Commande de cinq coussins : rembourrage très insuffisant pour un prix unitaire au final assez élevé et des produits made in vietnam...
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Arnaque. Reçu un fauteuil pouf doudou, aucune dimensions ne correspond ( toutes nettement plus petites) le fauteuil ne ressemble à rien . Vraiment decu . Je comptais en prendre 2, heureusement je... Voir plus
Commande passée pour un pouf gamer + repose pied. Expédition +Livraison faites dans les délais. Livraison ok. Le sac de remplissage nous a permit uniquement de remplir le pouf mais pas le repose... Voir plus
Ne surtout pas acheter, c’est une catastrophe. J’ai acheté le canapé 3 places. Une horreur à remplir avec des billes en mousse qui s’écrasent en une seconde. Là, il est inutilisable. Après deux mois o... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
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Informations provenant de diverses sources externes
Big Bertha Original et Lounge Pug - Meilleur de l'Europe - 100 000+ Vendu !! - Sélectionnez parmi, Poufs, Pouf Geant, Pouf Exterieur, Pouf Poire, Gros Pouf..
Coordonnées de contact
France
- www.bigberthaoriginal.fr
qualité pas au RDV
Commande de cinq coussins : rembourrage très insuffisant pour un prix unitaire au final assez élevé et des produits made in vietnam...
Societe rapide efficace
Societe rapide efficace , produit de qualité, rien a dire , je recommanderai.
Pouf avec une durée de vie de 1 mois…
Pouf avec une durée de vie de 1 mois globalement. Les billes sont très difficiles à insérer au départ et elles s’affaissent au bout de même pas 1 mois. Leur solution ? Racheter un pack de billes de polystyrène à 90€ le paquet. Le prix du pouf quoi. De l’arnaque totale. Je déconseille fortement.
Je très contente du pouf Big Bertha…
Je très contente du pouf Big Bertha poire :
- confortable
- doux
- beau
Je recommande vivement ,profitez des promos en janvier !
Ne surtout pas acheter
Ne surtout pas acheter, c’est une catastrophe. J’ai acheté le canapé 3 places. Une horreur à remplir avec des billes en mousse qui s’écrasent en une seconde. Là, il est inutilisable. Après deux mois on n’en peut plus, on a acheté un autre. Il n’a aucune tenue , complètement inconfortable (on est assis parterre, littéralement). Rien à voir avec leurs photos. A éviter!!!!!!!
Arnaque totale
Arnaque totale, a l ouverture du carton on comprend tout de suite qu il n y a pas suffisamment de rembourrage mais a tel point que c est inutilisable meme pour un enfant. Rien ne peutse tenir vu le peu de bille, pas de dossier. Pas d explication pour pointer que vous avez et le bas et le haut a remplir. Donc une fois rempli tout le bas ca semble totalement insuffisant et vous vous rendez compte qu il faudrait egalement 3x plis de billes pour remplir le haut egalement... euh et j aibpas encore parler du repose pied du coup qui est vide vu que vous n avez meme pas assez de bille pour remplir la moitie du pouf.... lol ma fille etait ravie pour Noel. Qu ils crevent
Honteux !
Honteux !
Produit de mauvaise qualité attention arnaque !!!
a fuir !
Arnaque.
Arnaque.
Reçu un fauteuil pouf doudou, aucune dimensions ne correspond ( toutes nettement plus petites) le fauteuil ne ressemble à rien .
Vraiment decu .
Je comptais en prendre 2, heureusement je me suis abstenu.
Publicité photos et dimensions exposées sur leur site sont faux!
Je ne note jamais d’avis mais là… c’est…
Je ne note jamais d’avis mais là… c’est un peu too much 😳
Suite à une double commande identique avec paiement ( à 1 minute d’intervalle… la confirmation de mon premier paiement ne m’étant pas apparue ..) et donc, suite à l’annulation rapide d’une des deux commandes … un retour a été organisé à mes frais … pour un envoi en Pologne !! Alors que le site et le numéro de tel de contact sont situés en France, à Paris ( +33 1… )
J’attends toujours le remboursement malgré une réception de colis retour notée au 16/10 … et suite à mes mails, on me signale aujourd’hui - 23/10 - que le virement peut prendre encore 10 jours !! À l’époque des virements instantanés, j’hallucine !
Question sofa …. Joli mais peu confortable et compliqué à mettre en place … Cher pour ce que c’est !
Arnaque
Arnaque, expédié depuis la Pologne et pas l'Angleterre, qualité très médiocre. Et surtout pas confortable du tout
Site à Bannir
J'ai commandé le 1er décembre 2024, l'argent a été retiré le 3 décembre, j'appel le numéro qui n'est plus attribué, toujours pas de livraison.
J'envoie un message avec le formulaire de contact le 9 décembre puis le 9 janvier 2025, j'ai toujours pas de retour de leur part.
Ce site est une Arnaque!
Arnaque
Je rejoins les nombreux avis négatifs, que je n'avais malheureusement pas consultés avant de commander. Ce site est tout simplement une arnaque. Le numéro de téléphone est inactif.
