ème est déjà expédié le jour même avec le 1er colis, il arrivera très bientôt. Tout ça est expliqué dans la page LIVRAISONS du site, vous auriez dû consulter d'abord les conditions de livraisons et lire notre message avant de nous donner cette note.
Je n’ai pas encore encore reçu le colis…
Je n’ai pas encore encore reçu le colis ! Pour autant, il est payé !
9 mai 2019
Avis spontané
Réponse de BIGandBANG
Bonjour,
Vous avez posté votre avis sans vérifier le lien de suivi du colis que nous vous avons donné. Votre colis a été livré au centre de distribution local à Corcelles-près-Payerne en Suisse, et qui l'achemine chez vous.
commande et livraison
Rapidité de prise de commande . Mais après 1semaine de la commande toujours pas de nouvelle de mon colis avec les liens de suivie (un peu d’inquiétude) mais sinon c’est un bon site !
11 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de BIGandBANG
Bonjour Marion,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons expédié votre colis et le lien de suivi 48 heures seulement après votre commande, ce qui nous semble correct surtout pendant cette période chargée (Fêtes de Noel). Mais Pour tous les transporteurs et vous pouvez le vérifier vous même chez d'autres e-commerçants, les liens de suivi fonctionnent après 3 à 5 jours. Nous resterons à votre écoute pour toute autre information.
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