J'ai passé ma commande le 11 décembre, elle devait être livrée avant noël. Je n'ai eu aucune nouvelle depuis le passage de ma commande. Je sais d'ores et déjà que je vais racheter un autre pouf et me faire rembourser celui-ci. Fuyez ce site !
Du jamais vu
Du jamais vu. Au vue des images sur leur site et du prix je me suis dis que c'était une bonne affaire. J'ai donc acheté le canapé Josephine en couleur verte, qu'elle ne fût pas ma surprise quand j'ai reçu 2 sac de billes de polystyrène avec une housse à remplir soit même.. une vrai galère à remplir, et une fois rempli vous vous rendez compte de l'arnaque, un canapé qui n'a rien à voir avec les photos de leur site, ni la couleur ni la forme, le canapé manque de rembourage donc ne se tient pas du tout, vous êtes assis littéralement sur le sol.. pour ce qui en ai du retour je vous conseil de vous plaindre via un commentaire sur instagram, il n'y a que comme ça qu'ils répondent, à savoir, pour retourner le produit vous devrez revider le canapé et débourser 25 euros en plus, déduis du remboursement.. fuyez cette marque c'est une belle arnaque. A savoir aussi que les "promos" sur leur site sont là toute l'année, vous payez 250€ un canapé qui pourrais servir à un chien
Cher pour la qualité du produit
Les sacs sont arrivés percés .
Cher pour la qualité du produit qui vient de Pologne
Difficile à remplir avec les sacs de billes: on en met partout
Très déçue
N'hésitez pas à demander des billes de remplissage
Commande passée pour un pouf gamer + repose pied.
Expédition +Livraison faites dans les délais.
Livraison ok.
Le sac de remplissage nous a permit uniquement de remplir le pouf mais pas le repose pied.
Si vous vous retrouvez dans la même situation que nous ,contactez directement le service client par mail . Réponse sous 24 h on nous a demandé une photo et dans la foulée on nous a confirmé l'expédition dun sac supplémentaire pour remplir le repose pieds.
Sinon la qualité du tissu est bonne rien a redire .
Un réel scandale
Un réel scandale.
Nous avons commandé un "canapé" pour la modique (hum hum) somme de 389 euros. Celui ci a été livré à la mauvaise adresse, même pas dans le bon village. Je dis livré mais en fait les colis ont été laissés sur le trottoir, dans une rue commercante, devant la porte d'un médecin. Ne vous attendez pas a des excuses ou un suivi correct du service après vente. Après plusieurs contacts celui-ci nous propose de nous faire relivrer le canapé, mais entre temps le médécin qui s'est retrouvé avec ces énormes cartons sur son perron avait pu nous contacter. Nous nous sommes donc arrangés pour aller chercher les cartons nous même (après presque une semaine toujours aucun autre retour par le service après vente). Passons à l'installation... 389 euros pour un résultat tout à fait ridicule, cela ne ressemble pas du tout à un canapé, ça manque clairement de rembourrage. C'est confortable à la limite pour notre fille de 8 ans, si elle ne bouge pas trop. Dommage que nous ne puissions pas joindre une photo afin que les futurs acheteurs ne tombent pas dans la même arnaque, vous ne seriez pas déçus du voyage .De l'argent jeté par les fenêtres, nous sommes scandalisés!
Très satisfaite
Bonjour,
Nous avons passé une commande de 2 poufs le 30 janvier 2024 et avons été livré le 6 février 24. Les sacs de remplissage été en quantité suffisante. La quantité à l'aire très bien à voir ds le temps. Je recommande ce site.
petit point négatif le transporteur les colis étaient très abîmés et ouverts mais tout y était.
J'ai commandé un canapé
J'ai commandé un canapé, les sacs de billes n'étaient pas suffisants et j ai du en racheter plusieurs fois. Malgré cela mon canapé est inutilisable. Mes réclamations sont restées sans réponse. Ce site est une arnaque ! A fuir absolument
J’ai tenté de passer commande le 03.02
J’ai tenté de passer commande le 03.02.
Lors de la validation du paiement une erreur est survenue…
Et le produit n’est finalement plus en stock…(bon ok ça se met à jour tant pis)
Je tente de les joindre…le numéro sonne comme si la ligne n’existait plus.
Pas possible de commander sur le site .uk car livraison uniquement en UK.
Dommage
Aucune nouvelle de ma commande
Commande passée le 24 novembre, avec promesse d'expédition dans les trois jours ouvrés et une livraison dans les 7 jours. J'ai voulu passer outre les mauvais avis lus sur internet, mais je n'aurais pas dû. N'ayant pas de nouvelles de ma commande, j'ai envoyé un mail afin d'en savoir davantage, et être informée de la date d'expédition de ma commande, qui est un cadeau pour mon fils. J'ai reçu une réponse évasive qui ne m'a absolument pas satisfaite et je ne sais toujours pas si je recevrai un jour ma commande.
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